[질문] 배틀넷 환불

[루리웹-436167717]

배틀넷에서 디아4 구매했는데 환불하려고 하니 구매하고 72시간이 지나서 안된다고 하네요

예약구매기간인데 이게 무슨소리인가 싶기도 하고.....

고객센터에 환불 문의 넣어두면 환불 가능할까요?? ㅠㅠ

[홍씨]

그런 건 보통 고객센터에 문의하시면 해줄겁니다.

[루리웹-436167717]

갑자기 마음이 불안해지네요 이미 플스판으로 구매해버렸는데....

[AquaMar1ne]

72시간이 지나서 안된다구요?...저 3월에 PC 배틀넷에서 지른 일반판 어제 환불 요청 했는데...잘 들어가던데요. 아직 환불 자체가 수행되진 않았지만 72시간 내에 처리해준다고 떴습니다.

[루리웹-436167717]

Greetings,

We were unable to complete your refund on the following order:

- KR316******
- 디아블로® IV: 일반판

Reasons this may happen:

- Too much time has passed since the game was purchased.

환불 신청하면 이렇게 뜨면서 안되고 있는 상황입니다. 에효 ㅠ

[게임레이드]

근데 환불이 되는거 같은데 다시 한번 확인 하시면 좋을거 같아요 예구인데 말이지요

[루리웹-436167717]

고객센터 들어가면 예약구매기간동안 구매한 건은 환불이 가능합니다, 라고 쓰여있고 그 바로 옆에 환불 링크가 있는데 그 링크 따라가서 환불 요청하면 이렇게 답이 오면서 환불이 안되네요.