안녕하세요, 협객 여러분.
먼저 십이지천M W를 사랑해주시고 함께해 주신 모든 협객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
짧지 않은 시간 동안 협객 여러분과 함께 무협의 세계를 만들어 온 여정은 저희에게도 큰 의미와 소중한 추억이었습니다.
하지만 환경의 변화와 내부적인 한계로 인해 더 이상 안정적인 서비스를 이어가기 어려운 상황에 직면하게 되었고
부득이하게 서비스를 종료하게 되었습니다. 이 같은 소식을 전해드리게 되어 매우 안타깝고 무거운 마음입니다.
비록 W는 막을 내리지만, 협객 여러분의 열정과 발걸음이 사라지는 것은 아닙니다.
협객 여러분의 여정이 끊기지 않도록, 십이지천M The ONE에 새롭게 생성되는 전용 서버로 캐릭터가 이전될 예정입니다.
새로운 무대에서 다시금 강호를 누비고 무공을 펼치실 수 있도록 최선을 다해 지원하겠습니다.
아래 내용을 꼭 확인하시어 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
■ 서비스 종료 일정
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서버 점검 및 이전 작업: 2025년 10월 23일(목) 예정
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서비스 종료 일시: 2025년 10월 24일(금)
※ 진행 일정 및 방식등은 변동될 수 있습니다.
■ 캐릭터 이전 방식
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계정 내 모든 캐릭터가 자동으로 이전됩니다.
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별도의 신청 없이 진행되며, 모든 캐릭터가 일괄 이전됩니다.
■ 이전을 원하지 않는 경우 및 환불 안내
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캐릭터 이전을 원하지 않고 환불을 희망하시는 경우, 보유 중인 금화가 남아 있어야 환불이 가능합니다.
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환불이 진행될 경우 해당 계정의 캐릭터는 이전되지 않습니다.
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환불을 원하실 경우 반드시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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환불 신청 시 아래의 정보를 함께 제출해 주셔야 합니다.
[환불 신청 시 필요 정보]
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결제에 사용한 Google 계정 이메일 주소
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캐릭터명
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남아 있는 금화 수량 (예: 1,200 금화)
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구매 영수증에 표시된 주문 번호(GPA.1234-5678-9012-34567 형식)
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구매일자 및 상품명 (스크린샷 첨부 권장)
※ 위 정보가 누락되거나 불명확할 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
※ 앱 삭제, 기기 초기화, 캐릭터 삭제 등으로 확인이 어려운 경우 환불이 불가능할 수 있습니다.
• 단순히 캐릭터 이전만 원치 않으시는 경우에도, 고객센터로 문의해 주시면 이전 대상에서 제외해드릴 수 있습니다.
■ The ONE 계정과의 병합 안내
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이미 십이지천M The ONE과 십이지천M W를 모두 플레이 중이셨던 협객님의 경우, 두 계정이 합쳐지게 됩니다.
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이로 인해 두 서버의 캐릭터를 동시에 플레이할 수는 없으며, 동일 계정 내 병합 처리됩니다.
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이와 관련해 별도의 조정을 원하실 경우, 고객센터로 문의 주시면 확인 후 안내를 드리겠습니다.
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십이지천M The ONE에 접속을 한 적이 없으실 경우, 서비스 종료 전 반드시 십이지천M The ONE에 접속해 주시기 바랍니다.
■ 이전 시 보존되는 항목
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캐릭터
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모든 캐릭터의 레벨은 4경으로 통일되며, 이를 위해 탈각쇄신 아이템이 지급됩니다.
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아이템
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착용 및 인벤토리에 보관된 신등급 및 2차 신등급 장비 아이템만 이전됩니다.
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아이템의 강화·제련 수치는 그대로 유지됩니다.
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영물은 착용 중인 영물만 이전됩니다.
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스킬 및 근력단 등
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습득한 초식 및 근력단 등은 모두 동일하게 이전됩니다.
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재화
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은화는 그대로 이전됩니다.
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금화는 우편을 통해 지급됩니다.
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기타
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혈맥타통은 그대로 이전됩니다.
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병기록은 모두 이전됩니다.
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■ 닉네임
• 이전되는 캐릭터의 닉네임은 임의로 생성됩니다.
• 이후 협객 여러분께서는 지급되는 닉네임 변경권을 사용하여 자유롭게 변경하실 수 있습니다.
■ 서버 이전권 제공
당장은 모든 캐릭터가 전용 서버로 이전되지만 협객 여러분의 다양한 상황과
선택을 존중하기 위해 추가적인 서버 이전 시스템을 준비하고 있습니다.
이를 위해 2025년 11월 중 서버 이전권을 지급할 예정이며,
이를 사용하시면 협객 여러분이 원하시는 서버(예: 풍운주천, 용비운천)로 자유롭게 이동하실 수 있습니다.
비록 서비스는 종료되지만, 협객 여러분의 열정과 발걸음은
십이지천M The ONE에서 이어질 수 있도록 끝까지 최선을 다해 지원하겠습니다.
남은 기간 동안에도 불편이 없도록 최선을 다하겠으며,
새로운 무대에서 협객 여러분과 다시 만나 뵙기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다.
십이지천M W 운영팀 드림