[Android] 다크위시 서비스 종료

[라이트트윈스]

안녕하세요. <다크위시> GM벨입니다.



먼저 <다크위시>에 변함없는 관심과 사랑을 보내주신

모든 마왕님께 깊은 감사의 말씀을 드리며

좋은 소식으로 찾아뵙지 못한 점 고개 숙여 사과의 말씀 드립니다.

지난 2020년 9월, <다크위시> 출시 후 현재까지 약 3년 동안

좋은 게임 서비스를 제공해 드리기 위해 부족하지만 많은 노력을 해왔습니다.



하지만 안타깝게도 지속적인 게임 서비스 유지 및 제공이 어렵게 되어

부득이하게 `다크위시 서비스 종료`라는 힘든 결정을 내리게 되었습니다.



내부적인 논의 끝에 2023년 5월 29일을 끝으로 서비스가 종료될 예정이며,

이후에는 관련된 모든 서비스를 이용하실 수 없게 됩니다.



마왕님들의 소중한 추억이 담긴 <다크위시>의 서비스 종료는 가슴 아프고 힘든 일이지만,

많은 고민 끝에 어렵게 결정한 만큼 넓은 아량으로 이해해 주시길 부탁드립니다.



자세한 서비스 종료 일정 및 환불에 대해서는 아래를 확인해 주시기 바랍니다.





■ 다크 위시 서비스 종료 안내

- 게임 서비스 종료: 2023년 5월 29일(월) 18시

- 신규 회원 가입/ 스토어 다운로드 중단: 2023년 5월 29일(월) 18시



■ 결제 서비스 중단 일정 안내

- 결제 서비스 중단: 2023년 5월 30일(화) 0시

- 인앱 결제 차단 시 신규 결제만 중단되며 보유 중인 금화, 아이템 등은 서비스 종료일까지 사용하실 수 있습니다.

- 서비스 종료 이후에는 게임을 이용하실 수 없습니다.



■ 환불 기간 및 대상 안내

1. 환불 신청 기간

- 2023년 6월 30일 ~ 2023년 7월 18일 까지



2. 환불 신청 대상

- 2023년 4월 29일 ~ 2023년 5월 29일 18:00 결제 건 중

환불 불가 대상을 제외한 잔여 유료 금화



3. 환불 불가 대상

- 유료 금화 (상점 내 금화 1,200/ 5,900/ 12,000/ 25,000/ 65,000 / 119,000상품) 외

패키지 형태로 구매한 금화

- 공식 카페/쿠폰 코드/보상으로 지급 된 무료 금화

- 인게임 이벤트 플레이 등으로 획득한 보상 무료 금화

- 사용으로 소진 된 유료 금화



4. 환불 신청 방법

1:1문의, 이메일 문의, 기타 등으로 아래 양식에 맞춰 환불을 신청해 주시기 바랍니다.

- 게임 내 [프로필 > 고객센터] 또는

구글 혹은 원스토어 양식을 통해 아래의 양식에 맞춰 신청 정보를 작성하여 접수 부탁드립니다.

※ 접수 양식 중 정보가 누락되거나, 신청 기간 내 접수되지 않은 건은 환불이 불가능합니다.







[접수 양식]

1. 제목 : 다크 위시

2. 계정 정보ID:

3. 서버 :

4. 캐릭터명 :

5. UID :

※ UID는 [프로필 > 계정관리]에서 확인할 수 있습니다.

6. 금화 수량 :

7. 결제 정보 (★각 스토어별 추가 정보 입력 필수)



4-1 Google play store 결제 정보 안내

- 결제 일자 :

- 결제 금액 :

- 주문 번호 :

- Gmail 계정명 : (ex. [e-mail])



※Google play store 결제 정보 확인 방법

1. 구글 결제 센터(https://payments.google.com/)에 접속

2. 구글 아이디로 로그인 후 거래내역을 클릭하여 확인



[구글 결제 영수증 번호 예시]

GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX



4-2 ONE store 결제 정보 안내

- 결제 금액 :

- 주문 번호 :



※ONE store 결제 정보 확인 방법

1. 원스토어 실행 후 우측 하단의 사람 아이콘 터치

2. 구매 내역 터치 후 인앱구매 클릭

3. 결제 영수증 확인





1. reportaproblem.apple.com 접속 후 로그인 진행

2. 문제 선택 > 환불 요청 클릭

3. 상품 선택 후 제출



※ 유의사항

- 환불 처리는 접수 상황에 따라 접수 기간 종료 후 일괄 처리될 수 있습니다.

- 구매한 마켓 정책에 따라, 부득이하게 결제 취소 혹은 환불 처리가 불가능할 수 있습니다.

- 마켓 결제 영수증이 없을 시 환불 절차에 어려움이 있으니 꼭 첨부 부탁드립니다.

- 타인의 정보를 도용하거나 영수증을 조작하여 환불 신청하는 경우, 전액 회수 조치하며 부득이한 경우 형사 처벌의 대상이 될 수 있습니다.

- 환불 기간 내 접수하지 않으신 이용자님에게는 환불이 불가합니다.





■ 공식카페 관련 안내

- 공식카페 폐쇄 일정: 2023년 6월 30일(금) 18시

※ 개인적으로 소장이 필요하신 자료가 있으시다면 폐쇄 전까지 저장해 주시길 바랍니다.

※ 폐쇄 이후에는 공식카페를 이용하실 수 없습니다.







지금까지 함께해주신 모든 주군님들께 진심어린 감사의 말씀 전하며

종료 이전까지는 게임 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.

원본출처 | https://cafe.naver.com/darkwishkr/4247

[silke9579]

아 놀랄만큼 누구도 관심이 없네