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(IP보기클릭)222.96.***.***
별점 시스템이 잘못됐다는거에 100번 공감함 5점 아니면 죄다 패널티인데 그게 어떻게 제대로 된 평점 역할을 할 수 있을까
(IP보기클릭)39.115.***.***
이게 한 손님 개인으로 봤을땐 그만큼 많이 시켜주는 단골이긴 한데.. 업장 장기적으로 봤을땐 진짜 평균 별점 깎아먹어서 매출 떨어지는 원인도 될수 있어서 저런경우가 젤 난감하긴해..
(IP보기클릭)220.95.***.***
나는 이게 맞다고 생각함
(IP보기클릭)220.93.***.***
팩트는 저 손님 거르는게 더 돈 버는데 도움된다는거임
(IP보기클릭)211.235.***.***
반대로 돈 벌고 싶어서 그런건데..
(IP보기클릭)58.29.***.***
별점 시스템이 좀 ㅈ같은게 맞음
(IP보기클릭)220.72.***.***
그니까 배민이 병1신 소리 듣는거지
(IP보기클릭)59.25.***.***
(IP보기클릭)211.235.***.***
자연사를권장👻
반대로 돈 벌고 싶어서 그런건데.. | 25.01.26 16:19 | | |
(IP보기클릭)220.93.***.***
자연사를권장👻
팩트는 저 손님 거르는게 더 돈 버는데 도움된다는거임 | 25.01.26 16:19 | | |
(IP보기클릭)58.124.***.***
돈 더벌려고 그런거지. 같은 업종이 없으면 모르겠는데 4점짜리식당보다 5점짜리에 너도 시켜먹을거잖아 | 25.01.26 16:20 | | |
(IP보기클릭)14.44.***.***
돈 벌려면 이렇게 반응하는 애들은 걸러야함 ㅠㅠ 별점 낮아도 시켜주면 좋은거지 이러고 다 받아주면 평균 별점 낮아지고 월매출 나락감 빨리 쳐내는게 이익임 | 25.01.26 16:24 | | |
(IP보기클릭)211.234.***.***
저 4점 리뷰 하나에 고객 수십명이 사라지는거임 단골1명vs수십명이면 당연히 후자아님? | 25.01.26 16:24 | | |
(IP보기클릭)211.241.***.***
ㄴㄴ 반대임 돈을 벌기 위해 단골을 쳐내야 하는 모순적인 상황이 된거 요즘 어플 별점이 5점만점 기준으로 되다보니 리뷰5점 = 평범한 서비스 / 리뷰4점 = 불만족스러움 / 리뷰3점 이하 = 가게 망했으면 좋겠다 이런 기준이 되버리니 4.76점 이런 가게는 별점 4점 받아도 평균별점이 까이니까, 그렇다고 단골 손님에게 "이러이러해서 별점 5점으로 수정해주세요" 하기도 어려우니까 그냥 주문 자체를 없애버리는거 | 25.01.26 16:25 | | |
(IP보기클릭)117.111.***.***
그냥 수십도 아니고 장래 단골 가능성 1~10명도 잠재적인 고객 수십이네 | 25.01.26 16:26 | | |
삭제된 댓글입니다.
(IP보기클릭)221.140.***.***
루리웹-5449829623
그래서 그냥 무조건 최저점에 있는 클레임들 종합해서 반복되느지를 봐야함 4점대가 절대 낮은점수가 아닌데 주기적으로 깎기는 점포들보면 심각한 문제가 한두개씩 무조건 있음 | 25.01.26 16:18 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
그런데 대게는 그런 0점대보다 5점에 얼마나 가까우냐만 보고 마니까 | 25.01.26 16:22 | | |
(IP보기클릭)112.169.***.***
루리웹-5449829623
애초 문화부터가 그렇게 안 잡힌 상황이기도 하고... | 25.01.26 16:19 | | |
(IP보기클릭)58.124.***.***
루리웹-5449829623
애초에 사람들이 별점 높은것을 먹으려 하잖아. | 25.01.26 16:21 | | |
(IP보기클릭)14.47.***.***
루리웹-5449829623
별점순 정렬 시스템이 문제인거지 개발한놈이 대가리가 없어서 주문 횟수 와 최근 주문 기간 주문 금액등을 웨이티드 값으로 넣어고 별점 활동 지수를 참조해서 최종 별점과 내가 유사하게 별점을 준 사용자와 유사한걸 추천한다던가 해야하는데 걍 만든놈들이 ㅂㅅ임.. | 25.01.26 16:25 | | |
(IP보기클릭)39.115.***.***
이게 한 손님 개인으로 봤을땐 그만큼 많이 시켜주는 단골이긴 한데.. 업장 장기적으로 봤을땐 진짜 평균 별점 깎아먹어서 매출 떨어지는 원인도 될수 있어서 저런경우가 젤 난감하긴해..
(IP보기클릭)58.29.***.***
별점 시스템이 좀 ㅈ같은게 맞음
(IP보기클릭)222.96.***.***
별점 시스템이 잘못됐다는거에 100번 공감함 5점 아니면 죄다 패널티인데 그게 어떻게 제대로 된 평점 역할을 할 수 있을까
(IP보기클릭)58.124.***.***
반대로 사람들이 5점아니면 하자있다고 생각하잖아 | 25.01.26 16:21 | | |
(IP보기클릭)121.129.***.***
(IP보기클릭)223.38.***.***
(IP보기클릭)220.121.***.***
(IP보기클릭)211.234.***.***
(IP보기클릭)220.95.***.***
나는 이게 맞다고 생각함
(IP보기클릭)106.102.***.***
4점이 사실상 맛없다는 소리라는건 난생 첨듣는건데 내가 이상한건가 시스템이 그렇다면 이야기를 하던가 다른 평점에서 4점대면 좋은 평점인데 이야기를 안해주면 쿠팡 평점만 4점이 맛대가리 없다는 뜻이라는걸 어케 알수있음 | 25.01.26 16:33 | | |
(IP보기클릭)49.142.***.***
거의 모든 어플에서 5점에 가까운 점수를 유지하는 게 '정상'으로 인식된지 오래라서 4점 계속 주는 건 테러나 다름 없음 4점대 초반과 4점대 후반은 푸시 받는 정도부터 다름 | 25.01.26 16:41 | | |
(IP보기클릭)218.101.***.***
헐 장례가 달렸대;;; | 25.01.26 16:47 | | |
(IP보기클릭)116.36.***.***
루리웹-7610835853
대학입시에 생기부전형이 있어 | 25.01.26 16:32 | | |
(IP보기클릭)118.42.***.***
루리웹-7610835853
대학 | 25.01.26 16:33 | | |
(IP보기클릭)121.181.***.***
루리웹-7610835853
고교 생기부 요구하는 곳도 있음 | 25.01.26 16:33 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
(IP보기클릭)211.252.***.***
(IP보기클릭)112.154.***.***
(IP보기클릭)175.223.***.***
(IP보기클릭)220.72.***.***
[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
캐서디
그니까 배민이 병1신 소리 듣는거지 | 25.01.26 16:21 | | |
(IP보기클릭)58.124.***.***
캐서디
자기가 하나 배민이나 요기요같은 배달 플랫폼에서 하는거잖아 | 25.01.26 16:22 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
캐서디
현재 별점은 5점 아니면 - 점수라고 봐야하는게 옳은 해석이고 4점 주는 고객은 우리가게가 맘에 안드는 고객이다 라 해석해야하는게 옳은 게 현실임 맛있으면 1점줌 내마음에 1등이라 1점줌 같은현상이라 어쩔수 없음 | 25.01.26 16:24 | | |
(IP보기클릭)211.178.***.***
(IP보기클릭)211.178.***.***
제대로 돌릴려면 실제로 별점 주는 사람들 상대로 서베이를 한다음에 추정치 보정(내적타당도, 외적 타당도, 신뢰도 등등)을 다 해줘야하는데 그런걸 해주겟음? 돈이들기 마련이니. 아니면 매기는 고객의 점수를 전부 조사해서 표준분포를 만들어서 그걸로 다시 역산해서 점수를 끌어 올려서 보정해주던지 해야되는건데. 겠냐고요. 꼭 이런글에 자기만의 기준으로 3점 주고 그러던 사람들 통계의 ㅌ도 모르니까 결국 막말 쓰더라고. | 25.01.26 16:29 | | |
(IP보기클릭)213.147.***.***
사실 사람들 평가 데이터만 가지고도 보정 잘 되는 알고리즘 많아서 회사쪽에서 각잡고 필터링하려면 별거 아닐 거 같긴 한데, 걍 직관성이나 보수적인 부분 때문에 안하는 건가 싶음. 관심이 없는 거겠지 | 25.01.26 16:38 | | |
삭제된 댓글입니다.
(IP보기클릭)220.93.***.***
사과태엽여우
원래 그랬다는 말은 아무 의미가 없음 실제로 아무도 그렇게 안 쓰니까... | 25.01.26 16:21 | | |
(IP보기클릭)211.226.***.***
사과태엽여우
배민은 미슐렝이 아님 | 25.01.26 16:22 | | |
(IP보기클릭)211.234.***.***
사과태엽여우
그건 일본 타베로그 기준이고 국내는 이미 흠결 없으면 5점 주는게 어느정도 국룰로 잡혀있어서 이제와서 바꾸기엔 진통이 클듯 | 25.01.26 16:22 | | |
(IP보기클릭)211.252.***.***
사과태엽여우
배민은 별 5개가 기본 점수고 불만족스러운 요소 하나마다 별이 하나씩 깎이는 느낌임 ㄹㅇ | 25.01.26 16:23 | | |
(IP보기클릭)58.124.***.***
사과태엽여우
그게 아니지 당연히. 너만 해도 '3점? 괜찮나보네' 라면서 시킬거 아니잖아 5등급 4등급이면 상위 50퍼센트 정도의 학생인데 '그럭저럭 공부하는구나' 라고 아무도 안그러는 것처럼 | 25.01.26 16:23 | | |
(IP보기클릭)106.101.***.***
사과태엽여우
그게 맞는데 그리 쓰질않음... | 25.01.26 16:23 | | |
(IP보기클릭)121.165.***.***
사과태엽여우
현실: 4점 초반 =안시킴 | 25.01.26 16:24 | | |
(IP보기클릭)58.123.***.***
사과태엽여우
아쉽지만 대부분 별점 4.5점 이하인 식당은 아예 시킬 생각도 안하기때문에 진짜 맛있게 먹어놓고 4점주는 사람은 배달앱 리뷰에서는 고마운 손님이 아니라 장사 망칠 목적으로 접근하는 악당임 | 25.01.26 16:26 | | |
(IP보기클릭)121.170.***.***
사과태엽여우
1~4점은 걍 있으니만 못한 점수 | 25.01.26 16:27 | | |
(IP보기클릭)182.220.***.***
사과태엽여우
배달어플 사용하는 사람들 인식이 4.5점 이하는 '여기서 시키면 안되겠구나' 라고 생각하게 되서 그럼 시스템 자체가 이상함. | 25.01.26 16:31 | | |
(IP보기클릭)118.39.***.***
사과태엽여우
원래대로라면 그래야겠지 현실은 그렇지 못함 | 25.01.26 16:33 | | |
(IP보기클릭)182.225.***.***
사과태엽여우
그래야하는데 5점 아니면 페널티가 돼버림 ㅈㅋ 이상한 시스템 | 25.01.26 16:36 | | |
(IP보기클릭)211.196.***.***
사과태엽여우
평점 4.0 평점 4.6 평점 4.9 어디서 시킬거임? 존나 맛있는 4.9를 시킨다면 4.0인 곳은 꽤 맛있지만 뒤지는 식당이 될거임. 시스템이 이상하단 말이 이 소리고. | 25.01.26 16:40 | | |
(IP보기클릭)1.239.***.***
(IP보기클릭)211.228.***.***
(IP보기클릭)106.101.***.***
(IP보기클릭)116.45.***.***
(IP보기클릭)175.193.***.***
(IP보기클릭)218.152.***.***
(IP보기클릭)218.152.***.***
별점이 1~5점으로 나눠지는데 2~4점이 의미가 없다 치면 걍 추천 비추천만 남겨야 하는게 아닐지? 뭐, 이렇게 하면 사소한 흠이라도 있을 경우 100% 비추천 받으니까 더 그렇겠지만. | 25.01.26 16:24 | | |
(IP보기클릭)211.226.***.***
(IP보기클릭)121.170.***.***
(IP보기클릭)211.234.***.***
(IP보기클릭)58.124.***.***
민감함. 별점에 따라 버는 돈이 달라지니까 | 25.01.26 16:25 | | |
(IP보기클릭)116.120.***.***
(IP보기클릭)58.124.***.***
그게 패널티라고 생각안하는거자 | 25.01.26 16:25 | | |
(IP보기클릭)121.170.***.***
패널티라서 그러는거지. 하자가 있는거면 가게가 감수해야하는데 별 이유 없이 그러는 놈들은 갑질하고 싶어서 그러는거 | 25.01.26 16:30 | | |
(IP보기클릭)223.39.***.***
(IP보기클릭)121.128.***.***
(IP보기클릭)211.36.***.***
(IP보기클릭)124.111.***.***
(IP보기클릭)211.226.***.***
결국 별점이 제대로 작동되려면 5점 어뷰징을 막아야 하는데, 그거에 쓸 인력은 아까우니 5점 = 디폴트가 되게 배달업체에서 방관한 게 크다고 봄 | 25.01.26 16:24 | | |
(IP보기클릭)211.178.***.***
가차 확률 처럼 법안이 필요하다고 봅니다. | 25.01.26 16:31 | | |
(IP보기클릭)121.141.***.***
(IP보기클릭)218.233.***.***
(IP보기클릭)118.39.***.***
(IP보기클릭)220.93.***.***
손님이 별점 4개 주면서 아쉬운 점을 적었으면 네 말도 이해가 된다 근데 그런거 없이 걍 별점 4개 주고 땡이라면 안파는건 사장 맘이다 | 25.01.26 16:26 | | |
(IP보기클릭)58.124.***.***
너는 살아가는데 고민이나 개선할 생각은 없이 살아가고 있냐. | 25.01.26 16:26 | | |
(IP보기클릭)221.155.***.***
배민은 저럴거면 아예 별점을 안주는게 맞으니까 | 25.01.26 16:27 | | |
(IP보기클릭)211.36.***.***
업주의 권리이니까.... 을이 저항하는게 꼴보기 싫은거구나? | 25.01.26 16:38 | | |
(IP보기클릭)114.206.***.***
(IP보기클릭)118.39.***.***
100점 만점에 80점이 낙제점이라니.. | 25.01.26 16:27 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
(IP보기클릭)211.218.***.***
스팀 시스템이 참 선진적임. | 25.01.26 16:37 | | |
(IP보기클릭)121.176.***.***
(IP보기클릭)211.114.***.***
(IP보기클릭)211.195.***.***
네이버 영화 평점도 이랬지 안들어간지 한참 지났지만 ㅋㅋㅋ 영화 평을 대부분 극단적으로 해서 | 25.01.26 16:33 | | |
(IP보기클릭)14.42.***.***
(IP보기클릭)211.36.***.***
장사의 달인이 아니고 그냥 평범한 사고방식을 가진 사람들일 뿐이야........ | 25.01.26 16:39 | | |
(IP보기클릭)116.44.***.***
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(IP보기클릭)118.235.***.***
(IP보기클릭)116.125.***.***
(IP보기클릭)116.125.***.***
별점 시스템 문제 있는거 누가 몰라서 5점 주는 줄 아나. 무조건 5점이 주는 시스템이 이상한건 맞는데 시스템이 이상한거 알면서 4점 계속 준다는건 본인이 깨어있는게 아니라 지능이 낮은거지 | 25.01.26 16:33 | | |
(IP보기클릭)211.195.***.***
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