[유머] 극현실주의 콜센터 웹툰

[리사토메이]

[반다크홈]

다음소희 영화 아직 안 본 사람들 있으면 꼭 한 번 보길 추천해...
삶에 아깝지 않은 2시간이 될 거라 자신할 수 있어

[야쿠삼나무]

중후반부의 흐름이 개인적으로는 약간 아쉽긴 했는데

초중반까지의 그 나까지 숨 막히고 아무 말 못할 차가운 연출은 아직도 못 잊음

[악의곰탱22]

콜센터 취업 부분까지가 진짜 숨막히더라
그거 넘어가면 미친듯이 깝깝해지고
결말 부분에선 말도 못하게 감정이 몰아치는데 견디기 힘들었음

[파이어족8888]

요즘은 어지간한 곳은 콜센터 없더라..aI돌려서..알바를 로봇,키오스크가 대체 하듯이 점점 바뀌게 될듯

[Acek]

그리고 고객들의 혈압은 더 올라가서 어쩌다 사람이랑 연결되면 더 신경질적으로 나간다는 슬픈 얘기

[부뚜막의 모그리]

전화는 AI로 응대하게 하고 정 개인상담 원하면 메일로 접수하게 해야함.
인간이 너무 쓰레기임.

[죄수번호-9591717223]

외국회사들은 필리핀이나 인도에 하청때리고
한국회사들은 ai로 짬때리고

[다시돌아온추한]

ai가 좀 똥멍청해야지.....얘가 학습이 덜됐나 ㅆㅂ 무슨 선문답하는줄 알았음 결국 상담원 연결하는것도 부지기수고

[루리웹-2574283357]

ai가 고객응대하려면 아직 한참 남은듯. 고객들이 원하는 건 감쓰통이지 정답이 아니라서

[쥬니피스]

서비스직이 너무 힘든이유..

[평범학생]

[만성피로냥]

보험회사 건물서 일하는거 봤는데 고생들 하시더라
물론 계약직 상담원들만 .. 정직원 상담원들은 사무실도 좋고 휴게 카페도 있고 밤에도 휴일에도 안나오고

[존도우]

전화 오래 하는걸로도 꼽준다는게 진짜 상상초월....

[꼬우션]

고객이 감사인사나 자기썰을 너무 오래풀어도 친절하게 대해주지말고 요령껏 끊어야함 ㅋㅋ

[YsEternal]

난 평생 콜센터 전화 해본적이 몇번 안되는대 정말 저렇게 전화 미친듯이 계속 걸려오나

[뭘더바라]

보통 xx분 대기 걸리는건 기본이지

[UniqueAttacker]

건보에 급하게 문의할 게 있어서 전화 건 적 있는데, 대기인원 백여 명이라는 안내에 한 번 놀라고 그 대기인원에 예상 대기시간 10분밖에 안 된다는 말에 두 번 놀라고 진짜로 10분 지나지 않아 상담 연결된 데 세 번 놀람

[배신하고싶어라]

[Raelive]

아니..이건... 그.. 블랙기업울 넘어선 슈퍼다키스트 직장...

[버선장수정코코]

[울라리맨👊🏻]

어....더 친절하게 받아야겠다....할말만 툭툭하고 바로 끊는데...
아닌가?오래 질질 끌어도 안되려나

[루리웹-6942682108]

끊기전에 좋은하루되세요~ 한마디만 해줘도 기분 좋아진다더라

[쳇젠장할]

그정도만해도 상관없음

[NeverEndingSEGA]

AI로 대체되어야 하는 것에 공감하지만 반대로 대체되기에는 너무 많은 사람이 근무하는.. 어떻게 되려나..

[KDdook]

그래서 그런가 내가 전화걸어서 친절하게 말하면 고마워하는 상담사분도 계시더라고 나중에 문자 보내주심

[유르군]

이런 미담 퍼지면 콜센터에서 문자도 보내라고 할것같아서 좀 무서움

[철이들고싶지않아]

이거 해봤는데 2일하고 탈주 ...
인간대접 못받고 기계화 되는 느낌 ...
죄인처럼 받기도 싫은 고객이랑 통화하고
경쟁시켜서 콜받게 하고 ... 어우 ...
계속하시는분은 존경 진짜

[뉴타입중년]

제대하고 첫알바가 콜센터였는데
ㅈ같았던 선임 말보다 콜센터가 더힘들었음 ㅡㅡ 진짜..
18년이 지났지만 지금도 콜직원분들에게 막말 언성 높인적 없음 거기에 영화 다음소희......

[뉴타입중년]

한달 좀더 하고 그만뒀는데 더했다간 고객 목따러 갈까봐 그만둠

[휴시트]

콜센터 같은건 회사들이 욕먹기 싫으니까 욕먹을사람 대신 뽑아다 앉혀논거같음.. 왜 인신매매같지

[고기김치만두]

콜센터는 이거보고 절대하면 안되겠다 생각했지
참고로 여기 나오는 주인공 소희는 현장학습이란 명목하에 최저임금보다 못한 임금은 주면서 제일 마지막에 상담하는 (불만애기하는 고객)이 마지막 으로 오는곳이라 화도 최대로 애기하는곳인데 결국 않좋은 선택을 하는데 웃긴거는 교육부나 고용노동부는 떠넘기기급급하고 학교란곳은 실적위주라는 명목하에 계속버티라는 가스라이팅을 시전했습

[torresmania]

이거 오겜2에 나왔던 그배우 아녀??

[악의곰탱22]

영미ㅇㅇ
맞음

[블랙인덱스]

콜센터 교육자사 자기일에 잘 하고있네
다른 의미로

[율무차에잣이스]

말투 개빡치네

[루리웹-1174965371]

하하하,이래서 내가 전화를 안해.

[그것이나의이름이다]

내가 저 업계 있었다만 솔직히 근무환경은 거의 인권이 없는 수준이다.
급여는 최저시급이 업계 평균이고,
이것저것 인센티브 걸지만 받는 사람은 많아야 몇명 안돼고
나머진 다 기본급이다.
같은 최저 시급이면 차라리 몸 움직이는 일 해라.
몸이 불편한 거 아니면 그게 낫다.
다만 이 업계에 전통적으로 잘 맞는 인자강들이 있는데
그건 바로 개썅 마이웨이 스트레스 내성 존나 높은 사람들이다.
가아끔 있는데 진짜 개진상하고도 아무렇지 않게 너무 잘 통화한다.
다만 이런 케이스들은 상사들한테도 개썅 마이웨이로 들이받거나 근태도 개썅마이웨이로 하다 나가는 경우가 많다.

[루리3864웹]

참고로 저 "인센티브" 는,
하청받는 콜센터마다 다르지만
고객이 특정 단어 - 예를 들어 '친절' - 을 언급하지 않으면
아무리 좋은 칭찬이라도 인센티브 콜로 안 쳐주는 곳도 있다

[루리3864웹]

ㄹㅇ... 몇 년 전 고발글에서 봤던건데
최근에 일했었다는 분께 여쭤보니 아직도 그런다더라고

[리치왕]

요즘은 AI로 바뀌고있다던데

[올도완]

가상의 상상이다만
난 누군가를 인간으로 안 보는 사람을 대상으로만 딱 한 발 쏠 수 있는 총이 있었음 좋겠어
대신 반드시 주둥이로 들오가서 머리를 관통하는 거지
그러면 타인에 대한 존중이 조금이나마 늘지 않을까

[루리웹-2188918508]

난 참 이런 거 보면 인간의 악의에 대해 넘나 진저리가 쳐지더라. 뭐 헌터헌터에 나오는 거처럼 대량살상병기를 만들고 인체실험을 하고 이런 거보다...자기 자신도 어디선가 저렇게 사회의 부품으로서 홀대를 받고 스트레스를 받으면서 그걸 다시 자기보다 약한 사람한테 똑같이 되돌려주는 존재라는 게 정말 몸서리치게 싫음. 이런 거보면 그냥 괴롭다. 이런 현실기반한 이야기보다 차라리 꾸며진 이야기 속에 나오는 학살극 같은 게 오히려 보기가 편함...그거야 책장 덮으면 그대로 끝나는 이야기니까.