[질문] 포즈플러스 as 규정에 대해 아시는분 계실까요

[Rhadamanthys]

제가 모샵에서 포플 가오가이가를 주문하였습니다.

여지까지 고가제품이라고는 센티넬 메타몰포스 단쿠가 하나 구매해봤구요,

그때도 여러이슈가 많았지만 도색미스나 작은기스들이들 있어 교환을 받았습니다.

그때를 생각하고 고가제품이니 어느정도 불량은 교환해주겠지 하면서 이번에는 포플 가오가이가를 구매했는데요...

이번에 헬맷이슈같은거나 다른 불량이슈가 있는거 같아 구입한샵에

이런 불량건이 있으면 교환을 해줄수 있냐 물어보니 판매자분이 포즈플러스측에 문의는 해보겠지만 as는 기대하지 않는것이 좋다. 

포즈플러스는 as대응을 거의 해주지 않는다는식의 답변을 해주시더라구요.

이러다보니 물건은 초에 받았지만 아직까지 뜯어보지 못하고 반품, 판매쪽으로도 생각을 하는중입니다.

제가 손재주가 없다보니 그런걸 수리할수가 없고 개봉하면 반품도 어렵기때문에 어떻게 해야할지 모르겠네요..

As만 확실하다면 개봉하려하는데 현재이슈에 대해 as관련 잘아시는분이나 조언좀 부탁드립니다. .

[비데오]

도색 미스나 잔기스는 대부분 제조사들이 안해주더라구요.
헬멧부분은 많이 이슈가 있어서 as가 되는거 같습니다.

[Rhadamanthys]

샵말로는 헬맷부분도 as가 안될거같다는데 as가 가능한가요?

[엘뤼아르]

영웅샵에서 구입했습니디. 헬멧 불량건으로 as접수했고 처리된다는 말 들었습니다.
일본에서는 현지 유통사가 같은 불량건으로 as접수 받고 있습니다.

[Rhadamanthys]

답변 감사합니다. 얼른 개봉해봐야겠네요...

[루리웹-2275037992]

게시글 다른분이 올리신거 보시면 마스크 결합 관련해서 수리방법 있습니다 참고하시면 될듯해요 게시글 올라오기 전에 저는 해결했는데 결합 잘되다가 안되서 해당 연결파츠 교정하니까 잘 되더라구요

[Rhadamanthys]

넵 참고하겠습니다.

[아키토]

어느샵인지 모르겠지만 그렇게 대응하는곳이 잘못된거고 메이커에 문의도 안하고 말하는거 같습니다.
다른 국내샵은 메이커에 문의해서 안되면 내부회의해서 최대한 대응해주겠다 이렇게 이야기하던데

[Rhadamanthys]

그렇군요..조언감사합니다