[인생] 자동차보험...개인정보;

[안찬이]

안녕하세요~ 이런경우에는 어떻게 하는게 좋을지몰라 질문글 올려봅니다~ (다른사이트에도 올려보긴했는대 답글이없네요 ㅠ)

제 차량이 보험 만기가 되서 갱신하기위해 현대해상 자동차보험으로 전화를 했는대요...

본인확인 과정에서 제전화번호가아닌 다른전화번호가 입력 저장이 되어있더라고요... (상담사말로 올해 3월쯤에 변경됬다는것)

그래서 소유주가 난대 어떻게 제전화번호가 아닌 다른걸로 변경이 되있을수있냐고 물어봤더니 자세한사항은 

연락준다고하고 기다리라고 하더라고요... (여기서부터 어이가없었습니다... )

그래서 좀전에 전화가왔는대요... 

제명의로 차가 3대가있습니다... 1대는 아버지가 신용이 좋지않아서 제명의로 아버지 화물차를 한대 해드렸구요... 

제가 여유가안되서 아버지가 다달이 갚고계십니다 ㅠ 

다른한대는 사업홍보용 (경차) 차량  나머지 한대는 제가끌고다니는 차량이거든요...

홍보용차량이랑 제가끌고다니는 차량이 현대해상  으로 자동차 보험을 들었고... 

아버지 화물차는 따로 직접 보험을 들으려고 

여자보험설계사분이랑 아버지랑 (?)나와라보험 지점(보험쪽 지점인대 자세히는잘모르겠습니다) 

방문해서... 보험싼곳을 알아봐달라고 비교견적을 냈다고합니다...

그래서 그 나와라 보험(?)지점에서 차소유주인 저한테 확인도 하지않고 제전화번호가아닌 보험설계사 전화번호로

가입 승인을 허락해줬다고합니다...

그래서 나와라보험인가 거기서 전화가왔을때 쭈욱 상황설명하길래 내용은 제가 대충 이해했고....

그럼 이건 개인정보가 변경된것이니... 본인확인과정에서 전화번호가 바뀌어있어서 

제가많이 놀랐다.... 정중한 사과한마디만 해달라고 했더니 

오히려 자기가 무슨 큰잘못을 저질렀냐고 비웃더라고요...

그래서 이렇게 대응하시면 서로 좋지않을꺼라고 말했더니 맘대로 하라고하고 그쪽에서 전화끊어버렸습니다...

현대해상이란 자동차보험이 규모가 작은곳도 아니고.... 

개인정보 변경된것도 어이가없는대....

이런식으로 응대를 하니 상당히 기분이 언짠더라고요...

이경우에 혹시 제가 조취할수있는 방법이 따로 있나요?

전그냥 사과한마디만 바랬던것인대.... 오히려 적반하장으로 나옵니다...

루리웹분들은 연령대가 좀있으신분들이 많으셔서... 혹시 제가 더 나은 선택을할수잇는 방법이있을까요?

그냥 여기서 개인정보 바뀐것에대해 제가 없었던일로하기에는 뭔가 많이 꺼림직합니다;

[제갈천하]

축약하면 보험설계사 전화번호가 변경되었고 변경된것에 대한 안내가 없었다 이거죠?
경찰서에 개인정보법 위반으로 신고하면 설계사 바로 짤리고 보험회사는 우리는 모르는 일이다 시전 합니다.

[osoriK75]

일단 금감원에 개인정보 유출 침해신고 던져 보세요.
보험이든 은행이든 금융기관이면, 금감원이 제일 무섭습니다.

https://www.ajunews.com/view/20220421160407101
https://www.yna.co.kr/view/AKR20220512055500002

일단 한번 참고를...

[레옹]

전화 상담시 개인정보 변경 및 보험가입 내역확인 및 승인 관련 녹취동의하고 남깁니다.

그 기록이 없이 보험설계사 임의로 보인 번호로 작성 해서 만들었다 금융감독원 민원 넣으시면 직방입니다.

[죄수번호-2052922750]

현실적인 조치방안은 그냥 잊어버리고 다음 계약시는 웹에 보험다모아라고 정부기관에서 다이렉트 비교견적 되게 해놓은거 있으니 그거 이용하세요
설계사 끼고 최저가는 없습니다

[플로레슨트]

왜 아버지가 연락처를 여성 보험설계사? 연락처로 변경을 했는지
아버지한테 먼저 확인해보는게 좋지 않을까요?