[게임] 북미 1달러 골드하고 헤일로 멀티가 안됩니다; (골드무료겜은 가능)

[리카딩구]

공식홈페이지 가면 골드상태 맞고, 골드 무료게임 받아놨던거도 플레이는 됩니다.

헤일로 멀티 할라고하면 골드계정 필요하다고 하네요

어떻게 해야하나요;;

[볼리스]

그건 저도 몇주전에 그런 현상이 기어즈오브워4에서 나왓는데 다시 게임 종료하고 다시 들어가니 정상적으로 플레이 되더라구요

[리카딩구]

어제 저녁에도 시도하다가 안돼서, 오늘 다시 해봤는데도 똑같네요ㅠ

[잠이쏟아진다]

북미 gold live $1 프로모션을 이용한 계정이 미국이나 캐나다 북미계정인가요? 그러면 아무런 문제없습니다.
한국계정이면 이미 지난달 블프때 대략 이달 12일을 기점으로 모두 동일한 문제를 겪었죠. 원칙적으로는 한국계정의 region 설정을 북미로 옮기면 해결된다는 건데 아이핀 인증 때문에 다시 한국계정으로 돌아올 수 없는 국내계정의 특수성을 감안하면 이 방법은 사용하기 힘들죠. 결국 근본적인 해결방법은 프로모션으로 받은 gold live 코드를 해지하고 새로 코드를 발급받는 방법뿐인데 원래 상담사 권한으로는 이런 식의 처리는 해줄 수 없다고 합니다. 북미/한국 상담사 모두 확인했습니다.
그런데 몇몇 case by case로 상담사가 다시 재발급해주는 사례가 있긴 합니다. 상담사별로 대응이 다르고 실제로 이렇게 해결한 분들은 어떻게 해석해야 하느냐고 따지니 제대로 답변을 못하더군요. 마이크로소프트 상담업무도 친절하게 처리할려고 노력하는 거 같긴한데 실제 업무처리는 좀 미숙한 것 같더군요.

[리카딩구]

작년에 1달러 행사때 이런 문제 없었던거 같은데 이번에는 겪게 되네요. 골드 무료게임은 적용되면서 멀티 부분만 안된다니...뭔가 반쪽 혜택을 보는거 같네요

[쪼꼬파이정]

제가 블프때 구매한 북미 1달러 골드가 같은 경우였는데,

한국 라이브챗에 문의하니 기존 골드 취소시키고 ,한국껄로 1개월 새로 발급해줬습니다.