2017년 12월 12일
긴급 보수의 상황 보고와 보전 방향에 대해서
"키라라 판타지아"를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
12/11(월)부터 서비스를 시작한 "키라라 판타지아"이지만,
현재까지 유지 보수 상태가 지속되고 있고, 배포를 기대했던 여러분께 심려를 끼치고 있을 수 있다는 것을
깊이 사과 드립니다.
이하에, 복구까지의 스케줄과 보전 내용의 대해서 상세하게 알려 드립니다.
■ 긴급 보수의 상황 보고와 향후 전망에 대해서
[12/13(수)19:00까지]
서버 부하 문제 부분 수정 대응
서버 증설
서버 부하 검증
앱 동작 정상적 확인 테스트 등
[12/13(수)19:00]
서비스 재개 여부 판단
위 테스트 결과를 받고 여러분에게 쾌적하게 플레이할 수 있는 상황이 되고 있는지 확인합니다.
이 시점에서의 판단 결과는 공식 Twitter에서 모두 알리겠습니다.
■ 긴급 보수의 "키라라 판타지아"의 보충 방침에 대해서
"키라라 판타지아"에서는 긴급 보수에 의해서 게임을 사용하지 못한 유저님께 대해서
점검을 하는 시간 동안, 로그인 보너스, 미션에 따른 보충 내용을 하겠다는 방침으로
운영을 실시하고 있습니다.
12/11(월)에 계정 생성 상황에서 따른 단계적으로 보충의 알림을 게임 내에서 보낸 때는
긴급 유지 보수가 길어지지 않는다고 생각했었기 때문에, 그 시점에서 게임을 하고 있는
고객분께, 위의 보충 규정에 입각한 배포를 상정하고 있었습니다.
그러나 긴급 보수가 예정보다 대폭 연장한 영향으로, 결과적으로
그 시점에서 게임을 플레이된 고객과, 원래 게임을 시작하지 못한 고객에게
큰 차이가 만들어져 버리는 보충 내용이 되어 버렸습니다.
위의 차이를 균일하게 하고, "키라라 판타지아"을 기대했던
모든 고객에게 일률적으로 사과와 보충을 전달하기
이번 긴급 보수에 대해서는, 아래의 방침에서 아이템을 배포하겠습니다.
대상:12/18(월)23:59까지 게임을 시작한 모든 고객
배포물: 성채석 ×1200개
배포 예정일:12/21(목)
잦은 유지 보수 및 안내 부족으로
여러분에게는 막대한 걱정과 폐를 끼쳐서 대단히 죄송합니다.
"키라라 판타지아"가 하루라도 빨리, 그리고 쾌적하게 플레이하실 수 있도록
계속 스탭 일동 주력하고 있습니다.
앞으로도,"키라라 판타지아"을 잘 부탁 드립니다.
요약
1. 13일까지 기다려 주세요
2. 보상은 모든 유저에게 동일하게
3. 보상은 21일에 배포(18일까지 로그인한 사람에 한해서)
번역기를 사용해서 자연스럽지 않은점 양해부탁드립니다.
(IP보기클릭)220.87.***.***
현재 키라라 판타지아 회사 근황
(IP보기클릭)211.203.***.***
=페그오. 일섭 오픈때 1주일정도 저상황이었습니다
(IP보기클릭)220.87.***.***
현재 키라라 판타지아 회사 근황 | 17.12.12 22:01 | | |
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(IP보기클릭)211.203.***.***
A·A·A
=페그오. 일섭 오픈때 1주일정도 저상황이었습니다 | 17.12.12 22:20 | | |
(IP보기클릭)211.196.***.***
와... 일본 모바일 게임 시장도 꽤 막장이네요 | 17.12.12 23:16 | | |
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것도 얘기는 해주고 있어요. 오늘 앱스토어 심사 들어가서 주중에 서비스 재개한다고 그랬음. | 17.12.13 06:14 | | |
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