이전 이야기 : http://bbs.ruliweb.com/family/496/board/102230/read/9903272?view_best=1
결론부터 말씀드리자면 영정도 이번주 월요일에 풀렸고, 사령 프레이 레이드 중 튕긴거에 대한 재도전권도 받았습니다.
여기까지만 보면 해피엔딩이지만, 그 과정이 매우 험난했습니다.
여기저기서 알아보니까 영정에 대한 보상은 받을 순 없지만 소보원에 사실관계 요청을 올리거나, 콘텐츠조정분쟁위원회에 조정 신청을 넣을 수 있더라구요?
이걸 무기삼아 재도전권 안줘도 괜찮으니 당장 내가 영정당한 상세한 이유를 알려주지 않으면 문의센터의 앞날이 험난할 것이라고 하루에 2번씩 문의를 넣으니, 결국엔 월요일에 영정도 풀리고, 오늘 프레이 레이드 재도전권도 받을 수 있게 되었습니다. 그래도 결국 이유는 가르쳐주지 않았네요.
내가이교따!
(레이드 중 영정당한 것에 대해 재입장권 보상을 못해주겠다는 최초의 답변)
(하루에 2번씩 문의하니까 레이드 중 정지당한 것에 대한 재입장권 보상을 지급하겠다는 이후 답변)
결론은 억울한 일을 당한게 있으면 지속적인 문의가 답인 것 같습니다.
본인 과실이면 문의를 해도 블랙 컨슈머겠지만, 정말 억울한 일을 당한거라면 진짜 고객센터 문을 뿌셔져라 두들겨야지 겨우 보상이 들어오더라구요.
제가 10년동안 던파해오면서 고객센터 문한번 안두들겨본 크린?한유저인데, 이번에 확실히 깨닫게 되었습니다.
원하는 답을 들을때까지 두들겨야 합니다. 진짜로요.
여러분들도 억울하게 영정당하지 않도록 조심하세요.. 전 이날 이후로 안드로이드 에뮬레이터도 안돌리고 던파만 키고 합니다.
(IP보기클릭)220.83.***.***
이번에 가이드 레이드 영정사태가 가이드 레이드 보상 뜰때 반짝 거리면 받고 반짝 안 거리면 강종하고 이랫다던데 그때 휘말린듯. 저도 공대톡에서 들은거라 정확한건 아님
(IP보기클릭)110.47.***.***
항간에 떠도는 루머, 뭐 버그때문에 혹은 레이드를 반복해서 돌아서 정지당했다는 명백히 허위사실, 선동날조 입니다. 만약에 진짜로 반복해서 레이드를 돌은 사실이 발생했다면 개발사는 즉시 해당 컨텐츠를 닫아버리고 해당 버그사실을 공지하며 악성유저를 "공개제재" 한 다음 보상을 전부다 몰수 합니다. 새친구 이벤트때 처럼요. 그러나 위와같이 대부분의 사람들은 그런것없이, 일시 정지를 당했다가 풀어줬습니다. 이게 버그사용이 아니라는 증거입니다. 레이드를 반복해서 돌거나 보상을 계속 받는 사람들은 저번 이벤트처럼 철저히 제재를 하지, 봐주지 않습니다. 그리고 제재당한 사람들의 공통점이 바로 "클라변조"입니다. 버그를 악용해서 레이드를 반복해서 돌았다고 한게 아니라, 공식적으로, 1:1 문의 오피셜로 '클라이언트 변조'를 했다고 나와있습니다. 근데 뭐 보상뜰때 강종 이런게 왜나옵니까? 클라이언트 변조가 된 이유를 추측하건데, 최근에 공지를 통해 가짜클라이언트를 조심하라는 글이 올려져있는데요. 그럴경우 게임프로그램에 속한 보안프로그램이 가짜클라이언트 감지를 강화시킨것으로 보이며 그로 인하여 새로 개발한 프레이 가이드와 충돌이 벌어져서 자기 자신을 핵프로그램으로 감지하는등의 오진으로 결과가 발생한것으로 보입니다. 프레이 레이드로 제재를 당한 사람들은 억울하게 제재를 받은게 맞습니다. 선동글에 낚이지 마세요. 허위사실 선동질에 낚여서 무고한 피해를 입은 사람을 오히려 역으로 '가해자'로 몰고가는 실수를 하지마세요. 추잡하고 멍청한 숲속 친구들이 되고싶습니까?
(IP보기클릭)125.137.***.***
전에도 말했지만 어떤분이 영정당하고 고객센터 찾아갔을때 (당시는 운영) 핵같은 우회방식을 알수 있기때문에 왜 당했는지는 알려줄수가 없다더군요
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이번에 가이드 레이드 영정사태가 가이드 레이드 보상 뜰때 반짝 거리면 받고 반짝 안 거리면 강종하고 이랫다던데 그때 휘말린듯. 저도 공대톡에서 들은거라 정확한건 아님
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전에도 말했지만 어떤분이 영정당하고 고객센터 찾아갔을때 (당시는 운영) 핵같은 우회방식을 알수 있기때문에 왜 당했는지는 알려줄수가 없다더군요
(IP보기클릭)110.47.***.***
항간에 떠도는 루머, 뭐 버그때문에 혹은 레이드를 반복해서 돌아서 정지당했다는 명백히 허위사실, 선동날조 입니다. 만약에 진짜로 반복해서 레이드를 돌은 사실이 발생했다면 개발사는 즉시 해당 컨텐츠를 닫아버리고 해당 버그사실을 공지하며 악성유저를 "공개제재" 한 다음 보상을 전부다 몰수 합니다. 새친구 이벤트때 처럼요. 그러나 위와같이 대부분의 사람들은 그런것없이, 일시 정지를 당했다가 풀어줬습니다. 이게 버그사용이 아니라는 증거입니다. 레이드를 반복해서 돌거나 보상을 계속 받는 사람들은 저번 이벤트처럼 철저히 제재를 하지, 봐주지 않습니다. 그리고 제재당한 사람들의 공통점이 바로 "클라변조"입니다. 버그를 악용해서 레이드를 반복해서 돌았다고 한게 아니라, 공식적으로, 1:1 문의 오피셜로 '클라이언트 변조'를 했다고 나와있습니다. 근데 뭐 보상뜰때 강종 이런게 왜나옵니까? 클라이언트 변조가 된 이유를 추측하건데, 최근에 공지를 통해 가짜클라이언트를 조심하라는 글이 올려져있는데요. 그럴경우 게임프로그램에 속한 보안프로그램이 가짜클라이언트 감지를 강화시킨것으로 보이며 그로 인하여 새로 개발한 프레이 가이드와 충돌이 벌어져서 자기 자신을 핵프로그램으로 감지하는등의 오진으로 결과가 발생한것으로 보입니다. 프레이 레이드로 제재를 당한 사람들은 억울하게 제재를 받은게 맞습니다. 선동글에 낚이지 마세요. 허위사실 선동질에 낚여서 무고한 피해를 입은 사람을 오히려 역으로 '가해자'로 몰고가는 실수를 하지마세요. 추잡하고 멍청한 숲속 친구들이 되고싶습니까?