[질문] 반다이 남코 계정 연동 및 인계해제에 관한 질문입니다.

[이쿠!!에리온]

지금 갖고있는 데레스테 계정이 2개인데 그저께에 핸드폰을 새로 바꿨습니다. 

주 계정이 1 부계정이 2 라고 가정하고  제가 어떤 반남아이디가 1인지 몰라 로그인을 해보던 도중 새 폰에 2가

로그인이 되었습니다. 그래서 데이터 삭제를 하고 재 로그인을 했어야 하는데 지금 폰의 설정을 모르다 보니 데이터 삭제가 안보이더군요

그런데 마침 위에 데이터 어쩌구가 있길래 그건줄 알고 해보고 인터넷에 검색해봤더니 데이터 인계 해제인가를 한건가 봅니다.

다시 1로 로그인 하고싶어서 1로 로그인을 해도 막상앱을 받고 접속이 되면 2가 로그인 되어있고 거기에 다시 뭘 해보려 하니 30일

어쩌구라고 뜨는군요; 이거 해결 방법이 있을까요?

[fumi-fumi]

스샷 한장 없이 전체적으로 무슨 말씀이신진 잘모르겠지만, 제가 이해한대로 설명드리면 다음과 같습니다.
먼저 인계해제가 되었다는건 말그대로 새폰에서 게임한 내용이 반다이서버에 저장이 안된다는거고,그것 자체로는 2계정 연동이 없던일이 되는 건 아닙니다. 따라서 플레이스토어에서 깔끔하게 삭제하시거나 설정-앱 에 들어가서 데레스테를 그냥 통째로 삭제하세요.

[fumi-fumi]

그 다음에, 새로 데레스테를 깝니다.
초기화면에서 오른쪽 데이터인계에서 1계정 혹은 2계정 하시고싶은 계정을 이번에는 헛갈리지마시고 정확히 입력하시면 초기데이터받고 끝입니다

[fumi-fumi]

혹시 크롬에 로그인이 자동으로 저장되서 2계정으로 계속 인계가 되는걸지도 모릅니다.
https://www.bandainamcoid.com
여기로 들어가셔서 로그아웃 해놓으시고
다시 인계작업 하세용

[이쿠!!에리온]

어우 계속이러네요 캐시삭제랑 인터넷 사용기록도 삭제하고 로그아웃도 헀는데

[이쿠!!에리온]

애당초 첫 시작페이지에 메뉴 옆에 아이콘이 하나 더 있어야 하는데 그게 없네요

[fumi-fumi]

진짜 이상하네요? 데레 싹 삭제하고 다시 스토어에서 다운받아서 첨 실행하는데 버튼이 하나밖에 없다는건, 본적도 없는 현상이네요. 왼쪽이 뉴게임 오른쪽이 이어서하기 두개가 정상인데....

[fumi-fumi]

아 메뉴옆에..ㅡㅡ;
아무튼 인계가 안되었다는 소리네요. 메뉴옆이 데이터인계설정버튼이니깐요

[이쿠!!에리온]

음...근데 겜을 다시삭제하고 데이터삭제도 하고 열면 인계 버튼이있어야하는거 아닌가요?

[이쿠!!에리온]

이거 어케하란거지;

[fumi-fumi]

위의 답글대로 반남아이디에서 로그아웃하고 우선은 데레스테 앱을 삭제하세요. 새로 깔린 데레스테를 처음 실행하면 메뉴고 뭐고 첫구동화면에 왼쪽 뉴게임 오른쪽 이어하기 그거만 보시고 이어하기 눌러서 1계정 아이디 입력하세요. 그 상태에서, 30일이 어쩌구나 어떤원인이든 인계가 되지않는다면 문제가 있는겁니다. 더군다나 2계정인계상태로 있어서도 안되는거구요

[이쿠!!에리온]

스샷찍었으니 한번 봐주시겠나요?

[이쿠!!에리온]

글 자체에 올렸습니다

[fumi-fumi]

네 저 두번째 스샷이요. 거기서 오른쪽 データを引き継ぐ 이걸 누르고 1계정 정보를 입력했고 별문제가 없다면 게임재기동이 한두번 됩니다. 그리고 데이터 받고 끝

[이쿠!!에리온]

그걸 해봤는데 두 계정다 같은 데이터를 불러오더군요; 그리고 메뉴 옆에 아이콘이 없느데 괜찮은건가요?

[fumi-fumi]

세번째 스샷은 그러니깐 다짜고짜 데타가 인계안됐잔냐?!!하면서 버럭하면 안되니 사실상 필요는 없는 샷이구요,재기동을 기다리고 초기데타를 0에서 100프로까지 참고 받으신담에 확인을.....

[fumi-fumi]

두계정 다 같은 내용이라구욧??
문제가 있는게 분명해보입니다.
이건 1계정과 2계정을 아직도 혼동중이시거나, 아무 문제 없었어야될 1계정을 그전에 뭔가 건드리신듯 하네요

[이쿠!!에리온]

혹시나 해서질문합니다. 이전폰에서 계정 인계버튼.. 그러니까 첫번쨰 스샷 하얀색 부분에 써있는 일본어가 써있는것과 같은 버튼을 눌러서 신청을 해야 인계가 되는겁니까?

[fumi-fumi]

당연하죠...ㅋㅋㅋㅋ
아놔... 먼저 쓰시던 폰에서 인계신청하세요. 한번도 쓴적없는 아이디여야하고 그 메일로 일방적인 반남메일이 올겁니다. 그 코드를 입력해서 인증받아야 인계설정이 되구요

[fumi-fumi]

쓰시던 폰에서 해제같은 거 절대 누르지마시고 반남아이디개인정보 설정할때 코리아 같은 거 하면 그 아이디는 망하는 겁니다. 꼭 일본으로 하세요

[이쿠!!에리온]

첫사진이 제 1계정이고 제가 손가락 데고 있는 버튼을 눌러서 반남에 새로운 계정을 등록해야 한다는건가요? ㅈ금 저 아이디가 연동된 계정말구요?

[fumi-fumi]

쓰던 폰에서 인계설정이 되어있는지는 인게임에서 메뉴-データを引き継ぐ같은 버튼을 눌러보면 어쩌구저쩌구完了라고 나오면 설정이 되어있는겁니다. 따로 저 이제부터 폰바꿀께여 데이터인계작업 콜? 하면서 무슨 일회성 동의를 구하는건 아니구요

[이쿠!!에리온]

완려 되어있다는군요

[이쿠!!에리온]

첫사진처럼 저리되어있습니다

[이쿠!!에리온]

근데 2계정에 뭔가 하셨다길래 떠올랐는데 저기서 ㅇ오른쪽의 두글자짜리를 눌렀었습니다. 설마 그것때문에 계정이 문제가 생긴거려나요

[fumi-fumi]

그럼 그 밑에 버튼 보시면 ウェブサイト 눌러보세요. 그럼 반남아디사이트로 가거든요? 거기서 대체 무슨 메일로 연동이 된건지 확인을 해보셔요

[fumi-fumi]

2계정에서 실수로 해제를 눌렀다고해서 1계정까지 부정적인 영향이 생기진않습니다

[이쿠!!에리온]

가는데 그냥 로그인을 해야해서 어디에 연동된건지는 모르겠군요 ㅠ

[이쿠!!에리온]

참고로 1계정은 리세미세에서 산거라 반남아이디에 연동은 되어있습니다

[이쿠!!에리온]

혹시 가능하시면 채팅가능하실까요 ㅋㅋㅋ저도 미치겠네요

[fumi-fumi]

혹시나 1계정 원래 폰에서 인계아이디도 안만들고 설정이 안된건가했더니 그것도 아니네요. 완료라고뜨면... 이 시점에서는 지금 제가 도와드릴수있는게 없어요. 새폰은 잠시 접어두고, 그게 문제가 아니니깐요. 쓰던폰에서 1계정 아이디로 무슨 메일을 썼는지 그것부터 밝히셔야 모든게 풀릴겝니다

[fumi-fumi]

리세미세에서 사셨다는데서 감이 와요...불길한 예감이. 아무래도 쓴적없는 아디 빨리 대라고해서 급조해서 통지하는 바람에 잊어먹으신듯 합니다

[이쿠!!에리온]

ㅋㅋㅋㅋㅋ으아아아ㅏ~

[이쿠!!에리온]

답브답ㅂ하네요 ㄷㄷ

[이쿠!!에리온]

알아낸것 같은데 이번에는 연동에 실패하네요

[fumi-fumi]

ㅋㅋㅋㅋㅋ 이거 뭐 실시간채팅도 아니고 그렇긴하네요. 일단 자금까지와는 다르게 뭐가 문제인진 짚어낸거 같네요. 여기부턴 진짜 본인밖에 해결못해요

[이쿠!!에리온]

아이디를 까먹은건 아닙ㄴ다

[이쿠!!에리온]

그런가요..왜 연동실패지! 이전폰에서 데레스텔ㄹ 지워야 하는가여

[fumi-fumi]

아뇨 지우는거 아니에요! 특히 님은 지금 연동을 못하니 더더욱 지우면 끝장나는거죠. 전의 폰에서라도 해야죠.......^^b

[이쿠!!에리온]

크아아앜ㅋㅋㅋㅋㅋ

[이쿠!!에리온]

시간내주셔서 감사했습니다 ㅋㅋㅋㅋ고생스럽ㄱ 해드렸네요 . 연동실패만뜨고 실패 이유도 안나오니 정말 곤란합니다 ㅋㅋ

[fumi-fumi]

아디를 정말 확실하게 기억하시는거라면 비번이죠 뭐. 작업장에서 건드릴까봐 저도 Os전환하고 비번까지 바꿨던 기억이 나네요

[이쿠!!에리온]

비번이 틀리면 애초에 페이지가 안넘어가져요 ㅋㅋ
비번은 맞는것 같은데요 ㅠ

[fumi-fumi]

고생은요. 도움이 못되서 죄송합니다. 어떻게든 해결해드리고싶었는데 아쉬워요. 후미카를 보시면서 잠깐 위안을 얻으세요

[fumi-fumi]

그렇네요. 비번도 맞는데 연동실패.... 모르겠네요 정말...

[이쿠!!에리온]

하..모처럼 폰 바꿔서 리치모드로 렉 안걸리고 뮤비 보고싶었는데 말이죠 ㅠㅠ

[fumi-fumi]

네 그것은 상당히 중요한 문제가 아닐 수 없습니다. 데레스테에서 리치mv빼면 뭐가 남겠어요. 아 안타깝..ㅠㅠ

[이쿠!!에리온]

그러게요..멘탈 터지네요 아 ㅋㅋ
클론앱 쓴게 문제였나

[이쿠!!에리온]

웬지 이거 삘인데여..근데 전 폰 들어가면 접속이 되네요 뭐지

[fumi-fumi]

저건 아니어요. 님은 겜데이터연동완료라고 뜨니 해제가 되어있눈건 아닙니다. 그러니 훨씬 희망적이죠^^b
아무래도 연동아디를 정확히 기억못하시는 거 같아요

[이쿠!!에리온]

아니에요 아이디가 두개밖에없으니 기억합니다. 방금 부계정 클론앱에 연결했구요. 그럼 이 실패뜨는놈이 맞는건데요 하 ㅋㅋㅋㅋㅋ 제가 둘중하나는 무조건 해제를 눌렀었습니다 ㅠ

[fumi-fumi]

헌폰말고 새폰에서 1계정으로 로그인 잘했다가 해제를 누르셨을수도 있다는 건가요? 만약 그게 문제라해도 헌폰이 건재한 이상 망한건 아닙니다. 다음달에 다시 해봐야죠 31일후를 기약하면서 그 사이에라도 뭔가 기억나는게 있다면 다른 아디로 해보시구요. 중요한건 헌폰은 여기서 더 건드리면 안된다는겁니당

[fumi-fumi]

헌폰 너무 구박하지마시구요, 걔는 자기 할일 다 해준겁니다. 전 아직도 헌폰 같이 써요. 멀티계정 업뎃마다 새로 까는것도 못해먹겠더군요

[이쿠!!에리온]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ열심히썼었죠 헌폰 ㅋㅋ 저도 알지만 전역일이 5월 10날이라 그 전에 부대에서 뮤비 보고싶었는데 말이죠 ㅋㅋㅋ아으 정말 슬프네요..

[이쿠!!에리온]

혻 앱자체를 옮기는거로 안되려나요 ㅋㅋ

[fumi-fumi]

그건 안되요. 아, 고정관념에 묶여있었네요. 어차피 지금 연동을 아무리해도 안된다면 그냥 헌폰에서 1계정 해제하면 어떨까요? 그리고 그상태에서 그대로 한달을 보낸 다음에 새로 판 계정으로 아예 새롭게 연동설정을 하는거죠!

[fumi-fumi]

헌폰에서 데레를 지운다거나 아무튼 이상한 짓은 절대 하지말고 해제만 해서 30일을 보내야하고... 전역이 5월이시니 마음엔 안드시겠네요

[이쿠!!에리온]

그러게요 ㅠㅠ 후미카 아냐 카에데 한정이있는데
.ㅠ

[이쿠!!에리온]

아! 찾았습니다.아이디 바꾸려고 보니 하나 사용중이라 해서 그걸쳤는ㄷ 성공했습니다 아! 아아! 이걸로 전 행복합니다! 같이 어울려주셔서 감ㅅ합니다앙으아아아아아!

[fumi-fumi]

오 해결됐군요! 후미카 담당은 절대 포기해선안됩니다!

[이쿠!!에리온]

으어어어 ㅠㅠㅠ 본문에 샂ㄴ 올릴게요 ㅠ으어어 후미카 너무 이뻐요!!

[니반]

인계해제하면 그 계정은 30일이 지나야 인계가 가능합니다.