[정보] 프반 슈퍼미니프라 사신병 부품 A/S 신청하 신 분 계신가요?

[메카오덕(네모)]

제목대로 프반 슈퍼미니프라 사신병 부품 A/S 신청하신 분 계신가요?

초판 출하분은 팔둑 고정핀의 금형 설계 오류로 좌우가 비대칭이죠.

일본쪽 블로그를 보니 반다이캔디토이 사업부가 설계오류를 인정하고 신청자에 한해서 부품을 발송해 준다네요.

소요일은 약 한달....

수정판 부품이 있을줄 알았는데, 받은게 비대칭 부품이라 구입한 사이트에 한번 문의해봐야 할 것 같습니다.

[카리우스 오토]

음... 전 단골 국내샵에서 구입했는데
샵에서 어찌어찌 거래처쪽 연락해서
해줄지도 모르겠는데 번거롭게 하는거같아 그냥 놔둘까봐요...

아니면 해외 소비자도 직접할 수 있으려나요?

[Adrock]

저는 두군데서 주문했었는데,한곳은 3월에 받았는데 거기는 안된다고 하구요
다른곳은 4월 입곤데 문의해보니 거래처에 문의해보겠다고 하시더라구요..(사실 그닥 기대는 안하고 있습니다)

[서겨니]

当メールは、プレミアムバンダイにおきまして、
『スーパーミニプラ 機甲界ガリアン 邪神兵【プレミアムバンダイ限定】』をご注文された方にお送りしております。

平素はプレミアムバンダイをご利用くださいまして、
まことにありがとうございます。

本商品に不具合があるランナーパーツが混在していることが
判明いたしました。該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたします。
不具合箇所をご確認いただき、対象の場合は
対応窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。

【不具合内容】
二の腕の六角形状の勘合穴の向きが90度ずれており、
説明書通りに組立が出来ないものが混在しております。

【対象パーツ番号】
Dランナー/ 26

詳しい説明画像は以下アドレスよりご確認ください。
http://www.bandai.co.jp/candy/pdf/201803_jyasinhei_notice.pdf
【対応窓口】
バンダイお客様相談センター
※メール対応のみ。お問い合わせフォームよりお申し出ください。
https://support.bandai.co.jp/app/about_inquiry

入力方法について
1「菓子・食品・おもちゃ付き菓子(食玩)について」を選択
2「お問合せ内容の入力」欄に
　【スーパーミニプラ 機甲界ガリアン 邪神兵　Dランナー送付希望】とご記入ください。
3　お問合せフォームへ進む
4 「お問合せ分類」で「２,購入した商品の故障や不具合について」を選択
5　必須項目をご記入ください

準備ができ次第順次発送させていただきます。
到着まで1か月程度日数をいただく場合がございます。

多大なるご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申しあげます。
今後ともプレミアムバンダイをなにとぞよろしくお願いいたします。
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저는 신청해서 보내준다고 합니다.
예전에 불량부품도 보내라고 한적이 있어서 추가비용이 나오는건 아닌가했는데
원래 부품을 보내줘야 보내는건데 이번에는 그렇지 않고 불량부품 알아서 파기하라고 하더라구요
1분이 조립했고 조금 손봐주면 문제없다해서 수정부품이 필요가 없다고 해서 1개가 남을거 같네요..
신청을 하시는거면 서두르셔야 할수도 있어요
기간은 표시가 없었지만 지금 반다이실수로 공문멜이 온것이 거의 한달이 된듯해보이거든요
근데 저는 제가 좋아해서 산거라서 그런가
그래서 반다이의 설계미스때문에 제가 서둘러서 신청을 한건데 샵쪽은 저런걸 안해주나 보군요
참고로 저의 경우는 반다이에서 수량문제인지 확인한다고 전화도 왔습니다.
멜에서도 아래 답장이전에 자동멜로 전화도 할수잇다고 했는데 진짜 오더라구요
저런거때문에 샵에선 꺼리는거인가요??

早速、お取り替えの「Dのランナー」を8点お送りするところですが、 当商品は現在弊社にも在庫がなく、入荷待ちの状態でございます。
入荷次第、早急に手配をおこなわせていただきますので、
お時間をいただく無理なお願いをいたしまして申し訳ございませんが、 お届けまで、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。 通常は不具合品の返送をお願いしておりますが、
今回、お取り替え品の到着後、お手元の部品はご処分いただけますようお願いいたします。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。 今後ともバンダイ商品をご愛用くださいますとともに、
お気付きの点がございましたら お気軽にお申し出くださいますよう、重ねてお願い申しあげます。

[야마가면]

앗 서겨니님이다 블로그 잘보고있어요~ㅎ
저는 국전에서 오프라인으로 어제(3월31일) 구입했는데 이경우는 그매장에 물어보는게 좋을까요 아니면 구입이력은 없는데 반다이쪽으로 직접 연락을 해보는게 좋을까요?
여기저기 불량 이야기가 있어서 아직 개봉하진않았는데 불량부품이라니 그냥 되팔까 생각까지드네요.