[질문] 모니터 상태 심한건지 한번 봐주세요...ㅠㅠ

[Ravy☆]

봐주셨으면 하는 현상은 자국이 남는 현상, 빛샘현상.. 입니다..

2020년 8월 5일 와사비망고 4k 모니터를 샀습니다.

정확한 모델명은 와사비망고 UHD490 REAL4K HDMI 2.0 Slim 게이밍 재은이 HDR DUAL DP i20 입니다.

우선 설치기사님이 와서 켜지는지만 테스트하고 잘되나 싶어서 10일정도 썼는데요..

갑자기 신경쓰이는 부분이 생겼습니다. 보통 작업을하면서 유튜브를 켜놓고 보다가 전체화면으로 게임을하거나 거의 이게 주 목적인데

한참 작업하다가 끝내고 ps4를 연결해서 화면을 전환하자 아래와 같이 오른쪽에 유튜브 화면이 그대로 남습니다;;

보시는것과같이 유튜브 프리미어 로고와 즐겨찾기도 보이네요...ㅠㅠ

그동안 VA패널을 쓰다가 IPS 패널을 쓰는건데 이게 정상범주인지 알고싶습니다..

그리고 몇시간 뒤 저녁에 한번더 찍어봤는데 자국도 자국이지만 빛샘이.... 이것도 정상범주인지 ...어떤지 ㅠ

진짜 무덤덤한 성격이라 왠만하면 쓰려고했는데 그래픽 작업같은것을 할때나 게임화면의 어두운 부분이나 .. 너무 신경이 쓰여요..;;

오늘 대체공휴일이라 A/S도 쉬어서 글만 우선 남겼는데 

처음 받았을때 초기 불량(불량화소 같은..)은 없는것으로 판단되어서 박스를 버렸는데요.. 비오는날 박스가 비를 맞았는지 냄새가 막 썩은내가나서 ;;

이런건 박스가 없어도 교환이나 환불이 가능할까요? ..ㅠㅠ

지금까지 모니터를 사서 교환이나 A/S 받는일 없이 쓰다가 이렇게 되버리니 다른분들의 경험이 궁금합니다 ㅠㅠ

[이스크라]

심각하네요 환불 가능하면 진행 하시고 다시 VA로,,중소 IPS 저도 LG패널이라고 혹해서 구매했다가 잔상 때문에 바로 환불함

[투리히트]

안타깝네요.
중소 기업은 사는 게 아닙니다.
특히 이 업체도 말 많은 곳 중 하나죠.

[nobis]

저 로고 보이는건 lg 4k ips 패널중에 명암높은 패널의 종특입니다
번인은 아니고 이미지리텐션이라고 하는데 잔상이 남는문제이고
명암 높은 4k ips패널에서 나타나는 증상이라 해결책은 패널교체밖에없고 심해지면 번인으로 나타날수있다고 하더군여
그리고 빛샘은 중소기업 패널중에서 좋은 패널 구하기는 힘드실겁니다 대기업도 빛샘관련으로 교환요청하면 몇회만 해주고 그뒤로는 환불밖에안된다고 하는현실인데여

[Ravy☆]

그렇군요.. 위의 세분 답변 감사드립니다..

일단 교체해준다는 답변을 받았고 교체 해본뒤에 다시 확인하고 진행해 봐야겠습니다.

감사합니다~!

[Ravy☆]

혹시 몰라 후기로 올립니다.

A/S글 올리고 그날 오후 4시쯤 사진봤다고 상태가 심각한것같으니 교체해드리겠다 하고 5일 이내에 출장기사가 연락할거라고 했습니다.

바로 다음날 오전에 출장기사에게 전화가 오고 그날 오후 3시에 교체하러 온다고해서 교체를 받았습니다.

일단 기사님이 친절했고, 음... LG 작업복을 입고 계시더라구요?;;

증상에 대해 말씀드리니 이미 보고 왔고, 윗분들이 댓글로 말씀하신것처럼 패널 자체의 불량이라 교체해야하는거다 라고 하고 교체해주고 가셨습니다.

바로 후기를 올리지않은건 사용 했는데 같은 증상이 나타날까봐 하루 사용해봤는데, 그런증상이 전혀 없습니다 이제

다만 빛샘은 여전히 좀 있긴한데 그래도 자국이 안남으니깐 빛샘정도는 대충 쓸만하다고 느껴지네요 :)

이상입니다. 그리고 답변 주신분들 다시 한번 감사드립니다 :)

[피아노의자]

고마워요 저도 정보 얻고 갑니다

[구르미그린달빛]

삼성이나 LG는 그런거별로 못 봤는데 예전에 중소기업 모니터 사서 2년 정도 쓰다가 전원 고장나서 (이유도 없이 어느날 갑자기 ) 수리비 얼마냐고 물어보니
당시에 2010년도 였는데 7만원 달라고 하더군요 ~ 버리고 그뒤로 다시는 중소기업꺼 안 삼