1. 민원을 넣을때, 같은 주제의 민원을 한꺼번에 넣으면
민원담당자가 귀찮아해요
통합민원으로 처리하려고 하니,
한 주제의 민원을 많이 넣지말고,
다양한 주제로 넣어야 민원담당자가 각 민원에 관심을 갖고 답변을 작성한답니다.
2. 답변이 된 내용의 민원을 동일인이 세번째로 넣으면
민원담당자가 귀찮아하며 반복민원으로 처리하려고 할거에요.
다른 주제로 넣어줘야 민원담당자가 관심을 갖는답니다.
만약 다른 주제로 넣었는데 반복민원 처리한다면
소극행정 신고를 넣어주면 좋아죽으려 할거에요.
3. 이런. 담당자가 귀찮았나봐요.
답변을 대충써주고 문제는 그대로내요.
화내실필요가 없어요.
그럴때는 국민신문고에서 답변된 민원평가하기에서
매우 불만족을 체크해주고 어떤점이 불만스러웠는지 작성해주면 되요
그렇게되면 보통 한달 쯤 뒤 담당자가 다시한번 답변을 줄거에요.
그래도 불만스럽다고요?
그래요. 국가권익위와 감사위원도 산처럼쌓인 불만족 평가에
불만을 표할거에요.
4. 민원을 요구했는데
아무리 생각해도 그냥 인터넷으로 답변 받으면
담당자가 컴퓨터만 하느라 힘들어 할거에요
그런걸 고려해서 신문고에선 서면 받기라는 걸 시행하고 있어요.
서면 받기를 하면
담당자는 우편을 보내기 위해 추가 공문도 쓰고
우체국에도 가면서 바깥공기도 쐴거에요.
자, 사소하지만 담당자가 좋아죽는 민원꿀팁
잘 배우셨죠?
당신의 친절한 배려가 민원부서를 좀더 활기차게 하고
입에서 수명을 연장시켜주는 단어를 나오게 할 수 있어요.
모두 조금만 더 노력해서
밝고 건전한 민원 문화를 이룩합시다.
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공무원 상대로는 무려 징계/ 성과급 삭감까제 이뤄낼 수 있는게 민원이지 ㄹㅇ
(IP보기클릭)211.204.***.***
대충대충 일한게 돌아오는꼴이니 인과응보네
(IP보기클릭)1.215.***.***
전에는 공무원도 힘들다 하는 분위기가 갑자기 바뀌니 뭐든 일은 제대로 하고나서 평가받아야 된다고 생각하게 되네
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좋은 글 감사합니다
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공공연한 내용임 별거 읎엉 이정도면
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나님도 감탄.
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공무원 상대로는 무려 징계/ 성과급 삭감까제 이뤄낼 수 있는게 민원이지 ㄹㅇ
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쟤네 준 공무원이라던데 동일하려나? | 22.10.06 18:20 | | |
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거기 규정에 맞춰서 하겠지. | 22.10.06 18:21 | | |
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좋은 글 감사합니다
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대충대충 일한게 돌아오는꼴이니 인과응보네
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전에는 공무원도 힘들다 하는 분위기가 갑자기 바뀌니 뭐든 일은 제대로 하고나서 평가받아야 된다고 생각하게 되네
(IP보기클릭)61.40.***.***
힘든 공무원이 있다면 개꿀공무원도 있기에.. | 22.10.06 17:38 | | |
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동사무소 복지직들은 ㄹㅇ 힘든게 맞지. 요즘은 차세대복지망이 제대로 작동을 안해서 애꿎은 현장 공무원들만 욕 바가지로 먹고있지. | 22.10.06 17:46 | | |
(IP보기클릭)218.144.***.***
일처리 똑바로 못하는 게등위 말고 공무원 욕할 사람 없지않나? | 22.10.06 17:54 | | |
(IP보기클릭)58.126.***.***
부서마다 다르지 저기야 그냥 민원 들어오고 끝인데 생활 관련 된 부서들은 진짜 ... | 22.10.06 17:55 | | |
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스이세이유성도끼참
공공연한 내용임 별거 읎엉 이정도면 | 22.10.06 17:34 | | |
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문체부에 민원 넣으면 됨 | 22.10.06 17:36 | | |
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나님도 감탄.
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이거다!
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뭐해 임마 빨리가서 싸워 적이 눈앞에 있다고 | 22.10.06 17:41 | | |
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봉인이 풀린다! | 22.10.06 17:50 | | |
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게임을 바꾼다던가 일본과 비교해서를 대만과 비교해서 라던가 조금씩 바꾸라는거임 | 22.10.06 17:46 | | |
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아, 감사감사. | 22.10.06 17:47 | | |
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아니면 최근 스팀관련도 있고 많이 있음 ㅋㅋ | 22.10.06 17:51 | | |
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