[잡담] 엑엑 직구 AS 왜 포기해야 하나요?

[Jin....]

엑엑 직구하면 AS 포기해야 한다는게 국내 서비스를 말하는 건가요.

직구하고 미국 보내면 되지 않나요.

직구하고 미국 보내면 배송비가 어느정도 나오나요. 해보신분?

아 그리고 게임기는 관세가 없다는데 맞나요. 운송 + 부가세만 내면 되죠?

[미희♡]

무상A/S를 안해주는것뿐이지,유상A/S는 해줍니다 'ㅅ'

[GrantHill33]

1년 아무이상 없이 쓰면 똑같습니다
1년 무상 있고 없고 그 차이라 보심 됩니다

[루리웹-0364622212]

국내는 유상이고, 엑원 s 기준 19만원가량 이고 엑엑은 아직모름, 말하신대로 미국으로 보내면 무상될겁니다. 게임기도 관세있습니다. 200불 이하만 관세가 없는거지 단지 게임기는 전자제품이 아닌 완구로 목록통관이 가능해서 조금 싸다는거 as 맡길려면 어차피 직구하실건가 본데미국보내고 받는거 배대지 비용만 놓고 계산해보세요 적지는 않을겁니다.

[abczzzz]

뱅기타고보내느니 유상으로 받는게 낫지않을까요~ 심각한 초기불량빼구요

[루리웹-0364622212]

엑원 s 기준 뱅기가 조금 더 싸게 치긴해요 엑엑 as 유상비용이 더 비싸다면 직구하고 뱅기 as 가 더 나을지도요

[Jin....]

답변들 감사합니다. 3차 실패하면 직구할려구요. 미리 좀 알아 봤어요.

[MercyDogName]

이론상으론 어짜피 마소 총괄에 동서는 그냥 소매 총판에 AS는 아무런 책임과 권한도 없으니 지역을 가릴 이유가 전혀 없어 보이죠. 국내 제품을 AS맡길 경우 국내에서 해결하는 것도 아니라 AS지역을 구분한다면 좀 불합리해 보입니다. 그런데 저는 AS를 맡긴 전례가 없어 모르겠는데 확실히 AS지역을 구분하는게 맞나요?

[루리웹-0364622212]

지역구분이 무슨 의미인지 모르겠는데, 글로벌 무상을 의미한다면 그건 회사마다 틀리다 입니다. 애플도 제품마다 틀린거 보면 이해될거 같고요. 엑박은 국내 총판(동서)따로 AS(명정보) 따로따로 아웃소싱입니다. AS 버퍼도 대부분 일본에서 떼어오는거 같더군요

[MercyDogName]

무슨 소린지 확실히 이햐가 되네요. 마소 AS거 아웃소싱인걸 옛날 마우스 AS받을 때 경험했었네요. 마소랑 전혀 상관 없어 보이던 용산 사무실...

[홍도]

이렇습니다. 엑원은 수리란게 없고 리퍼를 해주는 정책입니다. 단, 구엑원의 어댑터나 패드 같은 경우는 악세서리라 부분 유상 리퍼가 되는거죠. 본체만 두고 본다면 특가로 외국에서 사온 제품은 그 특가보다 더 비싸게 주고 유상리퍼 해줍니다. 글로벌 워런티라서요. 소음문제도 묻지마 리퍼 해줍니다. 유상으로요. 국내에서 구매하면 무상 리퍼구요.

[Jin....]

그 특가라는게 뭐죠? 그리고 전 글로벌 워런티를 전세계 동일 정책으로 이해했는데. AS 유무를 말하는가 보네요. 유상인거 보면.

[홍도]

특가라는 건 참조하시라고 적어놓은건데, 이를테면 엑원S 경우 아마존에서 199달러나 그보다 낮은 가격에 판매한 적이 있습니다. 이 제품을 국내에서 사용했을때 국내 유상 리퍼 경우 20만원이 넘는 비용이 소요된다는 것입니다.

지금의 엑원X 같은 경우는 초기불량이면 아마존 환불, 아니면 항공운송료를 지불하고 미국에서 수리(이게 잘 될지 모르겠지만), 혹은 국내에 등록하고 유상리퍼를 받을 수 있는데 그 리퍼 가격이 새제품 가격을 호가합니다.

[홍도]

간단하게 말해 X 직구 하시면
국내서비스 : 해외구매제품 유상리퍼 국내구매제품 무상리퍼 입니다.

[Jin....]

헉. 그럼 직구한건 국내 리퍼 받기보단 해외 배송 교환으로 가야겠네요.

[홍도]

초기불량일때는 아마존 환불(후에 배송비용까지 줍니다)이 가장 최선입니다.