[잡담] 의사도 말재주가 좋아야 하는구나

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이전에 진료 받았던 의사A

나:이렇게 된 원인이 뭔가요? 제가 뭘 잘못했죠?

의사A:그건 몰라요 내시경 해보면 알 수 있을지도 몰라요.

오늘 진료 받았던 의사B

나:이렇게 된 원인이 뭔가요? 제가 뭘 잘못했죠?
의사B:담석이 일단 빠져 나갔는데 빠져나가면서 담관을 자극해서 그렇고 치료하면서 경과를 지켜보면 다시 원상태로 돌아갈 겁니다.

둘 다 대학병원 의사고

의사 A는 시종 모르겠다, 해봐야 안다, 일단 해서 보면 알 수 있을지도 모른다. 이런 말만 하길래

오늘 의사B에게 같은 질문들을 해봤는데

이번 의사는 말주변이 좋은 건지 이런 저런 거 납득 가게 잘 말해주더라

의사도 말을 잘해야 실력이 좋아보이고 신뢰를 할 수 있구나

직업 상관없이 사람이 살면서 말재주가 좋아야 여러모로 유리한 건 당연한 거긴 하지만

[OSDay]

본질은 아픈 사람 낫게 해주는거라서 환자에게 믿음을 주기 위한 '응대 스킬'은 몹시 중요함

[찌머큰추종자]

A는 나중에 책잡히는게 귀찮으니까 저런거니까 충분히 납득가고
B는 이미 경험해본 내용이니까 설명해보려는거 아닐까

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책 잡히기 싫어서 회피하고 싶은 사람의 마음은 이해 가지만 입원기간 내내, 그리고 진료 받을 때마다 모른다고 일관해서 신뢰할 수가 없었음

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아무리 그래도 그렇지 회피로 일관하면 신뢰 얻기 어려운 것도 있는데 전문성도 없어보이고 책임감도 없어보이잖아