[잡담] 스마트라 반품 환불 경험 있으신분 계시나요?

[은빛광야]

스마트라 40인치 모델을 구입하고 첨에 받아보고 나름 만족했었는데 빛샘이나 불량화소도 막눈인 저에겐 보이지 않았구요. 근데 3일만에 화면이 가끔씩 깜빡거리더니 화면 전체가 빨간화면이 되면서 부분부분 가로줄 노이즈가 생기더군요. 이 증상은 HDMI던 TV모드건, 하다못해 TV켰을때 나오는 로고까지 맛이가버렸습니다. 첨엔 그래도 이런 상태보단 멀쩡한 상태로 있는 시간이 길었는데 이젠 내내 빨갛네요. 스마트라의 고객응대가 악평이 많던데, 이정도면 환불해주려나 모르겠네요. 제가 증거영상까지 찍어뒀다는데도 굳이 월요일에 기사가 방문해서 직접 판단할거라고 하는걸보니 다소 불안하기도 합니다. 하필 주말근처에 망가져서 초조하네요. 스마트라 티비 사시고 환불 받으신 경험 있는분 계시면 말씀 좀 듣고싶네요. 단순변심으로 택배비 부담하고 환불한거 말구요... 단순변심 환불이면 택배비 왕복비만 4만원이 깨지더군요.

[Antaria]

1년전에 저같은 경우는 스마트라 43인치엿나 IPS 패널인거 구매했었는데 상단모서리 1cm 정도 한줄이 깨져서 나오더군요
그래서 사진찍고 신청하니 바로 환불처리 해줫는데 정책이 바뀌었나보네요... 하도 환불 교환신청이 많아서 그런듯
당시 2일차때 바로 환불 신청했는데 경X택배인가 스마트라에서 쓰는 택배회사가 막장이라 2주가 지나도록 가져오질 않길래
마침 제 거주지가 일산이라 직접 차몰고 스마트라 회사가서 반품했습니다 가보니 사무실 규모가 상당히 작고 직원은 네다섯
정도 분주하게 제품을 포장중이더라구요...구매자님 증상이면 당연히 환불될겁니다
주말에 그런거 발생하면 이틀동안 찝찝한 생각이 들지만 걱정안하셔도 되요

[은빛광야]

아 좀 위로가 되네요. 이게 기사가 방문했을때 증상이 드러나야하는데 지금은 또 멀쩡해진 상태라 ㅋㅋ