1차 공지 : https://bbs.ruliweb.com/pc/board/300007/read/2254678
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안녕하세요. 성준희 PD입니다.
5월 20일 PD 안내 사항 중 일부분에 대해 수정 안내가 필요하여 아래와 같이 정정 공지를 드립니다.
1. 불건전 채팅에 대한 제재건은 사전에 유저에게 공지된 내용이었으나,
실제 적용 과정에 일부 문제가 있었습니다. 이로 인하여 담당자에게 감봉 등의 징계는 없었으며
담당자는 스스로 책임을 지고 퇴사하였습니다.
2. 제니 증발 이슈는 게임 시스템의 문제로 인하여 발생된 것이며, 이에 대한 처리 과정에서
실수를 범한 담당자는 불건전 채팅 신고를 대응하였던 담당자와는 다른 사람입니다.
그러나, 5월 20일 PD 안내 사항에는 불건전 채팅 신고를 대응하였던 담당자가
제니 증발 이슈까지 대응한 것으로 연상되는 문구로 인해 그 담당자에게 피해를 주게 되었습니다.
이미 퇴사하신 해당 담당자분에게 이 공지를 통해 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.
소울워커를 담당하시는 모든 내부 담당자들은 소울워커 서비스를 위해
불철주야 최선을 다하고 있다는 점을 저 또한 너무 잘 알고 있습니다.
앞으로 좀 더 나은 서비스를 위해 노력하시는 저희 담당자들과 함께
더욱 완성도 높은 게임과 서비스를 진행하도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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