[질문] 혹시 얼룩문제로 ks8000 a/s 받으신 분 계신가요....

[도라쿠에]

지난번 사진에도 올렸지만 어떤분이 물 다 짠 융으로 닦아보라고 해서 닦았더니 더 번지기만 하네요;;

진짜 다른건 모두 초양품이라 생각하는데... 이거 설치할때 장갑 안끼고 만진 그 기사만 생각하면 열받네요. 

오죽했으면 잡는 순간 사수 같은 기사분이 장갑껴야지 라고 놀라며 말했을 정도였으니..

그때 사수 기사분이 닦을땐 각도를 안보이는 쪽에서 봐서 다 지워진 듯 했는데

각도를 밝은곳 비추어 보니 퍼렇게 살짝 보여서 그 이후로 조금씩 닦다 보니 더 커지기만 했습니다. 

이거 가지고 교체사유 되나요. 그리고 혹시 이 문제로 교환이나 교체 받으신 분들.. 패널 품질에 만족하시는지요. 

빛샘도 훌륭하고 불량화소도 없는데 딱 보는 위치에서 낮에 보면 저렇게 파랗게 보이니 레터박스 생기는

영화 낮에 볼 때엔 최악이네요;;;;

ㄴ

[테팔이거기헉]

다이소 가셔서 2천원짜리 1회용 렌즈크리너 사서 문질러 보세요
기름 묻은건 잘 닦입니다
이래도 안 닦이면 기사 불러야죠

[도라쿠에]

그걸로 해봤는데도 안닦이더라구요... 더 번지기만 합니다 ㅠㅠ

[nobis]

패널코팅문제인경우이고 이미 벗겨진거라서 패널교체밖에없을겁니다

[도라쿠에]

패널교환 괜찮은거 걸릴지 두렵네요;;;;

[nobis]

구매하신지 2-3일되신거면 패널교체말고 어려우시겟지만 제품교환으로 밀어붙이세여
문제생기셧으면 그날 바로 인수확인거부하시고 교체신청하셧으면 편하셧을땐데
지금은 왠만하면 제품교환으로 밀어붙이셔야 됩니다
패널교체는 더안좋은게 걸릴위험이 높기때문에여 그리고 왠만하면 손대지 마세여
먼지 묻은게 아니고 코팅이 벗겨진거기 떄문에 닦아도 별효과는 없으세여

[도라쿠에]

구매한지는 4덜 됏습니다. 점점 커져서 이제는 수용하기 힘든 수준이라.... 아무래도 a/s 받을까해서요. 저도 경험상 한번 구매 후 새제품 교환해도 다 안좋았었는데... 자꾸 불량 패널이 세번 이상 오면 환불 받아야죠;;; 그래도 다시 구매하겠지만요...

[nobis]

교체사유는 되실겁니다 그리고 as기사오시면 뭘로 닦았다는얘기는 절대 하시지 마시고
젤첨에 기사가 설치할떄 장갑을 안낀상태에서 패널을 직접 만졋고 그이후로 크기가 조금씩 커졋다 라고 말하시면 되실거 같습니다
고객과실될만한 위험을 없애기위해 패널 문제된부위를 닦았다는 얘기는 하지마세여

[nobis]

패널교체입니다

[도라쿠에]

감사합니다. 사실 입김으로만 닦았을때부터 얼룩은 생겼었습니다. 물로 닦으면 된다는 글 보고 융에 물 묻히고 짠 다음 닦았는데 더 번지더라고요;;; 아~ 진짜 왜 맨손으로 저길 만졌는지 책임을 물어버리고 싶은 심정입니다..;; 이거 교체 받는 족족 스트레스 받을게 뻔해서 우울해지네요... ㅠ

[심나나]

일단 AS불러보세요

[도라쿠에]

네 월요일에 당장 불러보려구요. ㅠ

[김포올로]

아니 진짜 매장에서는 물로 다 해요.... 왜냐하면 매장에서는 진열위치를 매번 바꾸기 때문에 손에 땀 흥건한 상태로, KS8000이나 QLED 옮기는 경우 많았는데 도라쿠에님처럼 저런상황에 융에 물묻히고 짜고 거의 말린상태로 물기 진짜 없는상태로 닦거든요. 매장에서 매번 저런상황에 물로 닦는데 -.-;; 윈닥스 이런건 절대 안쓰구요.. 매장에서 쓰는 걸래는 융 or 극사세 걸래입니다. 좀 빡빡 문지르면 없어지는데;;;;