저번 주말에 한달여 만에 집에 내려갔는데
아버지가 폰을 바꾸셨더라고요.
알고봤더니 호갱당하신거 였어요.
듣기로는 6천원씩 매달 내면 기기값은 공짜라고 들었다고 하셨는데
내가 전화하니까 s20 1,248,500원 기기값 출고가로 48개월 할부 걸어놓고
48개월이니까 한달에 기기값이 26,000원 나오는데 선택약정해서
요금 할인을 한달에 2만원 받으면 한달에 기기값은 6천원만 내면 되는거다.
그런식으로 이야기를 하더라고요. ㅡㅡ;;
약정 24개월에 할부는 48개월
부가서비스 덕지덕지에 슈퍼체인지?? 라고 한달에 만원씩 내면 24개월 지난후에
현재 폰 반납하고 새폰을 최대(!!!) 50%까지 보장해준다는 서비스에 가입해놓고
이거 따지면 기기값 반 값에 사시는 거라고 속인거지요.
여기서 최대 50% 보장이라는거는 말뿐이고 기종에 따라서 기기 상태에 따라서 얼마든지 20-30%만 받을수 있다는 사실입니다.
그런거 쏙 빼놓고 자기가 아버님 생각해서 그런식으로 해드린거라는데 열불나더라고요.
개통한지 이미 한달도 넘었고 여기저기 알아봤지만 개철은 거의 불가능하다고 보여집니다.
아무튼 내일 녹취록 받기로 했는데
여기가 교묘한게 법적으로 빠져나갈 구멍은 다 만들어 놓은거 같고
어쩔 수 없다고 생각하는데
더 화가 나는건 아빠가 받으신 폰에 뱅크 샐러드가 깔려져있더라고요.
새폰이라고 받으셨는데
뱅크샐러드가 깔려져 있다니
어이가 없습니다.
이런경우 개통한지 한달이 지났지만 새 폰으로 교체 요구할 수 있나요??
아니면 새폰이 아니더라도 판매자 가장 엿먹일 수 있는 방법이 뭐가 있을까요.
통신사는 kt고요.
집 티비랑 인터넷 핸드폰 다 결합해서 사용하셨지만 이번주로 티비랑 인터넷도 약정이 끝납니다.
이미 아버지도 화가 나셔서 기기값 120만원 완납하고 통신사 바꾸시기로 했어요.
다만 여기서 녹취록도 받고 상담했던 인간하고 통화해본다고 하셔서 다음주에 바꿀 예정이긴합니다.
이야기가 길어졌는데 중고폰을 받은거 교환받을수 있는지.
사실 귀찮아서 기기가 이상이 있는건 아니니까 그냥 쓸까도 생각했지만
어떻게든 이 인간들에게 조금이라도 인실x을 실현하고 싶습니다.
통신사를 옮기는거 외에 더 큰 빅엿을 줄 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
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중고폰을 새폰인것처럼 팔았다면 사기인데 사기라면 계약 무효가 됩니다. 자세한건 법률사무소를 찾아가보시는게 좋을것 같은데 문제는 그 폰이 중고폰이라고 입증하는 거 같네요. 전문가와 상의해보세요.
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아쉽지만 한달이지나서 개통취소해서 원상복귀는 힘들거같습니다 "공짜" 라는 단어는 말그대로 요금할인이 8만원에 25%선택약정 2년동안 2만원 할인 총 48만원 할인 그렇다면 기기값 원금도 48만원이여야합니다 녹취가 있다고 하셧으면 공짜라면 말그대로 할부금 없이 진짜 공짜여야하는데 월기기값 6천원이면 기기값은 공짜로 하는거다라는식으로 어감을 비슷하게 하여 소비자에게 공짜라고 유도한거같습니다 이부분을 kt고객센터로 상담사 연결해서 클레임 걸면 거기서는 늣어도 당일까지 해결해야합니다 그러면 콜센터에서는 "고객님 이거 이런식으로해서 2만원 할인 (기본료8만원) 돼서 6천원이면 거의공짜잖아요?" 이런식으로 이야기할겁니다 그렇다면 소비자는 나는 공짜라고 해서 한거지 누가 124만원에 48개월 할부면 누가 하겠냐고 소리높이시고 공짜라고 소비자를 현혹했다고 114다시 걸어서 지속적으로 불만콜 넣겠다고 소리를 (극대노) 넣어주세요 114 kt고객센터에서 불만콜 지속적으로 넣으면 모든 통신사들은 그내용을 개통한 해당 대리점에서 해결못하면 금전적인 페널티 또는 개통한 대리점에 무언의 불이익이 갈수있습니다 그리고 "슈퍼체인지" 라는 부가서비스는 매월 만원씩 들어가는거는 50%보장은 실사용 25개월차 될때 한달안에 기기변경 새로운폰 개통하고 s20폰을 반납해야 나머지 할부 24개월 할부원금 1,248,500 원중 2년쓴 642,500원 단말기 할부금 을 통신사가 매입하여 포인트로 전환하여 남은 할부금을 없애준다는 개념이고 사용하다보면 기간이 늣어질수도 있잖아요? 26개월차 또는 27개월차 이후 매달 5~10% 할인이 줄어든다는점입니다 이부분도 클레임(voc)가능합니다 50%보장은 핸드폰 개통후 25개월차 이후 한달안에 개통해야 보장받는거라는 내용을 인지하지 못하였고 "기종에 따라서 기기 상태에 따라서 얼마든지 20-30%만 받을수 있다는 사실" 위내용중이건 갤럭시s20 에대한 내용인데 "기종에"따라서 라는 내용을 을 말씀하세요 기종에 따라서이면 갤럭시s20이 아니여도 된다는건지? 그건아닐겁니다 거기서 오안내 한거같습니다 갤럭시s20에대한 내용을 담은 체인지업부가서비스 가입서류도 대리점 방문하면 약관 받을수있습니다 그리고 설령 2년쓰고 반납한다고 치고 상태따라서 20~30% 할인만된다고 예기하면 소비자 입장에서 누가 그렇게 하겠나요 2년을 채우기 위해 단말기 보험이 들어가는건데 25개월차 반납기준으로 외형 외부스크레치 있어도 차감없구 디스플레이 잔상이 심하거나 외관이 파손되면 20~30%만 할인된다 이런내용으로 설명해야 되는데 그래서 보험이 안내가 중요하구요 핸드폰 개통하고 30일 이내 분실 또는 파손 보험가입 안내도 받으셧나요? 못받았다고 불만말씀하시고 그리고 단말기 처음 받을때 뱅크샐러드 어플이 깔려있으면 삼성전자 고객센터로 전화하셔서 "이력폰" 인지 확인해보세요 이력폰은 아버님이 사용하신폰 이전에 다른사람이 그폰을 써서 개통취소하면 그폰은 이력폰이됩니다 즉 누가쓰고 반납했는데 그걸 초기화 안시켰다는 거일수도있습니다 통신사 옮긴다고 해서 이득보는건 없을겁니다 kt인터넷 모바일 가족결합진행중인데 한명빠져나가면 가까운 오프라인 kt대리점에 방문해서 결합할인 받는 금액을 정확히 조회해셔서 확인하는게좋습니다 그리고 개통한 대리점 5g요금제라서 이전폰이 lte폰이시면 유심을 갈아껴서 이전폰lte폰으로 유심이동하셔서 아버님 명의로 kt아이디 가입하셔서 마이kt어플로 요금제 lte제일 저렴한거 "안심데이터38.5" 요금제로 변경하면 리베이트환수됍니다
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3000글자만 된다구해서 추가로 더 말씀드리자면 5g요금제는 최소 유지기간이 있기때문에 한달돼셧으니 lte요금제 제일 저렴한걸로 바꾸면 개통한 대리점 리베이트 환수됍니다 근데 s20단말기로는 변경이 안되구 반드시 이전폰 lte폰이나 중고폰lte폰으로 유심변경해서 바로안될겁니다 전원을 몇번 껏다 켯다 해서 인식될때까지 무한 재부팅하시고 모바일 어플통해서 변경해야합니다 kt현제 시스템은 5g요금제를 lte요금제로 변경할시 lte폰으로 유심변경하면 요금제 변경이 가능합니다 그렇다면 대리점에서 방문해서 5g폰사용중인걸 lte요금제로 변경가능하냐고 물어보면 안됀다구하며 거기서도 상도덕이 있어서 개통하고 기간내 변경시 환수가 있어서 안해줄겁니다 설령 고객이 무조건 한다구해도 전산상으로 변경이 불가능합니다 마지막으로 인터넷 티비도 약정끝나셧으면 타통신사 알아보실때도 매장에 방문기준으로 이렇게 예기하고 유선 가입하면 현금도 많이 받을수있는데 개통한지 한달정도된 단말기면 일부 매장에서 강제로 이동할수있지만 저였으면 상도덕 때문에 거기에서 피해가 갈수있어서 안된다구 하는 판매사분들이 있을수있습니다 최고 엿먹이는건 1. kt그대로 사용시 요금제 lte최저요금제 한달정도 쓰기 개통한 모바일 대부분 환수 2. 통신사 통째로 옮기기 개통한 모바일 마진 100%환수
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중고폰인듯 하다면 핸드폰 상태 가셔서 최초 통화일시를 확인해 보세요. 일반적으로 문자가 오기 때문에 최초 통화일시는 개통일이 되는걸로 알고 있습니다.
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약정이나 지저분하게 부가서비스 가입한 문제는 억울하지만 어쨋든 아버님 본인이 직접 계약을 맺은 것이니 어쩔 수는 없으실 것 같고, 중고폰을 새폰으로 속여서 판 것은 엄연히 형법상 사기이니 통신사 통해서 해당폰 개통이력 확인하시고 증거 잡히면 매장가서 고소 진행하겠다고 하시죠....그다음이야 지들이 찔리면 알아서 계약 해지부터 해서 다 해주겠죠....원칙상 안된다??? 안되는게 어딨습니까. 사기친 주제에. 끝가지 발뺌하면 바로 경찰서로 가시면 되구요. 폰팔이 데리고 입아프게 실강이하지마시고 그냥 고소미 먹이세요.
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중고폰을 새폰인것처럼 팔았다면 사기인데 사기라면 계약 무효가 됩니다. 자세한건 법률사무소를 찾아가보시는게 좋을것 같은데 문제는 그 폰이 중고폰이라고 입증하는 거 같네요. 전문가와 상의해보세요.
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(IP보기클릭)221.162.***.***
아쉽지만 한달이지나서 개통취소해서 원상복귀는 힘들거같습니다 "공짜" 라는 단어는 말그대로 요금할인이 8만원에 25%선택약정 2년동안 2만원 할인 총 48만원 할인 그렇다면 기기값 원금도 48만원이여야합니다 녹취가 있다고 하셧으면 공짜라면 말그대로 할부금 없이 진짜 공짜여야하는데 월기기값 6천원이면 기기값은 공짜로 하는거다라는식으로 어감을 비슷하게 하여 소비자에게 공짜라고 유도한거같습니다 이부분을 kt고객센터로 상담사 연결해서 클레임 걸면 거기서는 늣어도 당일까지 해결해야합니다 그러면 콜센터에서는 "고객님 이거 이런식으로해서 2만원 할인 (기본료8만원) 돼서 6천원이면 거의공짜잖아요?" 이런식으로 이야기할겁니다 그렇다면 소비자는 나는 공짜라고 해서 한거지 누가 124만원에 48개월 할부면 누가 하겠냐고 소리높이시고 공짜라고 소비자를 현혹했다고 114다시 걸어서 지속적으로 불만콜 넣겠다고 소리를 (극대노) 넣어주세요 114 kt고객센터에서 불만콜 지속적으로 넣으면 모든 통신사들은 그내용을 개통한 해당 대리점에서 해결못하면 금전적인 페널티 또는 개통한 대리점에 무언의 불이익이 갈수있습니다 그리고 "슈퍼체인지" 라는 부가서비스는 매월 만원씩 들어가는거는 50%보장은 실사용 25개월차 될때 한달안에 기기변경 새로운폰 개통하고 s20폰을 반납해야 나머지 할부 24개월 할부원금 1,248,500 원중 2년쓴 642,500원 단말기 할부금 을 통신사가 매입하여 포인트로 전환하여 남은 할부금을 없애준다는 개념이고 사용하다보면 기간이 늣어질수도 있잖아요? 26개월차 또는 27개월차 이후 매달 5~10% 할인이 줄어든다는점입니다 이부분도 클레임(voc)가능합니다 50%보장은 핸드폰 개통후 25개월차 이후 한달안에 개통해야 보장받는거라는 내용을 인지하지 못하였고 "기종에 따라서 기기 상태에 따라서 얼마든지 20-30%만 받을수 있다는 사실" 위내용중이건 갤럭시s20 에대한 내용인데 "기종에"따라서 라는 내용을 을 말씀하세요 기종에 따라서이면 갤럭시s20이 아니여도 된다는건지? 그건아닐겁니다 거기서 오안내 한거같습니다 갤럭시s20에대한 내용을 담은 체인지업부가서비스 가입서류도 대리점 방문하면 약관 받을수있습니다 그리고 설령 2년쓰고 반납한다고 치고 상태따라서 20~30% 할인만된다고 예기하면 소비자 입장에서 누가 그렇게 하겠나요 2년을 채우기 위해 단말기 보험이 들어가는건데 25개월차 반납기준으로 외형 외부스크레치 있어도 차감없구 디스플레이 잔상이 심하거나 외관이 파손되면 20~30%만 할인된다 이런내용으로 설명해야 되는데 그래서 보험이 안내가 중요하구요 핸드폰 개통하고 30일 이내 분실 또는 파손 보험가입 안내도 받으셧나요? 못받았다고 불만말씀하시고 그리고 단말기 처음 받을때 뱅크샐러드 어플이 깔려있으면 삼성전자 고객센터로 전화하셔서 "이력폰" 인지 확인해보세요 이력폰은 아버님이 사용하신폰 이전에 다른사람이 그폰을 써서 개통취소하면 그폰은 이력폰이됩니다 즉 누가쓰고 반납했는데 그걸 초기화 안시켰다는 거일수도있습니다 통신사 옮긴다고 해서 이득보는건 없을겁니다 kt인터넷 모바일 가족결합진행중인데 한명빠져나가면 가까운 오프라인 kt대리점에 방문해서 결합할인 받는 금액을 정확히 조회해셔서 확인하는게좋습니다 그리고 개통한 대리점 5g요금제라서 이전폰이 lte폰이시면 유심을 갈아껴서 이전폰lte폰으로 유심이동하셔서 아버님 명의로 kt아이디 가입하셔서 마이kt어플로 요금제 lte제일 저렴한거 "안심데이터38.5" 요금제로 변경하면 리베이트환수됍니다
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EXTRACHANNEL
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중고폰인듯 하다면 핸드폰 상태 가셔서 최초 통화일시를 확인해 보세요. 일반적으로 문자가 오기 때문에 최초 통화일시는 개통일이 되는걸로 알고 있습니다.
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약정이나 지저분하게 부가서비스 가입한 문제는 억울하지만 어쨋든 아버님 본인이 직접 계약을 맺은 것이니 어쩔 수는 없으실 것 같고, 중고폰을 새폰으로 속여서 판 것은 엄연히 형법상 사기이니 통신사 통해서 해당폰 개통이력 확인하시고 증거 잡히면 매장가서 고소 진행하겠다고 하시죠....그다음이야 지들이 찔리면 알아서 계약 해지부터 해서 다 해주겠죠....원칙상 안된다??? 안되는게 어딨습니까. 사기친 주제에. 끝가지 발뺌하면 바로 경찰서로 가시면 되구요. 폰팔이 데리고 입아프게 실강이하지마시고 그냥 고소미 먹이세요.
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아..그리고 뱅크샐러드가 깔려있다는 것만 가지고는 100% 중고폰이라고 단정하기는 어려울 수 있으니 확실히 확인하세요...요즘 이것 저것 누르다가 본인이 앱 깔았다는 인식도 못하시고 깔렸을 수도 있으니까요~ | 20.07.16 09:40 | |
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