안녕하세요.
GM 좀비워 입니다.
그동안 저희 좀비워를 즐기고 사랑해 주신 모든 회원님들께 감사의 말씀을 전합니다.
보다 오랜기간 서비스를 지속하려고 했으나, 서비스 진행에 어려움이 있어 부득이 서비스를 종료하게 되었습니다.
오랜만의 올려드리는 공지가 기쁜 소식이 되지 못해 정말 죄송합니다.
좀비워를 사랑해주시고 아껴주신 우리 회원님들께 다시한번 진심으로 감사드립니다.
아래 , 서비스 종료와 관련하여 자세한 일정 및 환불 절차에 관련하여 안내해드리니 참고 부탁드리겠습니다.
■ 좀비워 서비스 종료 및 환불 진행 안내
1. 서비스 종료 안내
1) 서비스 종료 일시 : 2019년 5월 15일
2) 결제 중지 : 2019년 4월 17일 부터
3) 환불 진행 일자 : 2019년 4월 17일 ~ 5월 22일 까지
4) 공식 커뮤니티 폐쇄 : 별도 안내 예정
※결제 차단시 새로이 결제가 불가능하며 , 보유하신 아이템은 서비스 종료일까지 사용 가능 합니다.
※ 결제 터치시 [오류팝업]으로 표시됩니다.
2. 구글스토어 환불 진행 안내
1) 환불대상
- 서비스 종료 공지 한달전부터 결제한 회원님 대상 (2019년 3월 17일 이후 결제자 대상)
2) 고객센터로 직접 접수
zwar_help@newfo.co.kr
3) 환불 접수 및 처리 일정
- 4월 17일 공지 후~ 5월 22일까지 접수 분에 한해서 순차적으로 내역 확인 후 환불을 진행하며,
접수 기간이 지난후에는 환불이 불가합니다. 기간내 신청을 꼭 부탁드립니다.
4) 환불 접수 양식
제목: [좀비워 서비스 종료 환불 접수]
1. 닉네임 :
2. 결제 일자 :
3. 결제 금액 및 결제 아이템 명
4. 구글 주문 영수증 번호 스크린샷 필수 첨부
(구글 스토어 등록된 G메일에서 볼수있으며 , GPA.로 시작하는 영수증 번호)
※ 휴대폰 메일은 회신이 불가능하기 때문에 , 일반메일로 접수 부탁드립니다.
※ 카페 쪽지/ 메일/채팅으로는 환불 접수가 불가능한점 양해 부탁드립니다.
3. 애플 환불 진행 안내
- 애플 스토어에서 결제를 진행 하셨을 경우 저희게임사에서 결제 취소가 되지않는점 양해 부탁드리며,
애플 결제하신 회원님들은 따로 저희 고객센터로 문의주시면 애플 구매 취소 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다.
게임 서비스 종료와 관련하여 내용을 확인하시어 좀비워 이용에 불편이 없으시기를 바랍니다.
변동이 생길 경우 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.
다시한번 저희 좀비워에 보여주신 관심과 사랑에 대해 진심으로 감사 드리겠습니다.
건강하세요.
감사합니다.
(IP보기클릭)121.159.***.***
유명하신 '사신님' 입니다.
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(IP보기클릭)121.159.***.***
아카나스
유명하신 '사신님' 입니다. | 19.04.18 15:45 | | |
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(IP보기클릭)119.149.***.***
루리웹에 홍보도 했던 것 같은데.. 개뜬금 삼국지는 분명 겜알못 윗선의 개입이 있었을듯 | 19.04.18 19:31 | | |
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그렇다면 나름 해피엔딩이네요.ㅎ | 19.04.18 15:59 | | |
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