[질문] 아트북 관련 질문드려봅니다

[코와]

한정판을 구입하고 게임을 즐기고있는데

아트북관련 불량으로인한 교환을 해준다고 하기에

저는 아트북을 찾아봐도 어디가 잘못되었는지 잘 모르겠습니다.....

한정판 아트북이 전부그런건지 일부 그런건지 모르겠고

혹시라도 교환을 하려고 몇일전 교환가능한 매장리스트를 보고

근처매장 테크노마트에 있는 매장에 문의해보니

거기서 산 사람만 교환을 해준다고 하네요....

전 참고로 부산쪽에 있는 매장에서 구입했는데

그럼 거기서 교환해야하는지 궁금하네요

이 상황을 아시는분있음 답변좀 부탁드려요~^^;;;

[크로스경사]

1. 중간에 스티커로 땜질한 부분
2. Voldenuit 곡 아트 누락
3. 겉 표지 본드칠이 쉽게 떨어짐

적어도 이 3가지는 100% 있을겁니다.

[bboss]

저도 내일 교환받으러 가야해서 가기전에 교환처(대전 워X홀X)에 문의를 해봤는데
문제가 디맥 공식 페북에서는 저렇게 구매처와 상관없이 교환받을수있다고 하고
교환처에서는 그쪽 매장에서 구입한 사람에 한해서 교환을 받을수 있다고 하네요
아무래도 네오위즈 쪽에서 교환처들에게 관련 사항을 제대로 전달하지 않은것 같네요

[Hawaiian]

아니에요. 그거 대전 교환처가 잘못 알고있는 겁니다.
이번 교환은 소니 파트너샵에서 진행하는 거라 구매처와 무관하게 진행하는 거 맞아요.

저도 그래서 한우리에서 구매했지만, 교환은 익산의 파트너샵에서 합니다.

[코와]

답변 너무나도 감사드립니다^^