[공지] 한섭) 현 상황 관련 공지 / 시위 관련 링크

[토우카이 테이오]

루리웹에서 해외 IP를 막아서 한 동안 접속을 못 한 상황이였습니다.

현 사태가 굉장히 시대를 거스르는 운영에 말도 나오지 못 할 행태에 할 말이 없긴 합니다.

막말로 백화점에서 매달 수천만원씩 쓰는 고객이 불만을 표하면 점장이 나와서 사과합니다.

게임사는 유저가 없으면 살아나갈 수 없습니다.

게임사와 유저는 상생 관계이지 착취 관계가 아닙니다.

우마무스메 커뮤니티 관리가 단순히 유저 관리가 아니라 루리웹 운영까지 엮인 상황이라 글을 공지로 올리냐 마냐 굉장히 고민 많이 했지만 작심하고 올립니다.

현 상황이 나아지지 않는 이상 유저 이탈은 지속 될 것이며, 루리웹 운영측이 원하는 대회 운영도 시작도 못하고 쪽 날 것이 뻔하기 때문입니다.

유머 게시판에 올라 온 환불시위 관련 링크입니다

https://bbs.ruliweb.com/best/board/300143/read/58401777

우마무스메 프리티 더비 갤러리 발 유저 성명문

원문: https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=umamusu&no=632505&page=1

감사합니다

[만년필한발장전]

어용기자에 어용단체 끌어와서 저 짓 하는 거 보면 그냥 망하는게 맞는 듯

[루리웹-7791344583]

감사합니다. 관리자님. 별점1점 시위도 적어주시면 정말 감사하겠습니다 ㅠㅡㅜ

[카스테포]

백화점에서 수천만원 쓰는 사람이 잘못된 대우에 불만을 제기하면 상위직급중 누군가 나와서 사과를 하고 해명을 하겠지요
그런데 그 백화점에서 아무도 나오지 않고 제대로된 해명을 하지 않고 무시한다면
수천만원을 사용한 손님은 백화점의 방법론과 입장을 바꾸라고 지속적으로 요구할까요?
아니면 그 백화점을 안가는 선택을 할까요.

[GrayN]

꼬접충 나왔네나왔어ㅋㅋ

[미스터심드렁]

가르치려고 들지 말고 님 논리대로 왜 이러는지 이해 안가면 갈 길 가세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[왱알앵알!]

당연히 쓴 돈이 있는대 지속적 요구를 하죠

돈이 휴지도 아니고

[누구집앞마당]

놀라운점 스스로의 논리를 스스로애게 적용하면 그냥 입다물고 할꺼 하면된다

[미스터심드렁]

ㄹㅇ 안하면 되잖아? = 너도 이딴 댓글 안달면 되잖아? 그대로 적용되는데 자기객관화가 안되는듯 ㅋㅋ

[☆트윈 터보☆]

내가 그 손님이라면 실력있는 변호사들 동원해서 그 백화점에 소송 걸건데요?

[야옹이는야옹하고울어오]

백화점에 불질러야지 뭔 소리하는거야?

[사골곰탕국]

중갤러 어서오고 ㅋㅋ

[카스테포]

좀 궁금한 부분도 있어서 그래요
"좋은 제품 소개드립니다." 라고 남양유업에 대한 글에는 전반적으로 긍정적인 답글인데
부당한 업체에 매출발생을 중단시키는 접는거에 대해서는 왜 부정정일까 해서요

둘 다 불매운동일텐데 말이죠

[카스테포]

쓴 돈에 대해 규정된 재화를 받지못했으면야 그렇겠지만
규정된 재화를 받았으면 그건 그거대로 된거 아닐까요

[루리웹-6366800104]

사람마다 다른거지 무조건 뭐가 정답이다 라고 정해 놓고 말을 하나요? 실제로 말딸 운영 ㅈ 같아서 떠난사람이 없을까요? 있겠죠? 또 어떤 사람은 부당한 대우에 항의 하겠죠?
그리고 백화점은 대체제가 명확함니다. 말그대로 입점 브랜드 이기 때문에 개같으면 다른 백화점이나 강남 매장에 똑같은게 그대로 있어요. 게임은 동일한 제품을 찾으려면 일본으로 떠나야 하는데 말딸 한번이라도 해보고 말하는거면 ㅈ같으면 일본 섭하하하는 말 못하는거 아시죠?

[왱알앵알!]

그 규정된 재화를 사용하여 서비스를 받기위해

일종의 환전을 한 셈인대 서비스가 개판이면 사기당한거죠. 당연한거 아님?

[카스테포]

중갤에서 왔냐고 하는 분들이 계시기는 하던데 그게 어디 이야기 하는지 모른다는게 개그네요

[루리웹-9439929728]

걱정되서 하는 말인데 그냥 중갤 본진가셔서 노십쇼 괜히 기웃거리지 마시고

[루리웹-6366800104]

그리고 손님 입장만 말하는데 기본 적으로 대기업 뿐만 아니라 식당에서 만원 이만원 짜리 음식 파는 사장님 조차도 음식이나 서비스에 문제가 있으면 즉각 사과하고 다시 만들어 주거나 환불해 드리냐고 물어 봅니다. 근데 유독 게임팔아 먹는 놈들이 피드백 느리고 간단한거 조차 고치려 하지 않으니 게이머들이 트럭보내고 항의 하는거죠.

[루리웹-9439929728]

디시 중갤에서 꼬접 꼬접하는 애들이랑 비슷한 말 하시니 그러죠

[루리웹-6564334379]

응 조용히 안접어 떠나도 최소 카겜 상장 폐지시키고 떠날거야

[루리웹-9439929728]

괜시리 욕먹지 마시고 피카츄 배만지시던지 하세요

[별을 쏜다]

선생님 누구라도 소비자의 권리를 지키고 현상황을 개선하자고 나섰는데 그런식으로 말하면 그 우리들을 위해 총대매고 나선사람 비웃는거 밖에 안되니 님이 공격받는거임
왜 공감능력도 지능이라잖음
본인도 지금 게시판의 현상황이 꼬우면 게시판 이용 안하고 꺼지시면되는데 왜 굳이 댓글다시는지

[kull123]

아들아 봐라 저게 호구라는거다 불합리한 서비스 받고도 따지지도 못하고 깨갱 거리고 도망가듯이 내빼고선 자긴 승리했다고 정신승리 하는 분류란다.

[카스테포]

그런 싸가지 없는 가게에는 내 중한돈을 안주는게
내가 할 수 있는 가장 직접적이고 확실한 방법이라고 생각하는데
아니라고들 하시는군요

[카스테포]

다른 게임이 대체재가 될거라고 말씀드리면
그게 말딸은 아니니 완벽한 대체재가 아니라고 말씀하실 것 같습니다.

하지만 백화점이라고 해서 완벽하게 동일한 대체재는 없다고 말씀드릴 수 있을 것 같네요
같은위치에 동일한 매장구성에 운영마인드만 우월한 완벽하게 동일한 대체재라는건 어느 분야고 거의 존재하지 않을테니까요

개인적으로 라오3년간 하면서
게임도 마음에 들고 회사 운영도 좋았지만 유저들이 꼬와서 접었는데
완전히 동일한 대체재는 당연히 없지만
다른 게임하면서 지내기는 하지요

[캡틴아메리카]

그냥 이해도가 남다르게 떨어지시는 분이니 더이상 대화 안하시고 갈 길 가시는게 나을듯.
시간과 돈을 들인 게임시장에서 꼬접해라 라는 말이 제일 무책임하고 생각없는 발언임.

[야르시야]

뭐 뒷북이긴 합니다만 백화점을 예로 드는 것 부터가 잘못된 것 같습니다.

이 사건의 발단은 군대로 비유하는게 옳다고 보네요.
군대를 다녀오신 분들은 공감하실 텐데
훈련이나 장성급,상급부대에서 온다고 하는 것을 한달? 적어도 2주 전에라도 듣는다면
막사 보수나 훈련 준비를 천천히 꼼꼼히 할 수 있는데
갑작스레 몇일전에나 되어서 알려주곤 준비하라고 하면 그 상황만큼 황당하고
힘들고 바쁘고 화나는 일이 또 없습니다.
예로 상급부대 훈련 이라고는 했으나 군대에서는 갑작스레 공지하거나 내용을 변경하는게
다반수 입니다.

군대는 계급이 깡패여서 병사인 저희는 의견하나 못내고 내도 묵살나지만.
지금은 유저와 3차산업의 종사자. 즉 소비자와 판매자 입니다.
이번 말딸 사태는 유저가 없고 과금을 안하면 망하는건 카카오입니다.
그렇다면 카카오는 사람들이 떠나든 말든 니들 하고픈대로 해 라고 하는게 맞을까요?
유저를 잡기위해 노력하는게 맞지요.
이런 노력을 카카오는 안 하는 것에 유저는 화가 난것입니다.

이때 카스테프님의 생각은 판매자가 저러는데 우리가 이 게임하는게 맞아? 떠나고 말지.
이라고 보입니다.
이건 게임자체가 불만족스럽다면 이해가 가는 부분입니다만,
저희 유저가 화가 난 부분은 판매자로서의 의무를 다하지 않아서이지
게임에 불만이 있는게 아닙니다.

게임을 사랑하고 좋아하고 잘됐으면 하는 마음으로
우리가 나서지 않으면 앞서 지금과 같은 운영으로 망해서 유저도 없고 인기없는
그런 게임이 되어버린다는 것을 알고있기에 들고 일어선 것입니다.

마치 자식을 키우는것 같네요.
자식이 잘커서 내 자식이에요. 떵떵 자랑하고 싶은 마음같아요.
부모가 나서서 자식이 아프면 치료해주고 엇나가면 바로잡아주고
고민이 있으면 들어주고 잘하면 잘했다고 칭찬해주고 싶어서 이렇게 일을 키운것 입니다.
자식이 아프고 엇나가고 고민이 있다고 해서 '너 알아해' '난 관심없어' 이럴수는 없으니까요.

긴글에 뒷북이지만 서로 다른 생각을 가지고 있어 제 생각이 옳다. 라고는 안하겠습니다.
그저 서로 생각이 다르고 서로 상대방이 이런 생각을 가졌다 라는 것을 알아주셨으면 하는 부분입니다.

[보리수앞에고양이]

안하고 떠나는 게 베스트인데
성명문어쩌고 하면서 계속 매달리는 게
이미 집착같아보입니다.겜사가 그런 심리를 이용하는거 아닐까요
그냥 겜에 미련없고 가볍게하는 사람은 조용히 지우고 다시 보지도 않으면 될 것 같은데...
악플보다 무서운게 무플이니

[GrayN]

물흐리지말고 안하실거면 그냥 이런댓글도달지마십쇼
유저들 권리찾겟다고 다 모여서 하는거구만
아니면 겜안분인가?ㅋㅋ

[루리웹-6201896618]

지금 상황이 갤럭시 플립4 쿠팡 사태에 가까운지라 맞는 말이 아니네요

[바나오렌]

뭐 음식먹다가 음식에서 바퀴벌레 나왔는데,
그걸 사진찍어서 공론화하고 업체 고발하는 사람도 집착임? ㅋㅋㅋㅋ
악플보다 무플이 무섭다는데,
음식에서 바퀴벌레 튀어나온걸 공론화 안하면 한명의 소비자만 "무플"이지만
공론화하면 수만명의 소비자가 "악플"인데,
어느쪽이 업체에 타격이 갈거 같음?
제발 생각하면서 댓글 달아라

[돌고래행인]

너님 프락치? 차단해야겠군요

[☆트윈 터보☆]

무플이 악플보다 무섭다는거는
진짜 누구한테도 관심조차 받지 못한것에 통용되는거구요
키타산 픽업때 리니지 매출을 제낄정도로 인지도가 쌓인 이 게임에
무플이 현실성 있을거 같나요?

[綱魂大望]

카카오 직원 이세요?

[김모조]

몇십에서 백만원, 많게는 천만원 박은거 환불받겠다는 사람이 수두룩인데 그걸 매달린다고 표현하는건 좀 그렇지않나? 쿨하신김에 그분들 환불금 대신 내주시던가

[삐약삐얅]

여윽시 이쯤되면 슬슬 기어나오는 '불만있으면 꼬접하면 되잖아?'라는 댓글들 달리네

[삐약삐얅]

위에 두놈은 카페가서 커피에 벌레나와도 컴플레인 걸지말고 조용히 나가서 다시는 그 카페 가지마라ㅋㅋ

[카스테포]

그런 카페를 다시 가야 할 이유가?

[카스테포]

"좋은 상품 추천드립니다" 라고 하면서 남양유업 제품 소개하는 글에도
동일 맥락의 댓글 달아주시리라 믿습니다.

[GrayN]

얘는 아직도 핀트를못잡네
거의 카겜 운영진급 능지

[카스테포]

게임을 접어서 부당한 게임사에 돈을 쓰지 않는것과
불매운동과의 차이에 대해 좀 더 설명해 주시면 좋겠습니다만?

[GrayN]

지금 유저들이 게임이 맘에안들어서 이난리치는거임? 아니면 게임이 좋아서 계속하고싶은데 운영때문에 이난리치는거임? 뭘좀 알고떠들자

작성글보니 리세글 딱하나있는데 겜안분이면 미꾸라지마냥 물흐리지말고 갈길가라

꼬우면 걍 접어 이게 제일 멍청하고
책임감없는말이지 ㅅㅂ ㅋㅋ

[카스테포]

백화점에서 푸대접 받는 사람도 백화점의 진열상품등에 문제가 있어서 방문을 안하는것이 아니라 처우에 불만을 가지고 발길을 끊겠지요
남양유업을 불매운동하는 사람도 제품 자체가 타사 대비 심대하게 문제가 있어서 불매하는게 아니라 운영방침등에 문제의식을 가지고 불매운동을 하겠지요

게임자체는 문제 없는데 운영진의 운영및 마인드가 문제가 있다라는 현 상황도
위 두개와 큰 차이는 없어보이는데요

[GrayN]

말이안통하네
식품하고 게임하고 같냐
그리고 운영 바꾸려고 목소리내보고
안되면 니말대로 꼬접하겟지

바꾸려고 노력하는사람들 도움은 못줄망정
옆에서 꼬우면접어ㅋ 이ㅈㄹ 하는게 제일 추해보이는건 알지?

[카스테포]

불매운동 자체가 의미없다고 생각하고 비꼬고 욕설하는게 맞다고 생각하면 어쩔수 없군요

[누구집앞마당]

서비스가 마음에 안들면 클레임 거는게 보통 정상입니다?

[『Dizzy』]

처우가 맘에안들어서 안가는건 안가는거고 하자가 나온 제품에 대해서 항의하고 쓴돈에 대한 환불이나 보상을 쳐받고 나오는게 보통이지 어느 병1신이 아 안가야지~ 하고 나오냐 호구임? 커피커피 하니까 진짜 천원짜리 커피인줄 아나보네 넌 앞으로 100만원짜리 글카 불량걸려도 입닫고 그냥 안사는걸로 퉁치고 차뽑다가 불량걸려도 현기 불매하면 그만이지 하고 말아라 ㅋㅋㅋㅋ

[카스테포]

재화의 경우는 현금 지불하고 지불한거에 대한 정규 재화를 받은거 아닌가요?
받은 재화 자체에 문제가 없었다면 환불이 가능한가요?

현개차 운영정책에 문제가 있다고 해서
불매운동할테니 멀쩡한 차를 환불해달라고 하지는 않잔아요

[카스테포]

클레임은 이미 걸었던거고
운영진 마인드가 맘에 안들면 접어서 더 내 비용을 묻는걸 막는것도 좋다고 봅니다.
어차피 불매운동 취지도 그런식으로 직접 매출타격을 주겠다는거고

[루리웹-아무튼긴숫자]

Wls

[누구집앞마당]

말바꾸기 놉

[『Dizzy』]

그럼 식당에서 음식만 맛있으면 주인이 쌍욕하면서 음식 내놔도 걍 밥만쳐먹고 꺼지면 되겟네 물건은 정상이니까 ㅋㅋㅋ 서비스에대한 개념이 없나봄?

[Dispon]

모바일 게임에서의 유료 재화는 유료 재화 자체가 단독으로 가치가 있는게 아니라 게임과 합쳐친 가치입니다.
게임 자체는 무료로 서비스하는 모바일 게임의 특성 상 수익은 유료 재화로써 창출되는데 유료 재화와 연동되어있는 게임 운영 자체의 하자이며 이는 판매한 유료 재화의 가치를 운영사에서 제공하지 못하기 때문에 환불을 요구하는거고요

[Dispon]

그리고 비한 운영적인 부분만이 아니라 게임 내적으로도 번역 문제, 버그의 수정 지연 등 불만 사항이 지속적으로 있었고 그게 이번 건을 통해 터져나온겁니다. 현기차로 따지면 에어백이 안 터지는데 리콜요청을 묵시하고 있는 상태죠

[돌고래행인]

너님은 카겜 프락치군요. 님은 차단해둬야겠습니다.

[kull123]

[카스테포]

유료재화로 교환가능한 1차 아이템의 기능 및 확률준수 여부에 더불어
일섭대비 지급되는 유료재화의 상이,
컨텐츠 업데이트의 안내 및 운영미비,
번역의 질 등과 같은 내용까지 유료재화의 가치에 책정될 경우
어떻게 계량화 해서 책정해야 할지 어려운 문제일 것 같네요

[흑우천사]

자꾸 대체제가 즐비한 공산품 예를 드는 거 보면 진짜 이해력이 부족하거나 아니면 이해할 생각이 없어 보이네요.
어느쪽이든 이야기가 안되니 차단하겠습니다.

[김모조]

남양유업 제품 수백~천만원박은사람이면 지금이랑 똑같이 반응할텐데...
안사던걸 아예 안사도록 주변에게 장려하는거랑
내가 산거 환불하겠다는거랑 뭐가같음? 비약이 너무 심한데?

[누구집앞마당]

야 카카오 알바들 빠르네 아이디 얼마주고 샀냐

[왱알앵알!]

아니 어떻게 부당한 대우를 받았는대 항의안하고 그냥 꼬접이 최선이라는 의견이 나올 수 있지?

학창시절 일진에게 너무 담금질당해서 부당한 일에 대한 대응이라는 정상적인 사고가 불가능해진건가?

[Fate·T·Harlaown]

꼬우면 접으란 것도 우스운게 지금 수십 수백 지른 사람들이 요 한두달 즐기자고 저 과금 부었을까..
미래시 보고 앞으로 계산하면서 돈 부었을텐데, 운영이 맘에 안들면 돈 더 쓰지 말고 접으면 되는 거 아니냐니, 말 참 쉽게 한다.
그래서 꼬와서 접으면 그 다음은?
다른 게임 가서도 꼬우면 접고 꼬우면 접고 반복하면, 게임사가 유저 입맛대로 변화할까? 아니면 오픈 초기 한탕 치고 섭종할까?

[루리웹-3957187228]

니네 리니지한테도 태도바꾸지 말고 이래라 ㅋㅋㅋ 역시 사람은 지가 당해봐야 안다니까

[채두]

뭔 개소리야 어케 항의 안하고 그냥 꼬접이 최선이라는 소리를 함?ㅋㅋㅋㅋㅋ
누가 봐도 카카오쪽 사람 아님?ㅋㅋㅋㅋ
누구 좋으라고 내가 소비자 개븅신으로 보는 애들 가만히 두고 그냥 접음?
무슨 일이 있어도 미약해서 밍기적이라도 귀찮게 해줄거야ㅋㅋㅋ
다른 어떤 곳도 다신 이딴 짓 못하도록 집요하게 괴롭혀줄거라고 ㅋㅋㅋ

[스코티쉬폴더]

동참합니다~

[리안지우]

동참합니다

[bpm500]

...알바들 여기까지 왔네요.;;

[중년디쟈너]

비추가 없는데 어케 노출제한이 걸리는거지? ㄷㄷ
비추없어서 알바들 맘대로 설쳐서 좋긴하겠네 ㅋㅋ

[綱魂大望]

카카오 녀석들 알바돌릴 시간에 대응을 하라고 알바 엄청 돌리네

[머리깎았어]

지지합니다. 이참에 소비자를 무시하는 행태를 고쳐야합니다.

[매드마우스]

꼬접꼬접 거리는데 항의를 해야 꼬접이 효과를 보지ㅋㅋ
불매라는 게 조직적이고 지속적이어야 효과를 보는데
그러려면 일단 이슈화가 되어야함

자꾸 리니지 타령하는데 난 린저씨 싸잡아서 개돼지 취급하는 거도 비판했으니까
까도 되지?