[질문] 니폰야산 질문이요

[gto2400]

8월 30일에 결제한 피겨를 기다리다가 3월에 물건 준비 중 이메일 받고서

4월에 보내준다고 핑계 대더니 저도 짜증 나서 주문취소 요청했더니Dear Customer

We apologies for the delay in the shipment of your order.

Unfortunately we did not received our stock at time

We can see on your order, the payment is too old, so we can refund but it will be a store credit

Or we can honor your pre order and ship it

What would you like, please come back in new ticket to tell us your decision

Kind Regards

이러고 이메일 왔네요

번역기 돌려보니

존경하는 고객님,

우리는 당신의 주문의 선적이 지연된 것에 대해 사과한다.

불행하게도 우리는 우리의 주식을 제때 받지 못했다.

주문하면 알 수 있고, 결제가 너무 오래돼서 환불은 가능하지만 매장 크레딧이 될 겁니다.

아니면 우리는 당신의 사전 명령을 존중해서 선적할 수 있다.

무엇을 원하십니까, 새 티켓으로 돌아와서 결정을 알려주시겠습니까?

안부의 말

이러고 답변이 왔는데

매장 크레딧이  무슨 말이에요?

환불하기 골치아프네요 ㅠㅠ

[이언아빠]

제가 잘 이해한건지 모르겠지만
포인트로 받을래 좀더 기다릴레 같은데...

[gto2400]

니폰야산 진짜 양아치네여 ㄷㄷ

[제이드나]

그 금액을 야산에서 쓸수 있는 야산 상품권으로 바꿔준다는 겁니다
그냥 포인트로 전환해준다는 뜻입니다

[gto2400]

ㅋㅋㅋ 포인트 쓸모 있나요? 야산을 이용 안 할 것 같은데

[타로쨩]

ㄱㄴ들 못도망가게 쿠폰으로 준다고 하네요.

[우왕탕]

야산 포인트로 환불해줄께...라는 말이네요

[노트북클럽]

와 진짜 ㄱㄴ들이네요

정상적인 환불은 못해주겠다 배째라 이 소리네요

[CursedBird]

윗분들이 말씀해 주셨지만,
1. 환불이 가능하지만, 스토어 크레딧 (즉, 야산 상품권/포인트)으로 줄 수 밖에 없거나,
2. 고객을 존중하여 예약 구매를 유지하고 선적시키는 방법
둘 중 하나 선택해서 다시 티켓을 보내라고 하네요.
그런데 앞에서 언급했듯이, 얘네가 재고 (stock) 이 없으니까... 또 마냥 기다리실 수도....