[질문] 한 가지 여쭙고자 글을 올립니다 서피스북1 유저인데요,

[그리마]

배터리 스웰링 문제가 있다는 걸

사용 4년차만에 알았습니다;;;

왜냐면 어제 사용하다가 배터리가 부풀어오르면서

서피스북 윗부분이 터져버렸거든요.

아직 작동은 되는데,

이 부분 관련하여 상담하고자, 미국 마소쪽에 문의중인데

워런티 기간이 지났다고 채팅 연결이 안되네요.

원래 워런티 끝나면 채팅 서비스 못 받는건가요?

제가 대처할 수 있는 방법은 뭐가 있을까요.

우선 알아본거는

1. 직접 미국으로 가서 상담받는다(...)

2. 국내 사설수리 업체 통해서 배터리 교체 받는다.(35만원)

이 두 가지인데

잘 아시는 분들 도움좀 부탁드려용...ㅠㅠ