[북미] 베요네타 코드 입력 오류 닌텐도 문의해 봤습니다.

[이피스]

약 2주 전에 미마존에서 구매한 베요네타 2 패키지 + 베요네타 1 코드 가 어제 도착했습니다. 

들뜬 마음에 패키지를 똭~ 여는 순간 

불량코드 당첨이네요 ㅜㅜ

그래서 북미 닌텐도에 문의하여 새로운 리딤코드를 받아본 과정을 남겨봅니다. 

북미 닌텐도 계정이 있어야 하며 chat 문의 가능 시간은 한국 시간 기준으로 밤11시~다음날 아침 11시 까지라고 하네요. 

저는 어제 밤 11시 30분쯤 chat 문의 하여 해결 하였습니다. 

먼저 아래의 주소로 접속하면 북미 닌텐도 서포트 페이지로 연결이 됩니다. 

 http://en-americas-support.nintendo.com/app/answers/landing/p/897

왼쪽 하단의 contac us 에서 chat or e mail 을 선택해 주고요. 

오른쪽에서 닌텐도 이샵&다운로드, 닌텐도 스위치 순으로 선택해 주면 하단에 카테고리 선택 창이 뜹니다. 저는 download code doesn't work 을 선택했습니다.

문의 카테고리가 선택되면 chat 문의 가능시간 (11PM~11AM) 에는 chat 메뉴가 뜹니다. 그 외 시간에는 call 메뉴만 뜨는것 같더군요. 

그런 다음 code, name, email 정보를 넣어주고요. submit 하면..

현재 대기자가 몇명이라는 설명과 함께 chat 담당자와의 연결을 기다리면 됩니다. 

아래는 연결된 후에 문의한 내용과 답변을 올려봅니다. 엉망인 영어 실력은 그냥 못본 척 해 주세요 ㅠㅠ

chat 지원 연결 대기 시간 부터 해결까지 한 15분도 안걸린것 같네요. 

담당자가 요구하는 정보는 패키지에 써있는 잘못된 코드 하나 뿐이네요. 해당 정보만 알려주면 바로 새로운 다운로드 코드를 알려주는 것 같습니다.  

이상 북미 닌텐도 문의 과정이었습니다. 

고맙습니다.

[흥두부]

영수증 같은거 확인 안하나 보네요.
국전같은데서 산 분도 그럼 가능하겠네요

[이피스]

네 저도 영수증 보여줘야할 것 같아서 준비해 두긴 했는데 코드만 요구하네요. 북미판은 다 가능할것 같습니다.

[JooRUN]

다행히 내껀 정식코드

[이피스]

다행이네요. 닌텐도는 왜 이런 실수를 ㅠㅠ

[승김]

이런 정보글 너무 감사합니다. 저도 아마존에 주문해서 지금 배송중인데 불량코드 오면 그대로 따라해서 교환받아야겠어요

[이피스]

정상 코드 받으시길 바래요 ^^

[유돈]

오 영어대화를 엄청 많이 하셨네요.
전 짧은 영어인지라 대뜸 bayonetta1 code error 이러고 오류코드 그냥 입력했는데.....

[이어롭]

근데 구글번역 써도 대강은 알아 듣더라구요. 물론 사전에 구글 번역기 사용하고 있다고 양해는 구해야겠지만요

[하이스까까무리]

저도 한번 내일 해봐야겠습니다.