안녕하세요. 페리테일 운영팀입니다.
우선, 아쉬운 소식으로 찾아 뵙게 되어 진심으로 죄송합니다.
그 동안 페리테일을 사랑해주신 분들께 감사의 인사를 드립니다.
아쉽게도 페리테일이 서비스를 종료하게 되었습니다.
오픈 후 함께한 시간은 매우 감사하고 소중한 시간이었으며
감사한 마음을 가지고 더 발전된 게임과 운영으로 다시 찾아 뵐 수 있도록 하겠습니다.
자세한 내용은 아래 확인을 부탁 드립니다.
1. 서비스 종료 일시 : 2017년 9월 21일 (목) 10:00
2. 앱 다운로드 및 결제 차단 일시 : 2017년 8월 18일 (금) 10:00
※ 기존에 설치된 고객은 서비스 종료일까지 이용이 가능합니다.
※ 신규 다운로드 및 결제만 차단되며, 보유한 재화나 아이템은 서비스 종료 시점까지 사용 가능합니다.
3. 환불 대상 및 지급 일정
- 환불조건: 2017년 8월 18일 이후 환불 접수 후 안내 (환불 신청 기간 내)
※ 게임내 다이아는 환불 접수전 사용하시면 환불대상에서 제외될 수 있습니다.
- 환불대상: 순수 결제를 통해 획득한 다이아만 대상에 포함됩니다.
- 환불지급 예정일: 서비스 종료일 이후 영업일 7일이내 순차적 지급
- 환불불가대상: 이벤트 및 푸쉬, 게임 내 업적등을 통해 획득된 재화, 남은 기타 재화 및 소모성 아이템
※ 인게임 다이아에서 표시되는 다이아는 실제 충전한 다이아와 게임내에서 획득한 다이아가 같이 표시 되므로
실제 환불 금액과 차이가 있을 수 있습니다. 환불 접수를 해주시면 실제 가능한 환불 가능 다이아를 안내 드립니다.
4. 환불 신청안내
- 환불 신청기간: 2017년 8월 18일 ~ 9월 21일 (목) 10:00
- 환불 신청방법: 아래의 자료를 첨부 하시어 cs@egls.kr 메일로 1차 접수
A: 페리테일 서버 및 닉네임
B: 구글플레이, 원스토어 결제 영수증 스크린샷.
결제한 구글플레이스토어 계정, 원스토어 ID
- 환불이 가능한 경우 아래의 내역을 재요청 드릴 예정입니다.
A: 환불받을 통장사본
5. 카페 폐쇠 일정 안내
- 모든 환불절차 완료 후 영업일 7일 이내 폐쇠될 예정입니다.
다시한번 좋은 인연으로 찾아 뵐 수 있도록 하겠습니다.
그간 보내주신 성원에 감사 인사 드립니다.
감사합니다.
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간만에 사신 강림
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