ご連絡ありがとうございます。
ホロライブプロダクションカスタマーサポートです。
返答が遅くなりまして申し訳ございません。
国際配送料金が通常よりも高額になっていた不具合につきまして、
調査しましたところ、不具合が確認されましたため修正を行わせていただきました。
現在は、正常に配送料金が計算されていることを確認しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、当不具合により高額な送料が発生してしまったお客様には
後日、返金対応を行わせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
以上となります。どうぞよろしくお願い致します。
ホロライブプロダクションカスタマーサポート
연락주셔서 감사합니다。
홀로라이브 프로덕션 고객 지원입니다.
답변이 늦어서 죄송합니다.
국제 배송 요금이 평소보다 비싼 불량품에 대해서는
조사 결과 불량이 확인되어 수정 진행하였습니다.
현재는 정상적으로 배송비가 계산된 것을 확인하고 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
또한, 본 불량품으로 인해 고액의 배송료가 발생한 고객에게는
추후 환불처리 해드릴테니 조금만 기다려주시기 바랍니다.
이상입니다.잘 부탁드립니다.
홀로라이브 프로덕션 고객 지원
야이 시발 뭐가 바뀌어
(IP보기클릭)118.220.***.***
고쳤다고했는데 전혀 안고친게 핀포인트임..환불문제이전임
(IP보기클릭)172.226.***.***
(IP보기클릭)219.100.***.***
(IP보기클릭)218.147.***.***
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(IP보기클릭)118.220.***.***
고쳤다고했는데 전혀 안고친게 핀포인트임..환불문제이전임 | 23.01.27 21:00 | | |
(IP보기클릭)106.254.***.***
(IP보기클릭)222.100.***.***
(IP보기클릭)115.20.***.***
방금 루나 3주년 두개 넣어보니까 안고쳐졌... | 23.01.27 21:05 | | |
(IP보기클릭)222.100.***.***
서버에 미반영시켰다는 이야기 | 23.01.27 21:06 | | |
(IP보기클릭)115.20.***.***
아, 서버에... 그건 더 기다려봐야 확인가능하겠네요 | 23.01.27 21:06 | | |