안녕하세요. 라스트블레스 운영팀입니다.
먼저, 지금까지 라스트블레스를 사랑해주셨던 모든 정복자분들께 감사의 말씀을 드립니다.
그동안 라스트블레스는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔으나
더 이상 지속적인 서비스 유지가 어려울 것으로 판단되어
아래와 같이 안내드리는 일정으로 서비스 종료 공지를 하게 되어 안내 드립니다.
짧지 않은 기간 동안 라스트블레스에 대한 성원과 애정에 다시 한번 감사드리면서,
아쉽지만 다음과 같은 일정으로 서비스 종료 작업을 진행하려 합니다.
아쉽지만 다음과 같은 일정으로 서비스 종료 작업을 진행하려 합니다.
[서비스 종료 안내]
1) 정식 서비스 종료일: 2019년 3월 20일(수) 오후 11시 59분
2) 인앱 결제 차단일: 2019년 2월 20일(수) 오전 11시 (마켓 게시 중단, 푸시 발송/인게임 이벤트 중단)
* 2019년 2월 20일(수) 오전 11시 이후에는 라스트블레스 앱을 다운로드 받으실 수 없습니다.
* 기존에 라스트블레스를 설치한 정복자분들께서는 종료일까지 게임 이용은 정상적으로 진행하실 수 있습니다.
3) 공식 카페 폐쇄: 2019년 4월 18일(목)
[환불 절차 안내]
1) 환불 접수 일정: 2019년 2월 20일(수) ~ 2019년 3월 20일(수)
2) 결제 및 다운로드 차단 일정 : 2019년 1월 20일(일) ~ 2월 20일(수)까지 결제된 주문 건 중 환불을 신청한 주문 번호에 해당하는 잔여 크리스탈에 대한 환불 진행
3) 환불 신청 방법 : lb_help@funcell123.co.kr 이메일 고객센터로 서버, 캐릭터명, 환불 대상에 해당하는 결제 스크린샷 or 주문 번호를 작성한 후 문의 접수
* iOS 버전에서 이용하신 결제 건의 경우, 앱스토어 내부 정책 상 해당 마켓의 고객센터를 통해서 직접 환불 신청을 해주셔야 처리가 가능합니다.
* 2019년 1월 20일(일) ~ 2월 20일(수)까지 결제된 주문 건에 해당하는 크리스탈을 모두 회수할 수 있어야 결제 취소가 가능합니다.
오랜 기간 동안 라스트블레스를 사랑해 주셨던 많은 정복자분들께
다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.
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