[질문] 스카이튜브 불량일경우 배대지를 통해서 파츠를 받는건가요?

[사프리]

어제 온 키리에 상반신 피부에 얼룩이 있어서 명암표현인줄 알았는데 인터넷리뷰나 다른분들 사진보니까 제것만 그렇더군요..

어제 지우개로 지워보려했지만 지워지지도 않고 사출할때 불량인것같은데 일단 스카이튜브에 파츠에 불량이 있는것 같아서 사진을 보내고 싶다고 문의 메일을 보냈는데

만약 불량이라고 인정받을경우 굿스마일처럼 asp로 파츠를 보내주는건가요? 아니면 배대지를 이용해서 파츠를 받아야 하나요? 

[세레아]

제가 마츠리2 불량파츠 신고할때
교환파츠를 배대지를 통해서 받았읍니다.
제가 문의할때는 교체파츠는 해외배송은 안해준다고해서요.

[사프리]

스카이튜브가 메일문의 대응이 느리다고 저번에 본것 같은데요
혹시 문의해서 파츠 받으시기까지 얼마나 걸리셨는지 알수있을까요?

[세레아]

그때는 가터불량이라 모든 제품 다시 찍는다고 두달인가 석달 걸린 시기입니다

[주문은경찰입니까?]

구매처와 제조사 서로 각 각 하자접수 가능합니다.

구매처인 경우는 아미아미같이 해외배송대응 해주는 곳은 as가능시 지네들아 알아서 처리해주지만
제조사 같은 경우는 as가능하다 하여도 현지 배송대행지로 받아서 한국으로 쏴야 합니다.

참고로 제조사는 일본어로 문의넣는 것이 빠릅니다.
영문으로 하면 좀 오래걸리거나 읽씹될 수도 있습니당.

[주문은경찰입니까?]

참고로 제조사 as같은 경우는 일본 현지 배송만 무상으로 대응해주고 있으며
그외 배송대행지 수수료나 국제배송비는 알아서 해야합니다.
(마츠리 마크2 대응받았을때 이 비용만 동내치킨집 1마리 가격 나왔습니다 ㄷㄷ)

[사프리]

그렇군요 일단 어제 아마존에 문의는 해봤는데 스카이튜브에 먼저 문의를 해서 결과를 알려달라고 하더군요