[유머] 도착보장으로 시킨 택배 늦는다는 문자 논란

[실버젯]

시골이라서 어쩔 수 없다 vs 그래도 계약인데 지켜야지 

논란됨

[아-이-언툼]

이걸 시골이라고 이해해주는게 맞나....?

[역사의 죄인]

일단 글이 길긴한데 글에서 미안함이 1도 안느껴짐ㅋㅋ

[루리웹-2578729255]

이게 가장 문제인듯.
계약사항 꼬여서 사적으로 풀자는건데

[1213952]

그럼 심플하게 도착보장이라는 말을 안 쓰면 된다
이게 논란거리가 되는거 자체가 졸라웃김

[퇴근만이살길이다]

늦게오는건 상관없음 지연되면 네이버에서 천원 보상해줌
근데 보상도 해주기 싫다 물건도 갖다주기 싫다 = 개 괴씸한거

[사람걸렸네]

우리 회사도 손님 택배보내는거

다음날 도착확률 거의 90퍼이상인거 알아도

최대 2~3일걸린다 하는데ㅋㅋ

[1213952]

전혀아님

[종야홍]

안 되면 하지를 말던가. 저렇게 한 두번 봐주다 보면 어떻게 나올줄 알고. 본사에 클레임 넣어야지

[APERTURE]

후자의 말이 틀렸다는게 아님..계약이니까 해야하는거 맞음. 근데 어느정도는 이해하고 살자는거지....꼭 누군가의 잘못으로 매듭짓는게아니라

[직구지온잔당군]

그런 변명은 "사무실에서 배송 신경 쓰라길래 내가 물건은 못주는데 배송완료는 미리 찍어둘게? ㅇㅋ?" 에서 컷임

[황천길라이더]

계약을 없애야 할 문제 아닌지?
장기적으로는 소비자(시골), 배송자 모두 손해보고
기업만 이득을 볼것인데
악순환을 끊는 어느 한순간은 필요한법임

[동원짬찌]

그러면 이 세상에 계약은 필요없어지는 거 아닌가?
그 논리대로라면
내가 너 1만 얼마 최저시급 줘야하는 거 아는데 돈이 안 벌려서 못 주겠다 그러니 월요일 수요일은 무급으로 나와라 ㅇㅋ? 미안~
이래도 이해해줘야 해

[루리웹-412845665]

계약 못지키면 누군가는 손해보게됨.
문서화된 약속을 믿는 이유는 그 약속이 이행되지 못했을 때
어떻게 할지 누가 책임질지여부도 적혀있기때문임.
배송 못하는걸 이해하지 못하는게 아니라 계약대로 해야될 부분을 그렇게 하지 않고 상대방에게 일방적으로 손해를 전가하는걸 이해해주면 안된다는거임.
회사에서 근로계약서 안지키고 우리회사 사정이 이러니 월급 2주 있다줄께 이러면 이해해야되는거임?
계약은 사소한거라도 지켜져야 사회적 신뢰가 생기고 그런 신뢰 위에서 자본주의 사회가 돌아가는거임.

[리얼카이]

이건 사실 배송보장을 걸었던 회사가 책임져야 하는게 맞음
근데 그건 우리는 모르겠고 기사들보고 알아서 해라 하는 식으로 책임전가를 하는게 문제이지
소비자도 배송기사도 서로 손해보고 회사만 이득보는 마이너스 게임

[프리할래?]

주문한 사람이 배송 도착 날자에 정말 필요해서 시킨건데 안와서 불이익 생기거나 그럼 기사가 책임 짐?

[리얼카이]

쇼핑몰은 계약 위반에 대해 소비자에게 보상을 해야지 조건을 걸었으니
그리고 쇼핑몰은 그 원인을 만든 택배회사에 별도로 보상을 거는게 맞고
아무튼 우린 지키려고 했는데 택배회사 잘못이니 택배회사에 알아서 보상 청구하세요 하라는거임?
택배회사는 기사책임이니 기사를 고소하던가 말던가 알아서 하세요 하면 기사를 고소해야 됨?
늦은것도 열받는데 그 책임돌리기로 인한 고통까지 소비자가 떠맡으라는거임?
그러지 말라고 소비자보호법을 비롯한 각종 규정이 있는거임

[침묵군]

이해는 해줄 수 있는데
문자가 하나도 안미안해보이는게 문제네

[아무로・레이]

계약이면 지켜야지.
못지킬 계약은 하는게 잘못이지

[옾눞lㆆ운lY]

시골은 계약대로 안해도 된다고?

아 그래서 최저임금도

[루리웹-2000256153]

남의 땅 무단 점거하고 사유지 침입하는것도 가능한거였나봄ㅋㅋ

[삐약삐얅]

고객 입장에서 이해해줘야할 의무는 없음

[삐약삐얅]

저런 문자 보낼거면
도착보장을 빼고 물건을 팔았어야지..
남의 사정 다 봐줘가면서 물건 받아야함?

[유게그만고하일좀해]

그럼 해당 지역은 도착보장 서비스 불가라고 해야하지 않나...

[세르티니아]

적당히 이해는 시발 그럼 도착보장을 주소별로 컷을해야지
일단 받아두고 시골은 물량적으니까 안됨 ㅎㅎ 이러면 누가 이해를 해

[면먹는하마]

이해는 해줄수있는데

문자보니까 없던 화도 생기는데

[면먹는하마]

문자가 시1발 사정설명하면서 죄송하다가 아니라
아~ 나 다른일도 해야되서 ㅋ 미안 ㅋ 이해해줄거지?
안해주면 니가 어쩔건데 ㅋㅋㅋ 이 느낌이자나

[한프런트]

저럴거면 예전에 쿠팡도 전국 로켓배송 ㅇㅈㄹ 했겠지
근데 안했잖아 이유가 있는거라고

[Ragazuel]

난 인천인데도 도착보장일 넘은 새벽에 옴.
물론 상품받지도 못한 상태로 배송완료도 당함.
바로 네이버에 보상신청하고 포인트받음 ㅇㅇ

[lloll]

헐 보상 가능했구나
나도 네이버 도착 보장인데
다음날 오던데 바쁘신가 하고 걍 넘어감...

[Ragazuel]

보통은 늦으면 1천원임.
근데 내 경우처럼 늦어놓고도 배송완료는 미리치면 대상이 안되서 보상신청해야함.
기사님들 바쁘고 힘든건 다 이해하는데, 그렇다고 도착안한걸 미리 배송완료치는건 좀 이해하기 어려움....

[식신시츄]

외진곳에 도착 보장을 받아준 택배사놈들이 제일 문제 아닌가

[좌절중orz]

시골살긴하는데

여긴 덜 시골이라그런지 오긴하더라

[부동산투기장]

이해는 해줘도 태도가ㅋㅋㅋ

[ashiwood]

배송 자체야 불가피한 상황으로 늦어질수 있다곤 해도

그와는 별도로 실 제품 배송은 늦어지지만 전산상 배송처리 하겠다는게 좀 그런데...

[으흐흥]

무한리필집에서 무한리필 안된다고하면 사장님 지갑사정이라고 이해할건가..
배송날자 못지키면 쓰질 말아야됨

[루리웹-8464008594]

플랫폼에서 보상을 뭘 주고 저러면 모를까
보상도 없이 저러면 니들이 알아서 서비스 잘 해야지 내가 왜 그 쪽 사정까지 고려해야함 싶긴 함.

[루리웹-8464008594]

아니 근데 보니까 배송 안되었는데 배송완료 해두는거면 편법이네...

[직구지온잔당군]

두어번 저런 문자 받아본적 있는데 명절이라 물건 밀리는거 감수하고 시킨거고 기사분도 명절이라 너무 바쁘시다길래 아 예 고생하십니다~ 넘겼는데 말을 저따위로 하면 고객하고 싸우자는거지

[가슴에사과를]

배송기사가 패널티 먹기 싫어서 저러는 거.

[프리할래?]

까놓고 말해서 도착일에 정말 필요한 물건 일수도 있는데

저딴 일 당해서 주문자가 패널티 생기면 기사가 책임 질것도 아닌데 저런 짓 까지 하는건 선 많이 넘은거

[루리웹-2245245477]

저걸 시골이라고 양해해줘야지 이런놈들
지들 월급 늦는거 회사사정이니 양해바란다는 소리 들었을때
순순히 받아들이나 보자고

[CBR500R]

일침충들 막상 지 물건 늦으면 더 난리침

[건전할수도있는닉네임]

저 논리면 시골이라 최저 안줘도 된단거랑 별 다를게 없지 않나
전혀 미안해하지 않는데 고객이 뭐하러 이해해줌

[루리웹-1638725373]

난 택배가 막 일주일씩 늦거나 그런거 아니면 그냥 넘어감.
단 배송 전에 배송완료 찍히거나 물건이 없으면 바로 판매자에게 연락함.

[모리야스와코]

도착보장(안됨)

[스틱꽂는페리]

그래서 시골은 쿠팡도 프레쉬, 로켓 안되는곳 있잖아 초반엔 지방 구석은 거의 대부분 안됐고
그런것처럼 네이버가 지역 상관없이 그냥 내일도착보장 되어있는거 같은데 슬슬 안되는곳은 안뜨게해야하는거 아닌가 싶음
물론 지금 이건 잘못된게 맞지

[00000003]

도착보장을 지역 가려서 안받은 업체 문제지
저거 기사님도 개피곤할겨

[김상병1]

저건 자기도 사정이 아니라는거 알테고 주소안다고 거의 협박하는거

[청안청년]

늦어질 수 있다? : 배송 특성상 그럴 수 있지. 배송보장 박혀있어도 사람이 하는 일이니 그럴 수 있다고 생각함. 짜증은 남.
전산처리를 미리하겠다? : 개소리마라.

[크크크?]

대충 무한리필인데 무한이 아닌점에 대하여

[optimization]

본사에 클레임 넣어봐야 할수 있는게ㅡ없음

주문자가 할수있는건 기껏해야 반품처리하고 다른데서 재주문 하는거밖엔

저건 본사도 충분한 물량을 못줘서 생기는거라...
원주에서 이천으로 배송간다는게ㅡ다른 택배라면 상상도 못할일인데

[보리음료]

근데 당일배송물량이 일반보다 단가가 더 나오는게 아님?
물량이없어서 겨우 이물량가지고 한바퀴 돌기는 손해다 그러면 애초에 하질 말아야하는거 아닌가
그런거면 걍 사기잖아

[깊은바다나미]

주소받아서 당일 되는지 안되는지 완료 누르기 전에 미리 고지할 수 없나

[볼빨간중년기]

저 택배기사는 그러면 급여도 한 일주일 밀렸다가 줘보자 어떻게 반응하나

[앍혀]

고객은 당연히 클레임 걸 수 있지
업체가 보상해야지

[jinggirl]

우리지역은 시골도 아닌데 왜 배송완료 문자 뜨고 택배가 다음날 오지? ㅋㅋㅋㅋ

[쳇젠장할]

서울 아니면 다 시골 아니야?(막말중)

[jinggirl]

니말도 맞다 ㅋㅋㅋ

[아니저럴수가]

배려는 내가 해주는거지 요구할게 아니지
진짜 저래야되면 제외지역 적어놔야지

[비추수집기]

난 늦는 건 신경 안쓰는데 오지도 않은거 배송완료라고 뜨는건 빡침
아니 도착했다는데 왜 물건이 없는거야???

[H빠꿍빠꿍]

근데 보통 클레임 걸어도 저거 현실적으로 시스템 문제라 아마 해결은 안될거

[hying]

이게 논란이되냐? ㅋㅋ 그럼 대구도 최저시급 안주는거 이해할거임??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[t0trit0ri]

참고로 천일택배는 천일 걸린다는 소리가 있다.
한달이 지나고 택배 분실했다고 해서 환불받고 다시 구매한 이력이 있다 ㅠㅠ

[15771588]

찐 시골에 물량 몇 안되는 거 가져가면 기름값도 안나오는데 어떻게 함

[Araso]

배송비 더 나오고 도착일 더 늦어지는건 시골 사는 사람이 당연히 감수해야할 문제임.
거기에 대해서는 전혀 불만 없음. 그런데 왜 배송시킬때는 그런거 말 없다가
도착할때 되니까 배송 기사 통해서 니가 알아서 이해해라 - 같은 소리를 들어야함?

[디셀롯]

그건그거고 배송완료 미리 눌러놓는건 ↗까는소리지
물건이 도착을 안했는데 도착했다고 구라칠게요
이해해줘용 미안해용 내맘알↗? 이지랄하는구만
당일도착보장이라 된걸보고 시킨건데 고객이 왜?

[Kim_김치사]

처음부터 주소를 보고 도착 보장을 안하면 되는일아님? 그 기름값도 안나오는 시골에 도착보장을 걸어놓은건 지들사정인거지

[루리웹-2169254255]

아 다르고 어 다르다고 문자며 통화 답변이며 내 사정이 이러하니 니가 감수해라 ㅇㅋ? 이러고 자빠졌는데 잘도 이해 해주겠다 시팔

[맘마통]

시골이니 그래도 된다는 새끼들은 ㅂㅅ이냐? 일부 지역 제외하고 하던가

[부라리온]

나라면 바로 클레임걸고 반품때린다
보낸상품이 뭔질알고 저렇게 배짱부려

[사람한정]

완료해줬다가 물건 못받으면...?

[오블락 파는호갱]

홍성이 지금도 택배연합일거다

현대택배로 올거 cj대한통운 기사한테서 받은적이 있었거든...

와중에 한진 기사님은 왜 굳이 축산시설인 대인소독기에다 두고 가신건지...

[얼리노답터]

시골살면 이해하라는게 존나처웃기네ㅋㅋ
어딜 시골사는 하층민들이 우리 도시시민들과 같은 서비스를 누리려하느냐!

[루리웹-0529966454]

나같아도 이해 안해줌
기사 사정은 사정이고 내 사정은? 내가 당장 물건이 급한 사정일수도 있는거 아님?

[욕설，불건전 닉네임]

시골이라고 같은 서비스의 품질이 도시와 다른 걸 소비자가 참작해줘야 하는 건 아니지

[아무도날막을수없다]

시골사는데 계약이니 지키는게 맞다고 생각한다.
그러니까 외진 산간지방이나 도서지역이면 정확히 며칠 더 오래걸린다고 명시하고 소비자가 문구를 읽을 수 있게 해둬라. 목요일도착을 시켰더니 다음 주 수요일에 오더라

[체이스너]

시골이면 당일도착 보장상품으로 안뜰텐데 뭔가 지역설정 오류인듯

[kedhoon]

시골은 주문시에 당일배송지역 아닐라고 뜰건데
그리고 저거 이해안해주면 시골 배송비 늘어날수 있다고..

[Getchu.c*m]

저 천일택배는 화물 취급하는 택배라 더 심함.
성남 분당도 3~4일 걸릴때도 있음.
특히 일반 택배 크기가 아니라 무겁거나 부피 큰 것들은 배송 후순위로 밀림.

[돈벌고파]

배송기사 보고 계약해지해야 한다고 말하는 사람들 있는데
물류량 적어서 그런거면 다른 사람도 그 자리 안들어 갈 거 같음.
결국 해결책은 저 지역 자체에 사람 늘어나서 물류량 늘리는 방법 말고는 없음

[Araso]

차라리 배송 하루이틀 정도 늦는건 상관없는데
' 내가 돈이 안되니까 늦는거고, 내 패널티 땜에 도착완료 띄우는건 이해해라? '
ㅋㅋㅋㅋ 장난하나..

[지휘팀장 윤후]

지방살면 계약 물로보고 쌩까도 된다 이말이냐

[Lapis Rosenberg]

택배가 저러는건
받는사람은 고객이 아니거든
갑(판매자)에게 연락해라

[☆쇼코&키라리☆]

근데 내일도착 이건 누가 정하는거임?

네이버가?
아니면 택배사가?

[직구지온잔당군]

대충 돌아가는거 보면 플랫폼에서 웃돈 주고 이 날자까지 꼭 갖다줘야 한다 올리면 택배사 쪽에서 콜 하고 접수하는 방식 같음

[☆쇼코&키라리☆]

그럼 네이버랑 택배사 문제자나.

탹배원은 안되는걸 받은 것 뿐이고.

[루리웹-0635581575]

시골이니까 배송보장 서비스를 이용할 수 없다=이해가능함 물량이 적은데 어떻게 하겠어
배송보장 서비스는 제공하는데 시골이니까 보장은 안 해주겠다 = ????????? 뭔 미친 소리야

[Medand]

이건 네이버가 배송지역에 따라 도착보장 차등적용해야하는 안건이 아닌가 싶은데
그게 싫으면 배송기사를 자기네돈으로 더 만들던가 해야지

[한의사]

나 시골 사는데 로켓시켜도 다음날 저녁에 업장앞에 던져놓고 감. 당연히 누가 집어가버림 ㅋㅋㅋㅋ
그 뒤로 절대 쿠팡은 안시킴.
시쪽 다 돌고 읍면은 저녁에나 오는듯.

[AlexRider]

늦는거 이해한다쳐도 배송완료까지 동의해줘야 하는가는 의문이네 근데 또 원주 이천 배송인데 물건 몇개 싣고가면 기름값도 안나오는 상황이면 이건 이거대로 문제인데 택배사와 기사님의 문제가 고객에게 책임전가되는 상황 아닌가 이게 해결책이 없으니 저렇게 유지되는거잖아 답도 없네

[Araso]

막말로 물건 살때 AS 평생 보장! 해놓고 10년쯤 되서 AS 받으러 갔더니
인상 찌푸리면서 아 이렇게 오래된 제품 가지고 무슨 AS냐고 부품 없으니까 물건 새로 사라고 하면 기분 좋겠냐?
화가 나서 인터넷에 올리겠다고 하니까 10년 지난 제품 부품 조달하려고 생산 라인 별도로 돌리면
적자라고 호갱님 니가 이해해 달라고 하면서 좀 있다가 전화로 고객만족도 조사하면 10점 달라고 하는거랑 똑같다고.

[파마지.]

택배기사는 당사자 간에 양해 이야기를 했으면 모를까. 삼자가 네가 이해해라 라면서 말하는건 시킨 사람을 가해자로 만드는 기분이 드네.

[▶◀겔4스]

저건 사기잖아....

[키리야 아오이☆]

오늘도착보장에 지방세부약관이 있는게 아니면 문제가 있지
업체 사정은 오늘도착보장 안적어놨을때나 천재지변일때 이해하는거고

[루리웹-7448647357-뉴비]

도착보장이면 비용을 들여서라도 도착을 보장 해야함이 당연.

안돼면 문구를 빼.

사기잖아.

[포기하자]

도착보장이나 선 배송완료나 기사가 아니라 택배사가 문제데, 문자 하나 ㅈ같이 보내서 기사만 까이는구만.

[scarecrow]

할 수 있다고 계약했으면 해줘야지..

[루리웹-6661753880]

늦는건 ㅇㅋ
오지도 않은 물건 배송완료? 이건 낫ㅇㅋ

[이루리윤]

일단 회사에 대한 기만이라 좋게 못 넘어가지

회사는 목토에도 당일배송 잘 되는줄 아는데 안되는 것도 모자라서 '딴일'하고있잖아

내일 해주는 걸로 알고있는 시간에 남일 해주고 있는 직원을 회사가 왜 용인해줄 이유는 없음

사기 기만으로 잘라버려야지

[쿠도리]

늦게올수야 있는데 먼저 배송완료 처리는 선넘는거지