구입한지 한달도 안된 모니터에
검은색 줄이 생겼습니다.
우선 사진부터,,
보시면 위에 그림3개는 핸드폰으로 촬영한 것이고,
맨 아래는 스크린샷으로 찍은 사진인데 검은색 줄이 없습니다..
검은색 줄 현상에 대해서 이것저것 해봤는데
1. 케이블 변경 및 청소 (검은색 줄있음)
2. 다른 기기 (ps4)(노트북)사용 (검은색 줄 있음 - 모니터 문제로 판단))
3. 다른 모니터 사용 (검은색 줄 없음 - 그래픽카드 및 컴퓨터 문제 없음으로 판단)
지금 상황이 이렇습니다. 구입한지 한달도 안됬는데.ㅠㅠ
그냥 패널초기 불량이라고 보고, 무상 수리 및 교체 신청해야 될까요?
12월 3일 물건 도착하여서
12월 22일까지 사용하다가 발생하였으니.
사용된 기간은 정확히 19일정도 되었습니다..
모델은
벤큐 ew3270u 이구요,
어제 공식사이트에서 문의도 하였는데,
12월 20일부터 뭐 크리스마스 휴가라고 하던데;;뭔 소리를 하는 것인지 모르겠고,...
쩝..
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baekzero
문의하고 메크로 메일 왔는데 ''Please note due the Christmas Holidays Period BenQ Office will be closed from the 20th December 2018 to 3th January 2019 inclusive. We will re-open on Friday the 4th January 2019. BenQ Australia would like to wish you and your family the very best of Christmas and a Happy New Year.'' 이렇게 왔습니다.. 그러니까, 2019년 1월 3일까지 쉰다고,ㅠㅠ | 18.12.23 14:57 | |