[질문] 티몬 un49nu8000 결제했는데 배송 관련 문의

[재키챈]

어제 티몬에서 결제하고

오늘 알림에서 예정 배송일이 5. 3. 떴습니다

티몬 구매 경험 있으신 분들

예정일에 무조건 제품이 오나요 

아님 더 빨리 오는 경우도 있나요?

 하루 정도 일정 당기는 것이 가능할까요?

삼섬 어디에 문의해야 하는지도 모르고 있네요

[루리웹-9998970361]

삼성전자 로지텍 일듯 한데요....

카톡으로 배송전날 문자 올거에요.

또는 로지텍 홈페이지 들어가서 물어 보시길.

전 티몬 구매는 아니지만 쥐마켓 에서 헬로 렌탈 인데 q6fn 55 구입했는데 삼성본사에서 처리 한다고 하더라구요 전부

[재키챈]

확정일은 아닌듯 하군요 감사합니다

[실명임 "이민호"]

대우 환불하시고 삼성으로 가시는건가요?
전 7190이였지만, 저도 삼성갔다가 고생해서 ㅜㅜ

https://m.ruliweb.com/hobby/board/320033/read/377364

[재키챈]

네 그렇게 됐습니다 선택의 폭이 넓지 않은 상황에서 개인적으로 삼성을 좋아하진 않으나 그렇게 결정했네요 ㅠ 그저 양품이 오기만을 바랄뿐입니다 대우 기사님 말로는 하만카돈 모델에서 hdr 작동시 동일 증상 사례가 몇건 보고되었다고 합니다 교환해도 마찬가지라더군요 향후 펌웨어 업뎃으로 해결 가능성도 미지수라고 하네요 가성비로는 정말 만족했는데 아쉽습니다 엑원과의 궁합 문제는 아닌듯 하구요 pc hdr에서도 증상 발견됐습니다

[실명임 "이민호"]

아.. 결국 삼성으로 가신거군요 ㅠㅠ
뭐 어느회사건 쓰기만 잘 쓰면 되는거죠. 대우루컴즈건은 HDR건과 펌웨어 업데이트에 관한 건도 사소한 단서지만 앞으로의 tv사용에 많은 도움이 되었습니다.

삼성의 경우는 벌써 삼성 로지텍과 연락이 되었을지 모르겠지만, 제가 하이마트에서 구입한 경험담을 적자면, 삼성사의 제품은 자급제 휴대용 기기던, TV던, 어떠한 제품을 구입해도 신품으로 구입하셨으면 삼성 로지텍을 통해서 배달되게 됩니다.

센터에서 그날 배달할 물건을 실고 딱 그것만 배달하기 때문에,당일날 예약 시간보다 더 빨리 오는 경우는 있어도, 일자가 앞 당겨지는 경우는 거의 없더군요.

대우루컴즈와 다르게 삼성은 판매처를 통한 교환/환불은 절대 불가하고, 반드시 삼성전자서비스를 거쳐서 어떠한 판정을 받은 후에야 교환/환불 진행이 가능합니다. 판정뒤의 교환/환불 진행도 삼성 로지텍에서 진행하더군요.
(물론 한방에 양품오고, 교환/환불은 진행될일은 절대 없어야겠지만요 )

이번엔 부디 양품받으셔서, 지금까지의 맘고생 다 풀으시길 바라겠습니다.