[로스트아크] '탈 것 : 테르페이온' 상품 안내문구 정정 및 추가 조치에 대한 안내

[天翼種 Zibril]

안녕하세요, 로스트아크입니다.

'탈 것:테르페이온' 상품 아이템 귀속 상태에 대한 안내 문구가 모험가 여러분께 혼란을 드리고 있어 안내해 드립니다.

해당 아이템의 '획득 시 원정대 귀속'이라는 문구는 획득 시점부터 사용하기 전까지 

원정대 창고 등을 통해 같은 원정대의 캐릭터 간 이동이 가능한 아이템 귀속 설정에 대한 안내 문구입니다.

다만, 이 문구가 마치 모든 원정대의 캐릭터가 탈 것을 공용으로 사용할 수 있는듯한 오해를 유발하고 있기에

보다 명확한 표현으로 문구를 수정할 예정입니다.

또한, 대상 상품을 구매하신 분들 중 11월 27일(화) 23:59까지 환불을 신청해주시면

'탈 것 : 테르페이온'을 회수한 이후 크리스탈을 환불해드릴 예정입니다.

자세한 환불 양식은 아래 안내해 드리는 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[ '탈 것 : 테르페이온' 환불 안내 ]

• '탈것 : 테르페이온' 상품을 구매한 모험가분들 중, 해당 상품의 환불을 원하실 경우 구매하신 계정으로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
• 문의처 : 홈페이지 고객센터, '결제/환불' 카테고리로문의를 접수해 주세요. [링크]
• 환불 대상 : 2018-11-21(수) 정기점검 전, '탈 것 : 테르페이온'을 구매하신 모험가분들.
  
• 환불 신청 기간 : 2018-11-27(화) 23:59까지 환불 문의를 접수해 주세요.
• 환불 일시 : 환불 신청 기간 내 접수해주실 경우, 2018-11-28(수) 정기점검 시 구매 비용 크리스탈을 환불해드릴 예정입니다.
• 주의사항 : 만약, 1개 이상의 '탈 것 : 테르페이온'을 구매하신 경우, 계정 내 모든 해당 상품을 환불해드릴 예정입니다.

상품 안내 문구 미흡으로 모험가 여러분들께 심려를 끼쳐드린 점 사과드리며

관련 사항이 완료되면 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

더 나은 서비스 제공을 위해 늘 노력하는 로스트아크가 되겠습니다.

감사합니다.

출처 : https://m-lostark.game.onstove.com/News/Notice/Views/147?page=1&searchtype=0&searchtext=¬icetype=all

[그것이 인생]

그렇군

[은하수의히치하이커]

아 그러니까 모코코 씨앗처럼 원정대가 공유되는게 아니었다는 건가요?? ㄷㄷ

[adoru0083]

와우처럼 탈거 공유인줄 알았는데.. 안사길 잘했다.

[너이길]

아이템이 너무 캐릭터 귀속만 많은 듯. 회복약도 캐릭터 귀속이니......

[시시시시시시]

그건 퀘보상만 그런거아님?

[시시시시시시]

아 일반포션 말하시는건가 배틀템말고

[🎮우고]

탈것이 개인탈것이란건가

[허벅지페티쉬]

어쩐지 부캐 탈것창에 없더라니만 환불해야지

[루리웹-6878452323]

일반 회복약이 캐릭터 귀속인 게임은 이게 처음인데 진짜 당황스럽다. 상점에 팔면 회복량이 얼마든 평등하게 1실링이기 때문에 회복량이 어느정도 높은 회복약은 상점에 파는 것도 좀 아까운 기분이고 부캐한테 넘겨줄 수도 없고...

[에고왕]

너무하네. 탈것은 좀 공유해주지

[나영은]

ㅋ
ㅋ
ㅋ
ㅋ
스마게가 스마게함

[벨벳55]

아...저도 공유인 줄 알았는데 공유가 아닌가보네요ㅠ 그냥 처음부터 계정 내 캐릭터 1명에게 사용가능이라고 적어놓지

[Stardustfire]

공유를 안해주다니 창렬이네

[홍당무이]

왠만한 템들은 다 캐릭터귀속으로 해서 작업장 없애려는거 같음

[쯔아몰]

부캐를 키우지 마라는 스마게의 빅픽쳐

[오버로드♥알베도]

인벤 대신에 탈것 사란건가

[린링하]

음 탈것 부캐 안되서.. 수집욕이 확 떨어졌어용 ㅎ

PC방 풍뎅이두 그래서 포기함 ㅎㅎ

[‮]

환불요청하면 다 환불해준다는데
그렇게 깔 일인가

[코스모스창고]

환불해준다 아니다가 아니라 저 정책 자체가 좀 그렇죠...
계정귀속으로 전서버다되진 않더라도 서버귀속만 되도 이렇진 않을걸요...
가뜩이나 캐릭 하나에 귀속인게 너무 많아서 부캐 키울려면 답이 안보이는 수준이거든요.

[창백한새]

나중에 탈것 공유되면 좋겠다

[[이방인]]

일단 싹 다 귀속시켜서 작업장 없애고 그 다음에 차차 계정 내 캐릭터간에 사용할수 있게 하던지 부분적으로 풀어준다든지 해서 작업장 폐해를 최소화 시키려는게 아닐까 싶은데... 오픈 초반부터 작업장 풀리고 그러면 어떤 꼴 날지는...

[웹떠돌이]

캐쉬템은 다 계정 공유로 하면 안되냐 캐릭터 공유 개 더럽던데.

[웹떠돌이]

로스트아크는 트오세처럼 부캐 양성을 권장하진 않네. 서버당 캐릭터 하나만 키우긴 서버 상태가 안좋아서 서버당 캐릭터 하나씩 키우게 되던데 대기열 최대한 적은데 들어가게. 서버 안정화가 되야 캐릭터 정리도 하지.

[잃어버린 방주]

원정대 귀속인게 진짜 몇개 없던데
나중에라도 부캐 키우기 편하게 모험의서랑 그런것좀 계정귀속으로 바꿔줬으면

[야이쓰레기들아]

아 탈것은 원정대 귀속하게 해주지;; 모험의 서에서 얻는것도 있는데

[아룬드리안]

나중에 모험의서 탈거는 원정대로 바꿔주겠지

[이벤트호리즌]

함정 무료로 로얄크리스탈은 환불불가능 ㅋㅋ

[라인너스]

저 말을 사기 위해서는 720크리스탈이 필요합니다
말을 사기위해 크리스탈 상품들을 구매했더니 환불은 현금이 아니라 크리스탈로 준다라는게 문제이죠.
쇼핑몰에서 환불했더니 현금이 아니라 쇼핑몰상품권 주는 거라고 보시면 되겠습니다.
물론 다른분들 말씀처럼 최초 표기한 대로 원정대귀속(서버귀속)을 적용시켰다면 아무도 불만이 없었겠죠.
즉, 초장부터 돈을 더 땅기기 위해 욕을 먹더라도 이렇게 운영해나가겠다라고 보여주는 것 같습니다.

클베에 귀속이아니던 템들이 대거 캐릭터귀속으로 바뀌면서 원정대창고는 왜만들었는지 의문인 현상황이 저만 이상한가요.
부캐릭을 만들면 도움이 될만한 재화는 거녕 하다못해 포션도 못줍니다.
이런 과금정책이나 귀속시스템을 보면 와우가 생각이 납니다. 계정비만 내면 계정귀속 탈것, 장난감, 계승템등의 계귀템들이 모든서버에서 제한없이 사용가능한데요.
상대적으로 국내회사의 운영방식은 정말정말 아쉽네요.

[나영은]

여긴 대부분이 흑우라서 현금환불이 아닌 말 그대로 상품권환불인데도 좋다고 받음...

[시간의광대]

모험의서는 공유좀