[질문] 엘가토 game capture hd60 pro 의 인식문제에 대해 질문있습니다.

[김니피]

현재 사용하고있는 부품은

메인보드 : 아수스 EX-320M-GAMING

그래픽카드 : 라데온 RX560 2GB GDDR5

CPU : AMD Ryzen 5 1500X Quad-Core Processor

램 :  삼성전자 DDR4 8G PC4 21300 2개

사용하고있습니다.

예전에는 램을 8기가 짜리를 하나 사용하고 캡쳐보드를 장착해었을때는 인식이 잘되었습니다.

그런데 얼마전에 램을 8기가를 또 구입하여 총 16기가로 업그레이드를 시켰는데

그 뒤로 캡쳐보드를 인식을 못하고있습니다.

이상한 현상은 전원을 끄고 램을 탈착했다가 다시 장착하고나서 

다시 전원을 킬때는 인식을 잘합니다.

그리고 한번 껐다가 다시켰을때도 인식을 잘합니다.

그런데 항상 세번째에 다시 켰을때는 그 때부터 계속 재부팅을 하여도 인식을 못하고 있습니다.

램 슬롯이 잘못되었나 싶어 다른슬롯에 꼈다가 빼보고 해보았는데

계속 똑같이 2번째까지는 잘 인식을 하다가 3번째부터 인식을 못합니다.

그래서 다시 쓰던 램 하나만 장착해보기도하고

컴퓨터 자체를 포맷시켜보기도 해보았고 전용 최신 드라이버를 설치해보았지만

여전히 같은 문제가 발생합니다.

참고로 인식이 안된다는것은 장치관리자에서 노란색 느낌표가 뜨는것을 말합니다.

이런문제의 이유에 대해서 이시는분은 답변 부탁드립니다ㅠ

[OMGDRAGOON]

라이젠은 기본적으로 캡쳐보드들하고 호환성이 별로입니다. 그나마 최근에 와서 이슈가 좀 덜난다고는 하는데 캡쳐보드 사용한다고 하면 라이젠 추천 안하는편

[김니피]

예전에는 잘돌아갔는데...cpu가 문제가 될수 있겟군요..
그렇다면 혹시 캡쳐보드 쓰시는분들에게 맞는 cpu는 어떤제품인지 알수있을까요??

[OMGDRAGOON]

CPU만 문제라기보다는 라이젠쪽 보드들이 좀 호환을 타는거 같더라고요 특히 엘가토 HD60 PRO는 구버전이 그당시 라이젠과 아예 호환이 안되서 호환 가능한 신버전이 따로 나오기도 했을 정도니까요 (버전에 따라 로고 모양이 틀림) 이게 꼭 어느회사 제품 써라라고 하기도 애매한게 어떤분들은 라이젠 가지고도 문제 없이 쓰는 분들도 있긴 있어요 그래도 되도록 캡쳐보드를 사용해야한다면 인텔제품이 문제 생길 가능성은 좀더 적다는 거죠 이쪽도 뭐 USB 포트 호환 문제라던가 하는 경우가 있긴 있습니다만

[DZshk]

혹시 칩셋 드라이버 최신버전이신지, 엘가토 드라이브는 최신버전인지 확인하시면 좋을것 같습니다~