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[기타] 삼성 채팅+ 챗봇 서비스 종료 [10]



원본출처 | 직촬

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    1


    (251873)

    1.228.***.***

    BEST
    챗봇 서비스 업체에서 일해본 바 아직 시기상조라고 봅니다. CS처리 보조 역할정도만 할 뿐 고객들은 멍청한 AI 챗봇한테 안물어봅니다. 물어봐도 똑같은 소리만 해대니... 사이트매핑해서 사이트안에 있는 정보들 축약해논것에 불과하며, AI챗봇이라는 말이 무색할 정도로 학습능력 거의 없다고 보면됨 업체들 대부분이 비싼 돈주고 챗봇 이용할 필요성을 못느낌 챗봇이 필수도 아니고... 그리고 문제는 가장 많이 사용하는 스마트스토어, 카카오쇼핑, 쿠팡 모두 자사 챗봇 운영중이라 타사 챗봇 연동도 안되요.
    21.10.02 22:03
    BEST
    저런게 있는 줄도 몰랐네
    21.10.02 21:05
    BEST
    챗봇 서비스 입력 메시지 상위 3위에 '상담사 연결'이 무조건 있을 정도로 아직은 불편합니다
    21.10.03 09:02
    (4369296)

    39.7.***.***

    BEST
    다 아는 매크로 답변 그만하고 상담원 연결이나 해달라구
    21.10.03 00:12
    BEST
    핵공감, 뭔가나오면 또 없어지겠지 라는 마음에 안쓰게 됨.
    21.10.03 07:03
    그지같은거 그만좀 만들고 그돈으로 제품 마감 퀄리티좀 높이지
    21.10.02 20:15
    BEST
    저런게 있는 줄도 몰랐네
    21.10.02 21:05
    (3270764)

    118.34.***.***

    크...사신사마 채팅플러스 저거 PC로는 못쓰나
    21.10.02 21:50
    BEST
    챗봇 서비스 업체에서 일해본 바 아직 시기상조라고 봅니다. CS처리 보조 역할정도만 할 뿐 고객들은 멍청한 AI 챗봇한테 안물어봅니다. 물어봐도 똑같은 소리만 해대니... 사이트매핑해서 사이트안에 있는 정보들 축약해논것에 불과하며, AI챗봇이라는 말이 무색할 정도로 학습능력 거의 없다고 보면됨 업체들 대부분이 비싼 돈주고 챗봇 이용할 필요성을 못느낌 챗봇이 필수도 아니고... 그리고 문제는 가장 많이 사용하는 스마트스토어, 카카오쇼핑, 쿠팡 모두 자사 챗봇 운영중이라 타사 챗봇 연동도 안되요.
    21.10.02 22:03
    X.Vettel
    맞습니다. 그래서 상담원 연결 번호나 키워드만 기억해서 바로 누르게되죠. 정말 멍청하고 해결해줄 수 있는게 아무것도 없더군요. | 21.10.03 05:32 | | |
    애들은 맨날 찍먹해보고 안되면 종료 때림. 좀 아이디어 짜내서 될만한거 하나씩 진행했으면. 애플봐라 서비스 종료하는거 거의없이 차근차근 오픈해 나가자나.
    21.10.02 22:48
    BEST
    루리웹-6942285846
    핵공감, 뭔가나오면 또 없어지겠지 라는 마음에 안쓰게 됨. | 21.10.03 07:03 | | |
    BEST
    다 아는 매크로 답변 그만하고 상담원 연결이나 해달라구
    21.10.03 00:12
    BEST
    챗봇 서비스 입력 메시지 상위 3위에 '상담사 연결'이 무조건 있을 정도로 아직은 불편합니다
    21.10.03 09:02
    크.. 사신님 이젠 게임이 아닌 것들도 데려가시는군요ㄷㄷ
    21.10.04 22:42


    1







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