안녕하세요. 트레이너님.
CM게이트입니다.
많은 트레이너님이 기다려주신 PC 버전 클라이언트(베타)를 출시하여 안내드립니다.
모바일 환경과 더불어 PC 환경에서도 PC 버전 클라이언트(베타)를 통해
쾌적하고 퀄리티 높은 게임을 즐기실 수 있으니 많은 관심과 이용을 부탁드립니다.
자세한 내용은 아래를 참고해 주세요.
================================================
< PC 버전 클라이언트(베타) 출시 안내 >
❖ 출시일
- 6월 15일(목)
❖ 다운로드 경로
- [공식 홈페이지]에서 [다운로드하기 Windows] 버튼 클릭
- [공식 카페 메인 화면]에서 [다운로드하기 Windows] 버튼 클릭
* 설치 전 하드디스크 여유 공간을 22GB 이상 확보해 주시기 바랍니다.
❖ 이용 방법
1. 다운로드한 설치 파일(UMMS.Launcher.Setup.exe) 실행 후 설치
2. 설치 완료 후 게임 런처 실행하여 업데이트한 뒤 [게임 실행] 버튼 선택
3. 우마무스메 프리티 더비에 연동된 카카오계정으로 로그인 후 게임 플레이 (게스트 로그인 및 신규 계정 생성 불가)
* 베타 버전에서는 게임 내 결제 기능을 사용하실 수 없습니다.
* 모바일에서 우마무스메 프리티 더비를 플레이한 이력이 있는 계정만 PC 버전 클라이언트(베타) 접속이 가능하며
PC방 등 공공장소에서 로그인 상태가 유지되는 것을 방지하기 위해 접속 시마다 로그인해야 합니다.
* 다운로드 또는 설치에 오류가 있는 경우에는 자주 묻는 질문(FAQ)이나 게임 내 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.
❖ 시스템 최소 / 권장사양 (PC)
항목 | 최소사양 | 권장사양 |
CPU | intel i3 4세대 이상 / AMD A8-7650K 이상 | intel i5 8세대 이상 / AMD Ryzen 5-3600 이상 |
RAM | 8GB 이상 | 16GB 이상 |
Graphic Card | nVidia GeForce GTX 750Ti 혹은 AMD Radeon HD 6770 이상 |
nVidia GeForce GTX 1050ti 혹은 AMD Radeon RX 580 이상 |
OS | Windows 8.1(64bit) | Windows 10(64bit) / Windows 11 |
DirectX | DirectX11 이상 | DirectX11 이상 |
설치 용량 | 22GB 이상 | 22GB 이상 |
* 윈도우 환경에서 우마무스메 프리티 더비를 실행하기 위한 시스템 최소 및 권장 사양으로
PC 환경에 따라 원활한 게임 진행이 어려울 수 있습니다. 또한, 사양 정보는 언제든지 변경될 수 있습니다.
❖ 그래픽 카드 / 최신 Direct X 다운로드
항목 | 다운로드 경로 |
AMD Radeon catalyst, 드라이버 및 지원 | ▶ [바로가기] |
nVidia GeForce, Riva TNT 드라이버 | ▶ [바로가기] |
Microsoft Direct X | ▶ [바로가기] |
https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/40
Q. PC 버전 클라이언트(베타) 이용을 위한 권장사양이 궁금합니다.
우마무스메 프리티 더비 PC 버전 클라이언트(베타)를 이용하기 위한 최소/권장사양은 아래와 같습니다.
항목 | 최소사양 | 권장사양 |
CPU | intel i3 4세대 이상 / AMD A8-7650K 이상 | intel i5 8세대 이상 / AMD Ryzen 5-3600 이상 |
RAM | 8GB 이상 | 16GB 이상 |
Graphic Card | nVidia GeForce GTX 750Ti 혹은 AMD Radeon HD 6770 이상 |
nVidia GeForce GTX 1050ti 혹은 AMD Radeon RX 580 이상 |
OS | Windows 8.1(64bit) | Windows 10(64bit) / Windows 11 |
DirectX | DirectX11 이상 | DirectX11 이상 |
설치 용량 | 22GB 이상 | 22GB 이상 |
Q. PC 버전 클라이언트(베타) 다운로드는 어디서 할 수 있나요?
[우마무스메 공식 홈페이지] 및 [우마무스메 공식 카페]에서 다운로드가 가능합니다.
위 링크를 이용해 홈페이지 및 공식 카페 메인 화면으로 이동하신 후,
'다운로드 하기 windows' 버튼을 클릭하여 통해 다운로드 하시기 바랍니다.
* 런처 다운로드가 원활하지 않을 경우 다른 브라우저를 통해 시도해주시기 바랍니다.
Q. PC 버전 클라이언트(베타) 설치 폴더(경로) 위치가 궁금해요.
PC 버전 클라이언트(베타) 다운로드 시 설치 경로를 직접 선택할 수 있습니다.
단, 경로를 선택하지 않으실 경우에는 기본 설치 경로에 설치가 되니 참고해 주세요.
■ 기본 설치 경로
1. 기본경로 : 내PC → 로컬 디스크(C:) → kakaogames → umamusume
Q. 다운로드 중 오류 메시지가 발생합니다.
정확한 확인을 위해 오류 메시지의 번호를 포함한 상세 내용을 기재하여 주시거나
오류 메시지 스크린샷을 첨부하여 [고객센터 → 1:1 문의 → PC클라이언트 베타 관련] 카테고리로 접수 부탁드립니다.
■ 스크린샷 촬영 방법 (오류화면)
1. 키보드의 ‘Print Screen’ 버튼 클릭
2. 그림판에서 Ctrl+V (붙여넣기) → 저장하기 → 원하는 저장 위치 선택 후 저장
3. 저장된 파일을 첨부
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
Q. 런처 실행 중 오류 메시지가 발생합니다.
정확한 확인을 위해 오류 메시지의 번호를 포함한 상세 내용을 기재하여 주시거나
오류 메시지 스크린샷을 첨부하여 [고객센터 → 1:1 문의 → PC클라이언트 베타 관련] 카테고리로 접수 부탁드립니다.
■ 첨부가 필요한 파일
1. 관련 오류 문구 및 오류 화면 스크린샷 파일
2. 런처 Log 압축 파일
- 아래 경로에서 오류가 발생할 당시의 Log 파일들을 압축하여 첨부
- 기본경로 : 내PC → 로컬 디스크(C:) → kakaogames → umamusume → logs 폴더
- 또는 UMMS_Launcher를 설치한 폴더 내 logs 폴더
3. 사용중인 백신 프로그램 종류
■ 스크린샷 촬영 방법 (오류화면)
1. 키보드의 ‘Print Screen’ 버튼 클릭
2. 그림판에서 Ctrl+V (붙여넣기) → 저장하기 → 원하는 저장 위치 선택 후 저장
3. 저장된 파일을 첨부
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
Q. 게임 플레이 중 오류 메시지가 발생합니다.
정확한 확인을 위해 오류 메시지의 번호를 포함한 상세 내용을 기재하여 주시거나
오류 메시지 스크린샷을 첨부하여 [고객센터 → 1:1 문의 → PC클라이언트 베타 관련] 카테고리로 접수 부탁드립니다.
■ 첨부가 필요한 파일
1. 사용중인 백신 프로그램 종류
■ 스크린샷 촬영 방법 (오류화면)
1. 키보드의 ‘Print Screen’ 버튼 클릭
2. 그림판에서 Ctrl+V (붙여넣기) → 저장하기 → 원하는 저장 위치 선택 후 저장
3. 저장된 파일을 첨부
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
Q. PC 버전 클라이언트(베타) 다운로드가 진행되지 않아요.
기존에 PC 버전 클라이언트(베타)를 설치하셨던 경우,
게임 클라이언트가 PC에 남아있는 경우 새로운 파일의 다운로드가 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.
이 경우, [제어판 → 프로그램 → 프로그램 제거]를 통해 남아있는 게임 관련 파일을 삭제 후 재시도 해주시기 바랍니다.
해당 방법으로 해결이 어려울 경우, 다운로드가 불가한 상황에 대한 상세 설명 및
화면 스크린샷을 첨부하여 [고객센터 → 1:1 문의 → PC클라이언트 베타 관련] 카테고리로 접수 부탁드립니다.
■ 첨부가 필요한 파일
1. 사용중인 백신 리스트
■ 스크린샷 촬영 방법 (오류화면)
1. 키보드의 ‘Print Screen’ 버튼 클릭
2. 그림판에서 Ctrl+V (붙여넣기) → 저장하기 → 원하는 저장 위치 선택 후 저장
3. 저장된 파일을 첨부
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
Q. 패치 진행 중 용량이 부족하다는 메시지가 출력됩니다.
점검 후 패치 진행 시 용량이 부족하다는 메시지가 노출되며
패치 진행이 불가하다면 아래 내용을 확인하여 진행을 부탁드립니다.
1. 현재 디스크의 잔여 용량이 패치 용량의 2배 만큼 여유 있는지 확인해 주세요.
- 패치 진행 시 다운로드한 패치 파일을 적용하는 부분이 필요하여, 실제 패치 용량 2배의 여유공간이 필요합니다.
ex) 500MB 패치 진행 시 1GB의 디스크 여유 용량 필요
2. 디스크 잔여 용량을 확보하셨다면, 다시 한 번 패치를 진행해 주세요.
패치 용량의 2배 만큼 디스크 용량을 확보하셨음에도 패치 진행이 어렵다면
번거로우시겠지만, 아래 내용을 스크린샷으로 첨부하여 [고객센터 → 1:1 문의 → PC클라이언트 베타 관련] 로 접수 부탁드립니다.
[문의 접수 시 첨부 자료]
- 잔여 디스크 용량을 확인할 수 있는 화면
- 오류 메시지 화면
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
Q. 공유기를 이용하여 집에서 2대 이상의 PC로 플레이 하는 것은 문제 없나요?
하나의 인터넷 공유기를 사용하여 2대의 PC에서 이용 가능합니다.
다만, 인터넷 회선의 품질이나 연결 상태 등에 따라 게임 이용 중
순단 현상 및 네트워크 지연 현상 등의 문제가 발생할 수 있는 점 참고하시기 바랍니다.
Q. 게임이 설치된 폴더 내의 일부 파일을 수정해도 되나요?
클라이언트 정보를 수정(변조)하는 것을 금지하고 있으며,
이는 게임 운영 정책 상 위배되는 것이기에 게임 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
쾌적한 게임 환경을 위해 공정한 게임 플레이를 부탁드립니다.
Q. 파일이 손상되었다는 메시지가 발생하며 게임 실행이 안됩니다.
PC에서 특정 파일이 다운로드 또는 패치 과정 중 손상되어 발생할 수 있는 문제입니다.
사용 중인 기타 프로그램들을 종료하고 게임을 실행하시기 바랍니다.
안내 드린 사항으로도 동일한 문제가 발생하신다면 파일 검사를 진행하시기 바랍니다.
만약 파일 검사하기로도 문제가 해결되지 않는 경우
[제어판 → 프로그램 → 프로그램 제거]에서 게임을 완전히 삭제하신 뒤 재설치를 부탁드립니다.
해당 방법으로 해결이 어려울 경우, 다운로드가 불가한 상황에 대한 상세 설명 및
화면 스크린샷을 첨부하여 [고객센터 → 1:1 문의 → PC클라이언트 베타 관련] 카테고리로 접수 부탁드립니다.
■ 첨부가 필요한 파일
1. 사용중인 백신 프로그램 종류
■ 스크린샷 촬영 방법 (오류화면)
1. 키보드의 ‘Print Screen’ 버튼 클릭
2. 그림판에서 Ctrl+V (붙여넣기) → 저장하기 → 원하는 저장 위치 선택 후 저장
3. 저장된 파일을 첨부
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
■ 파일 검사하기
Q. PC 버전 클라이언트(베타)에서 신규 계정 생성이 불가능한가요?
PC 버전 클라이언트(베타)에서는 신규 계정 생성 및 게스트 계정의 접속이 불가능합니다.
카카오계정의 경우, 모바일에서 먼저 게임에 접속하여 플레이를 하신 뒤 PC 버전 클라이언트(베타) 이용이 가능하며,
게스트계정은 PC 버전 클라이언트(베타) 이용이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
Q. 게임 설치 진행 중 용량이 부족하다는 메시지가 출력됩니다.
게임 설치 진행 중 용량이 부족하다는 메시지가 노출되며
설치 진행이 불가하다면 아래 내용을 확인하여 진행을 부탁드립니다.
[PC 버전 클라이언트(베타) 설치에 필요한 용량]
- 22GB
1. 현재 디스크의 잔여 용량이 설치 용량인 22GB보다 더 많은 용량을 확보하고 있는지 확인해 주세요.
- 디스크의 전체 용량이 아닌 잔여 용량이 22GB보다 더 많은 용량을 확보하고 있어야 합니다.
2. 디스크 잔여 용량을 확보하셨다면, 다시 한 번 설치를 진행해 주세요.
22GB보다 더 많은 용량을 확보하셨음에도 설치 진행이 어렵다면
번거로우시겠지만, 아래 내용을 스크린샷으로 첨부하여 [고객센터 → 1:1 문의 → PC클라이언트 베타 관련] 로 접수 부탁드립니다.
[문의 접수 시 첨부 자료]
- 잔여 디스크 용량을 확인할 수 있는 화면
- 오류 메시지 화면
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
(IP보기클릭)39.7.***.***
(IP보기클릭)221.141.***.***
(IP보기클릭)223.39.***.***
(IP보기클릭)125.178.***.***