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다른 업체가 보낸 스파이인가
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비슷한 걸 어머니가 겪으신 적이 있는데 에어컨을 안녕마트에서 구매하고 월요일 기사님 배치 완료됐다고 이야기 받고 오심 어머니가 월요일에 휴가 쓰고 기다리는데 안 오길래 전화했더니 기사님이 바빠서 배정이 밀려났고 기사님이 직접 연락하라면서 번호 알려줌 통화를 하던 중 기사님이 "에이 급한 거 아닌데 천천히 하셔도 되죠" 이리 말하는 바람에 어머니가 그날 안녕마트가서 엎어버림 다음날 아침 0순위로 와서 설치해주더라...
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와ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 상상을 뛰어넘는 고객 응대네
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주위에 있던 동료직원들 영구결빙...
(IP보기클릭)175.194.***.***
나도 비슷한 경험이 있는게… ㅇ사의 정수기 필터교체 약속을 잡았는데 기사가 안 오는거야. 그래서 전화를 걸어서 왜 안 오시냐고 물었더니… 까먹었다네. … 사정이 있었거나 이전 스케쥴 처리하다 늦어서 그런게 아니라 까먹었다고 똑똑히 말함. 뭐하는 거냐고 따졌더니 하는 말이 더 가관. “그래서 뭘 원하시는데요?” 뭘 원하긴 ㅈㄹ. 미안하다는 말하고 와서 쳐 바꿔야지 당연한거 아닌가.(말하진 않았음. 저런 놈한테 말해봐야 문제가 해결될거 같지 않아서.) 바로 끊어버리고 고객센터 전화해서 해지 신청해버렸지.
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아니 고객서비스를 시발 진짜 가르쳐야한다는게 유머다. 그걸 진짜 배워야 알정도로 어려운 일인가? 고객 조까치 대하지 말기가 그렇게 어려워??
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인터넷 자꾸 자주 끊겨서 전화하니 인터넷이 파도 치듯이 끊어질수도 있죠, 저희는 해드릴게 없어요! 듣고 다른데로 바꿈
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의도된 조까틈이 아니라 자기딴엔 나름의 위로라고 한걸지도 모른다는 점에서 더 힘든케이스 인듯
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센터종결자
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다른 업체가 보낸 스파이인가
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와ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 상상을 뛰어넘는 고객 응대네
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비슷한 걸 어머니가 겪으신 적이 있는데 에어컨을 안녕마트에서 구매하고 월요일 기사님 배치 완료됐다고 이야기 받고 오심 어머니가 월요일에 휴가 쓰고 기다리는데 안 오길래 전화했더니 기사님이 바빠서 배정이 밀려났고 기사님이 직접 연락하라면서 번호 알려줌 통화를 하던 중 기사님이 "에이 급한 거 아닌데 천천히 하셔도 되죠" 이리 말하는 바람에 어머니가 그날 안녕마트가서 엎어버림 다음날 아침 0순위로 와서 설치해주더라...
(IP보기클릭)175.194.***.***
김전일
나도 비슷한 경험이 있는게… ㅇ사의 정수기 필터교체 약속을 잡았는데 기사가 안 오는거야. 그래서 전화를 걸어서 왜 안 오시냐고 물었더니… 까먹었다네. … 사정이 있었거나 이전 스케쥴 처리하다 늦어서 그런게 아니라 까먹었다고 똑똑히 말함. 뭐하는 거냐고 따졌더니 하는 말이 더 가관. “그래서 뭘 원하시는데요?” 뭘 원하긴 ㅈㄹ. 미안하다는 말하고 와서 쳐 바꿔야지 당연한거 아닌가.(말하진 않았음. 저런 놈한테 말해봐야 문제가 해결될거 같지 않아서.) 바로 끊어버리고 고객센터 전화해서 해지 신청해버렸지. | 21.08.01 12:50 | | |
(IP보기클릭)220.118.***.***
에어컨이 급한게 아니라니 | 21.08.01 15:04 | | |
(IP보기클릭)121.161.***.***
주위에 있던 동료직원들 영구결빙...
(IP보기클릭)221.157.***.***
아니 고객서비스를 시발 진짜 가르쳐야한다는게 유머다. 그걸 진짜 배워야 알정도로 어려운 일인가? 고객 조까치 대하지 말기가 그렇게 어려워??
(IP보기클릭)39.7.***.***
미칠듯한 뒷태
의도된 조까틈이 아니라 자기딴엔 나름의 위로라고 한걸지도 모른다는 점에서 더 힘든케이스 인듯 | 21.08.01 12:28 | | |
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Ledax
얼굴에 철판까는 솜씨를 보면 대장간에 갔어야 할 인재구만. | 21.08.01 12:30 | | |
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미칠듯한 뒷태
앗 삭제 했더니 달렸네 그 광경보고 사장도 와서 혀를 찼었는데.. 초면에 빠른 년생이라고 반말 깐다고 하는건 진짜 듣도 보도 못했었음 ㅋㅋㅋ | 21.08.01 12:31 | | |
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인터넷 자꾸 자주 끊겨서 전화하니 인터넷이 파도 치듯이 끊어질수도 있죠, 저희는 해드릴게 없어요! 듣고 다른데로 바꿈
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화장실 환풍구에 담배달아놔 | 21.08.01 16:30 | | |
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