안녕하세요, GM폭풍입니다.
아쉽게도 폭풍기사단은 2021년 6월30일을 마지막으로 서비스를 종료하게 되었음을 알려드립니다.
용사님들께 더욱 만족스러운 서비스와 콘텐츠를 제공해 드리고자 많은 노력을 해왔지만, 앞으로 개발 및 업데이트 지원이 힘들게 되었습니다. 이에 저희 운영진에서는 향후 운영 방향에 대해 오랜 시간 논의를 해본 결과 서비스 종료라는 어려운 결정을 내리게 되었습니다.
그 동안 폭풍기사단를 사랑해 주신 모든 용사님들께 깊은 감사의 말씀을 드리며, 이렇게 반갑지 않은 소식을 전하게 되어 저희 또한 너무나 죄송한 마음이 큽니다.
비록 서비스 종료까지 시간이 얼마 남지 않았지만, 마지막까지 폭풍 기사단과 함께 즐거운 시간을 보내시기 바랍니다.
폭풍기사단 서비스 종료에 대한 자세한 일정은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.
[서비스 종료 일정 안내]
유료 서비스 종료일: 2021년 5월 31일 12:00
서버 종료일: 2021년 6월 30일 12:00
커뮤니티 종료일: 2021년 6월 30일 12:00
고객센터 종료일: 2021년 6월 30 일 12:00
[환불 신청 안내]
환불 신청 기간: 2021년 5월 31일 12:00~2021년 6월 29일 12:00
환불 기준:
1: 2021년 5월 1일 12:00~5월 31일 12:00까지 결제 내역 기준으로 환불이 가능합니다.
2: 폭풍기사단 게임 내 고객센터 혹은 고객센터 메일로 환불 문의가 접수되면 환불 가능한 금액만큼의 수정을 회수합니다.
3: 이미 사용된 수정은 환불이 불가하오니 회수 전까지 사용을 자제해 주시기 바랍니다.
4: 환불은 2021년 6월 29일 12:00 전까지 신청하신 분들을 대상으로 순차적으로 진행됩니다.
환불 가능 대상
2021월 5월 1일 12:00~ 5월 31일 12:00까지의 결제 내역 기준으로 수정 구매 후 사용하지 않은 경우
환불 불가 대상
1. 결제 후 이미 사용된 수정은 환불이 불가합니다.
2. 신청서 기재사항 및 첨부 자료가 부족하거나 일치하지 않을 경우 환불 진행이 어렵습니다.
3. 환불 신청 기간 이후 신청할 경우 환불이 불가합니다.
*주의사항: 미성년자의 경우 미성년자 본인의 정보와 법정대리인의 정보, 서명이 모두 필요합니다.
환불 신청 절차
게임 내 고객센터 또는 고객센터 메일(tempest2020@chaseol.com)로 신청 문의 접수
<1:1 문의 접수 양식>
서버/캐릭터명:
결제하신 스토어명:
결제 일시 및 결제 상품: (결제일/상품명/주문번호 기재)
영수증 스샷 첨부
*주의사항: 신청서 기재사항 및 첨부자료가 부족하거나 일치하지 않을 경우 환불이 불가능 합니다.