[질문] 아이폰 보통 소프트웨어 문제 되면 대응 얼마나 걸리나요

[컴퓨터중급]

이번 소프트웨어로 업데이트 하고 난 뒤에 

갑자기 인터넷이 안되네요. 

3g 만 핸드폰에 뜰 뿐인데. 그 3g로도 인터넷은 안됩니다. 

셀룰러 데이터 껐다 켰다 

비행기 모드 

재부팅 

네트워크 초기화 다 해봤음에도. 

통신사 전화해보니까 애플 소프트웨어 자체 문제라고 하는데. 아이피가 어쩌고저쩌고. 문의는 넣었는데 아직 답변도 없다네요.

이런 증상이 저만 있는 것도 아니고 문의가 많이 들어왔다고 합니다. 

인터넷에도 증상 물어보는  사람이 많고. 

인터넷 안되는 스마트폰은 그냥 쓰레기인데... 

보통 이런 소프트웨어 문제는 대응이 얼마나 걸리나요? 

와이파이는 되니 그나마 다행인데. 

카톡 같은 것도 계속 써야하는데.. 

[ffotagu]

예전에 유플쓸때 비슷한일 당했는데(덩시는 해외-국내복귀 유심교체시)
초기화하고 백업본으로 복구하지마시고 새폰으로 잡아보세요. 그래도 안되면 별 방법이 없을듯.

[루리웹-2133574527]

네트워크 초기화가 아니라 공장 초기화 해보세요

[Nereid9520]

17.4.1 업데이트 후 문제시면 휴대폰 설정에서 업데이트 말고 PC에 연결후 아이튠즈로 업데이트 확인 해보면 새로 빌드 21E237 버전이 뜰텐데 그걸로 한번 업데이트 해보심이

[악어농장]

안되면 아이클라우드에 백업 한번 하시고 기기 초기화 후 복원 전에 셀룰러 잡히는지 확인해보세요
만약에 잡히시면 버그인거라 그때 다시 백업한거 그대로 복원하시고 사용하시면 됩니다

[차한잔의용꿈]

OS업글 하고 문제가 생기면 백업후에 공장초기화 하는게 최고임...
왠만한 문제는 다 잡힘... 깔아놓은 소프트웨어가 꼬이는건 제외...

나의 경우는 OS업글하고나서 크롬-사파리-엣지로 인터넷만 쓰면 이상발열이 심하게 나서
OS갈아엎고난 뒤에 앱을 하나하나 지워가면서 테스트 해서 잡았음....