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챗봇 서비스 업체에서 일해본 바 아직 시기상조라고 봅니다. CS처리 보조 역할정도만 할 뿐 고객들은 멍청한 AI 챗봇한테 안물어봅니다. 물어봐도 똑같은 소리만 해대니... 사이트매핑해서 사이트안에 있는 정보들 축약해논것에 불과하며, AI챗봇이라는 말이 무색할 정도로 학습능력 거의 없다고 보면됨 업체들 대부분이 비싼 돈주고 챗봇 이용할 필요성을 못느낌 챗봇이 필수도 아니고... 그리고 문제는 가장 많이 사용하는 스마트스토어, 카카오쇼핑, 쿠팡 모두 자사 챗봇 운영중이라 타사 챗봇 연동도 안되요.
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저런게 있는 줄도 몰랐네
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다 아는 매크로 답변 그만하고 상담원 연결이나 해달라구
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핵공감, 뭔가나오면 또 없어지겠지 라는 마음에 안쓰게 됨.
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크...사신사마 채팅플러스 저거 PC로는 못쓰나
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저런게 있는 줄도 몰랐네
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크...사신사마 채팅플러스 저거 PC로는 못쓰나
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챗봇 서비스 업체에서 일해본 바 아직 시기상조라고 봅니다. CS처리 보조 역할정도만 할 뿐 고객들은 멍청한 AI 챗봇한테 안물어봅니다. 물어봐도 똑같은 소리만 해대니... 사이트매핑해서 사이트안에 있는 정보들 축약해논것에 불과하며, AI챗봇이라는 말이 무색할 정도로 학습능력 거의 없다고 보면됨 업체들 대부분이 비싼 돈주고 챗봇 이용할 필요성을 못느낌 챗봇이 필수도 아니고... 그리고 문제는 가장 많이 사용하는 스마트스토어, 카카오쇼핑, 쿠팡 모두 자사 챗봇 운영중이라 타사 챗봇 연동도 안되요.
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맞습니다. 그래서 상담원 연결 번호나 키워드만 기억해서 바로 누르게되죠. 정말 멍청하고 해결해줄 수 있는게 아무것도 없더군요. | 21.10.03 05:32 | | |
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루리웹-6942285846
핵공감, 뭔가나오면 또 없어지겠지 라는 마음에 안쓰게 됨. | 21.10.03 07:03 | | |
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다 아는 매크로 답변 그만하고 상담원 연결이나 해달라구
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