2014년12월에 구입한 LG 55인치 LED TV
사진에서 처럼 가로로 줄이 생겨서 AS 접수 신청했는데 액정불량이고, 무상 보증 기간도 끝났기 때문에 통으로 갈아야해서 교체 수리비 41만원 정도 나온다고 하네요.
액정 수명이 이렇게 짧냐고 물었더니 빨리 고장난 편이라고 하길래 일단 수리 보류하고, LG LED TV 피해자모임 카페 가입해서 소비자보호원하고, 국민 신문고에 접수했습니다. 카페에서 주로 제기하는 문제들은 LED 백라이트 문제로 블랙아웃 현상들이 대부분이고, 제가 겪는 증상하고는 다르긴 하네요.
오늘 소비자보호원 통해서 LG 본사 담당자 연락왔는데 6월2일 토요일 오후에 팀장급으로 보내서 정확하게 검사하고 백라이트 어레이 문제면 무상수리 진행해주고, 모듈쪽에 문제면 유상수리 밖에 해줄수는 없다고 하네요.
제가 보기에는 패널쪽 문제 같은데, 만약에 유상 수리 진행한다고 하면 새 패널 갖고와서 저 보는 앞에서 교체하라고 해야할까요? 사례들 보니까 수리한다고 갖고 갔다가 중고 패널 끼워놓기도하고, 얼마안가서 또 같은 문제 생겼다는 사례를 많이 봐서요.