이것은 미래를 되찾는 이야기 Fate/Grand Order
안녕하세요. 여기는 칼데아 지원국입니다.
계정 연동과 관련하여 문의해주셨네요.
답답해하실 마스터님께 빠르게 안내해 드릴게요.
요청해주신 부분에 대해서는 [구글ㆍ페이스북ㆍ게임센터] 통해
정상적으로 연동 완료하게 되면, 이후 연동 해제ㆍ변경이 불가하며
이에 관해 별도의 도움을 드리기는 어려운 점 깊은 양해 부탁드립니다.
만약, 이전 연동된 계정에 대하여 사용을 원치 않으실 경우
탈퇴 처리만 가능하며, 탈퇴를 원하실 경우 재문의 부탁드립니다.
추가로, 탈퇴 후에는 게임의 정보가 모두 삭제되어
해당 연동된 모든 계정으로 접속할 수 없게 되며
탈퇴 이전으로 복구는 불가한 점 참고 부탁드립니다.
다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든 문의해주세요.
성심성의껏 답변 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
무수한 만남이 기다리는 인류사를 거슬러 올라가는 긴 여로 속에서
이제 마스터님의 싸움이 시작됩니다.
감사합니다.
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답변 이따구로 오는데 어떻게 하죠? 환불이라도 해달라고 해야하나? 미친거 아닌가
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다음 부터는 그냥 다 추측 입니다. 확실한게 아니니 참고만하세요. 지금 연동된 구글 계정에서 프로필정보를 삭제하신관계로 현재 아무정보도 없는 구글계정(1랩계정)이랑 연동된 상황으로 보입니다. 하지만 녹스에 겜 데이터가 남아 있으시다니 구글 연동을 일단 해제 하시고 다시 동일 구글 계정이나 다른 구글 계정에 연동하는게 가능하지 않을까 생각됩니다. 아니면 탈퇴하고 현재 정보로 남은 페북 연동을 사용하는 방법도 가능할거 같습니다. 구글 연동 해제 방법. bbs.ruliweb.com/game/83706/board/read/9524046?search_type=name&search_key=wb
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네 그걸 지우면 게임 연동이 풀려버리고 레벨 1부터 하네요 | 19.01.23 11:37 | |
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구글 플레이 게임즈에서 play 데이터 삭제를 누른 거에요. 그랬더니 페그오 계정 날라감 그래서 복구 해달라고 했더니 답변이 저따구로 오네요 | 19.01.23 13:03 | |
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저건... 도움을 드릴 수 가 ㅠㅠ 모르겠네요 넷마블판 페그오 DB 저장 시스템이 어떻게 되는지... 근데 삭제하신 곳에다가 DB를 저장하는 방식이라면 사용자가 직접 지워버렸으니 복구가 안될수도 있어요 ㄷㄷ | 19.01.23 13:08 | |
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근데 pc에 있는 녹스 플레이어선 아직도 접속 되고 게임 플레이가 가능해요. 이런 거 다 설명해줬지만 저딴 매크로만 날라오니까 너무 속상하고 현타 오네여 | 19.01.23 13:10 | |
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녹스플레이어도 구글계정으로 로그인하지 않나요? 똑같은 구글계정으로 들어가는데도 양쪽 데이터가 다르다고요ㄷㄷ? | 19.01.23 13:13 | |
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아뇨 지금 메일은 게임 시작하면 튜토리얼 시작하구요. 녹스에 있는건 게임 데이터는 남았지만 다시 연동시키려니 저렇게 레벨 1짜리 불러오기 하려고 해서 그냥 냅둔 상태에요. 아마 게스트계정 화가 된거같습니다. | 19.01.23 13:16 | |
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잘 해결되시길 기원합니다. 계스트계정화 되어있는 데이터에 남은 정보를 가지고 넷마블이랑 이야기해서 해결법이 없는지 문의해야 할 것 같은데 매크로답변이라 ㅠㅠ | 19.01.23 13:20 | |
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아까 아침엔 당혹스럽고 화가 났는데 이제는 많이 가라앉았네요. 1:1 문의 전화도 해봤는데 고딩떄 온라인 게임할때 느끼던 벽보고 얘기하는 느낌을 이제와서 다시 받으니까 깊은 현타가 왔습니다 ㅎㅎㅎ 넷마블 욕 오지게 하는데 잘 모르고 있었습니다만 자기가 큰일 당하니까 실감하네요. 복구 문의에도 답장 저따구로 오면 그냥 접어야죠 뭐 모바일 게임을 집에서 녹스로만 플레이 할 순 없으니까요 | 19.01.23 13:23 | |
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1:1 문의전화로도 답이 없나요 ㄷㄷ 직접 사람 앉혀놓고 말로 설명하면 좀 나을것 같은데 이메일 서면문의는 큰 기대 안하시는게 좋아요 자꾸 귀찮게라도 전화를 걸어야 가능성있어요 | 19.01.23 13:25 | |
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2번이나 했는데 복구 문의는 유선상으론 어렵다며 이메일 문의로 하시라고 자꾸 빠꾸먹이던데요 ㅠㅠ 그 이메일에 담당 부서 전화 번호는 뭐냐 하니까 알려줄수 없다고 하고 도와드릴수 있는 부분이 없다고만 하네여 | 19.01.23 13:29 | |
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복구메일에 희망 걸어보시고 복구메일에서도 매크로답변 오면 "복구 시키는대로 이메일문의 했는데 매크로답변 왔다" 라고 항의하시는 수밖에 없을듯 ㅠㅠ | 19.01.23 13:30 | |
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하 진짜 애들도 아니고 이게 무슨 짓인지 모르겠습니다 ㅎㅎㅎ 역시 온라인 게임은 다시 하는게 아니었는데.... | 19.01.23 13:41 | |
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다음 부터는 그냥 다 추측 입니다. 확실한게 아니니 참고만하세요. 지금 연동된 구글 계정에서 프로필정보를 삭제하신관계로 현재 아무정보도 없는 구글계정(1랩계정)이랑 연동된 상황으로 보입니다. 하지만 녹스에 겜 데이터가 남아 있으시다니 구글 연동을 일단 해제 하시고 다시 동일 구글 계정이나 다른 구글 계정에 연동하는게 가능하지 않을까 생각됩니다. 아니면 탈퇴하고 현재 정보로 남은 페북 연동을 사용하는 방법도 가능할거 같습니다. 구글 연동 해제 방법. bbs.ruliweb.com/game/83706/board/read/9524046?search_type=name&search_key=wb
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앗 뼈가되고 살이 되는 조언 감사합니다 한번 해보겠습니다! | 19.01.23 14:37 | |
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현재 저도 비슷한 상황인데 어떻게 해결 했는지 자세히 알고 싶습니다. | 19.12.03 18:00 | |