안녕하세요, 검은사막서비스팀입니다.
PC온라인 게임물의 성인 결제한도를 폐지함에 따라 한국게임산업협회(K-GAMES)에서
이용자가 본인의 결제 내역 및 게임 이용 패턴 등을 고려해 스스로 소비를 관리하고 설정할 수 있도록
자가한도시스템 구축 가이드라인을 발표했습니다.
당사도 자가한도시스템 가이드라인에 맞게 아래와 같이 적용을 진행하고자 합니다.
- 아 래 -
■ 적용일자 : 2019년 7월 17일 수요일
■ 변경사항 : 성인(만 18세 이상)의 PC온라인 게임의 결제한도 (50만원) 폐지
■ 적용방식
- 자가 결제 한도 관리 기능은 매월 결제 금액을 최대 2회까지 직접 설정할 수 있는 시스템으로
- 별도로 결제 한도 금액을 변경하지 않으실 경우에는 기존 월 50만원 결제 한도가 유지됩니다.
또한, 결제 알리미 설정 기능을 통해 모든 결제 내역을 가입하신 이메일로 받아보실 수 있으며,
원하지 않으실 경우 언제든지 설정 및 해지가 가능합니다.
자가 결제 한도 관리 및 결제 내역 알림 서비스 도입에 맞춰
설정 방법과 주의사항에 대해서 안내 드리오니 확인 부탁 드립니다.
자가 결제 한도 관리 설정 방법
[검은사막 홈페이지 - 마이페이지 -Acoin 구매, 사용내역 ]
① Acoin구매, 사용내역 - 자가 결제 한도 관리 클릭합니다.
② 기존 50 만원으로 결제 한도 금액이 표기되어져 있습니다.
다르게 설정하고 싶으실 경우 우측 [자가 결제 한도 관리] 버튼을 클릭합니다.
※ 한도 금액을 변경하지 않으실 경우에는 기존과 같이 월 50만원 결제 한도 금액이 유지됩니다.
※ 결제 알리미 설정 버튼을 클릭 하시면 가입하신 메일 주소로 결제 내역을 받아보실 수 있습니다.
해당 기능은 언제든지 설정 및 해지가 가능한 점 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
③ 한도는 직접 입력 또는 일정 단위로 선택하실 수 있습니다.
다만, 한도 조정은 월 2회까지만 가능하오니 신중히 금액을 설정해주세요.
④ 설정하신 금액을 확인하신 후 확인 버튼을 클릭합니다.
⑤ 다음 단계인 본인 인증 화면이 나타납니다.
원하시는 방법을 선택하신 후 인증 절차를 진행해 주시기바랍니다
⑥ 본인인증 완료 후 한도 금액이 변경되었습니다.
한도 변경은 월 2회까지만 가능한 점 꼭 기억해주세요!
※ 기타 안내 사항
- - 월 한도 금액을 1,000만원을 초과하여 설정하신 경우입니다.
- 위와 같이 1,000만원을 초과하는 경우에는 본인인증으로 실시간 변경이 어렵고,
대면 상담을 통해 본인확인 후 결제 한도 금액을 설정할 수 있습니다.
1,000만원을 초과한 금액의 결제 한도를 원하실 경우 고객센터 1661-8572로 연락 주시어 방문하실 일정을 예약 해주시기바랍니다.
- 이 과정이 번거롭게 느껴질 수 있으시겠지만, 모험가님의 안정적인 결제 한도 설정을 위함이오니 이 점에 대해서 양해 부탁 드립니다.
-
신규 시스템 도입으로 관련하여 궁금하신 내용이 있으시거나,
결제 진행에 어려움이 발생하실 경우에는 고객센터로 문의 주시면 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
펄어비스 검은사막 서비스팀