[질문] 아마존 단쿠가 취소하신분 계신가요

[윤대협3]

어제 글보고 확인해보니 딜레이 메일이 와서 그냥 취소하려고 문의했는데 안되네요;;

메일에는 취소버튼이 있어서 가능하겠거니 했는데 받은후에 보내라고 하네요

취소하신 분들은 어떻게 하신건가요?

[제이드나]

연기되서 아마존에서 날짜 변경되면 취소버튼 잠깐 활성화 됩니다

[윤대협3]

네 그런데 어제 올려주신 글 보니 채팅문의로 취소하셨다고해서요.
몇 분 계셔서 가능한줄 알고 문의했는데 안되서 여쭤봅니다ㅠ

[호비론]

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us/ref=cu_surl
취소버튼 관계없이 여기통해서 취소 다 가능합니다.

[윤대협3]

네 이거타고 채팅 들어갔는데 받은후에 보내라는 말만 반복하더라구요;;
아무래도 이상해서 찾아보니 규정에 가능하다고 있어서 다시 연결하니 바로 취소됐습니다..ㅎ

[윤대협3]

답글 감사합니다~~

[윤대협3]

상담사도 복불복이 있을줄이야;; 답글 감사합니다~~

[윤대협3]

댓글에 올려주신 링크 들어가셔서 캔슬메뉴 선택하시면 밑에 채팅메뉴가 뜨더라구요.
내용은 그냥 배송이 연기되서 취소하겠다고 했습니다. 처음 상담사는 계속 받고 보내라고해서 다시 연결해서 문의하니 바로 처리해 주더라구요.

[윤대협3]

해결했네요. 상담사가 잘못걸렸었습니다;;
이상해서 규정 찾아보니 가능한 거였는데 잘 모르는 상담사 였던거 같습니다.
다시 연락하니 말하자마자 바로 처리가 됐네요.