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[질문] 스팀 질문입니다. [6]





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몬헌과 GTA5를 구매했었는데 구매내역에 없는건 오류일까요? 담당자한테 연락해야하나요? 혹은 다른 확인 방법 없나요?

 

아니면 저도 모르게 환불되었다던지;;


구매해놓고 얼마 플레이하다가 지우고 오랫동안 플래이를 하지 않았습니다.



댓글 | 6
1


환불 안했다면 계정에서 지운것 같네요. 자세한건 스팀 문의로 물어보세여
19.12.10 20:00
(446237)

112.144.***.***

루리웹-0135390862
답변 감사드립니다. | 19.12.11 00:33 | | |
(1271927)

59.16.***.***

해킹당하지 않는 이상 환불되는 경우는 없고, 일단 구입했으면 플레이 여부는 관계없어요. 저도 10년 이상 안하고 가지고만 있는 게임도 몇 개 있는데 그대로 있더군요. 아니면 스팀 공식 상점에서 안사고 스팀 키를 샀는데, 알고보니 이 스팀키가 도난 카드로 결제했다던가 하면 리보크 되는 경우가 있다고 듣긴 했습니다. 자세한건 스팀 서포트에 문의하셔야 될것 같아요.
19.12.10 20:13
(446237)

112.144.***.***

현량
네 답변 감사드립니다. | 19.12.11 00:33 | | |
(15930)

112.160.***.***

종종 두개 이상 본인 계정이 있다보니 착각해서 들어가는 사람도 있습니다. 본인이 구매한 계정이 맞는지 이메일에 구매 알림 메일 와있는지 확인하세요. 마찬가지로 게임에 관해서 나중에 스팀에서 메일이 온게 있는지 확인하세요.
19.12.10 22:52
(446237)

112.144.***.***

JOSH
네 감사합니다. ㅠㅠ | 19.12.11 00:33 | | |


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