[정보] 6월 6일 구입 삼성 QN55Q6FN 깜빡임 증상 및 해결과정 입니다.

[배추잎3개]

플스4 프로 구입은 3월20일 이었구요

TV구입 전까지는 집에서 쓰던 27인치 FHD TV에 연결하여 아무런 문제없이 잘 쓰고 있었습니다.

티비 구입전 깜빡임 이슈가 있으나 2018형은 개선되었다고 해서 구입하였구요 깜빡임 증상을

게시판 검색 후 hdmi 2.0b 케이블로 해결하였다는 말을 믿고 hdmi케이블도 같이 구입하였습니다.

문제의 시작은 배달 3일 후인 6월 9일 토요일 아침 이었습니다.

아침에 상쾌한 기분으로 일어나 티비와 플스를 켜보니 소리는 나오는데 화면이 아예 나오지를 않더군요

당황스러운 마음에 티비 플스 다켜보고 선도 뻇다가 다시 다 껏다가 켜보고 해보니

번인은 아닌데 다른 화면에서 보인게 플스 화면에 박혀서 보이고 나중에는 아예 플스 인식 자체를 못 하더군요

속으로 하 뿅뿅 보드 나간거아냐? 라며 서비스센터 1588-3366으로 연락했습니다.

젋은 남자분이 받으시네요 증상을 말하며 보드 나간거 아니냐 as를 보내달라 말을하니 공장초기화를 해보라며 방법을 알려줍니다

(나중에 알고보니 이게 진짜 공장초기화는 아니고 일반 유저가 할수있는 설정 초기화 라고하더군요 진짜 공장초기화는 as기사분이 따로 프로그램 통해 해주실 수 있습니다.)

설정 초기화 후 화면이 안나오는 문제가 해결이 되 즐거운 게임 라이프를 즐겼죠

근데 이때부터 깜빡임 증상이 시작되었습니다. 계속 깜빡이는건 아닌데 게임을 시작하면 3~5분 정도 지난 후 3~5초가량 화면이

깜빡이는 증상이 있더군요 아 나도 당첨이구나라는 생각과 그래도 겜은 할 수 있으니까 다행이다 라고 생각하며 4주가 지나자

맨 처음과 같은 화면 안나오는 증상이 하루걸러 하루 꼴로 일어나더군요 7월 8일 일요일에는 화면색까지 깨지는 증상이 일어납니다.

그래서 7월 9일 월요일 퇴근 후 삼성전자 서비스센터 홈페이지를 통해 as기사 신청을 했습니다.

10일 화요일 오후 반차를 내고 집에서 as서비스를 받았고 증상을 말하니 티비랑 플스의 호환성 문제라며 소니쪽 as를 받아보라고 하더군요

그래서 인터넷 검색 많이 해봤는데 나만 이런 증상이 있는게 아니라 많은 사람들이 이런증상을 호소한다 라고 말했는데 계속 소니 as를 추천하며

최신 펌웨어로 업데이트 해보고 증상이 잡히지 않으면 못잡는다 라고 하더군요

그 후 컴퓨터를 통해 파일을 받고 hdmi버전이 몇이냐고 물어봐서 2.0이라고 대답했더니

usb꼽고 일반유저는 못들어가는 설정화면 들어가서 hdmi 호환성 설정이 1.2 로 되있는걸 2.0으로 바꿔주더군요

그 후 as기사님은 가시고 펌웨어 업데이트 했다고 해서 버전 확인을 했으나 버전은 여전히 1103그대로인데

증상은 말끔히 사라지고 겜은 매우 잘 돌아갑니다. 깜빡임 증상이 있었을때 HDR지원되는 게임하면 유난히 증상이 심했는데 매우매우 잘 돌아갑니다.

그래서 바로 인터넷으로 HDMI 1.2 스팩을 검색해 봤습니다.

그리고 바로 욕이 나왔습니다.

아니 뿅뿅 4k uhd 티비 팔아먹고 가장 대중적인 입력선을 uhd지원도 안하는 hdmi1.2로 기본설정 해놓은 거야?

기본 호환을 4k지원도 안하는 입력단자로 설정해놓으니 4k영상을 외부에서 입력하면 오류나지 라는 생각이 바로 들더군요

그리고 확실한 결과를 얻기위해 11일날 도착한 hdmi 2.1선으로 게임을 12일 하루 즐긴 후(깜빡임 없었음) 오늘 출근전 플스를 켜보았습니다.

티비가 플스를 인식을 못하더군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그 상태에서 hdmi2.0을 꼽아보았습니다. 매우 인식을 잘하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

결국 문제는 4k티비를 팔아먹고 입력단자를 4k지원도 안하는 걸로 기본설정 해놓은 삼성이 문제였던 겁니다

게다가 그 호환성 설정은 일반유저가 하지도 못해요 as기사 불러야 됩니다.

앞으로 삼성한테 바라는건 hdmi호환성 설정을 일반유저도 할 수 있도록 바꿔주던지 그런거 설정안해도 모든 hdmi 인식 가능하도록 펌웨어 업데이트좀 해줬으면 좋겠습니다.

아참 그리고 hdmi호환성 설정 할때 보니까 2.1s랑 2.1u까지 가능하더군요 무슨차이인지는 모르겠지만 전 2.0을 써서 2.0으로 설정해놨습니다.

각자가 쓰시는 버전의 hdmi로 설정해달라고 하시면 될 것 같습니다. 반드시 uhd지원을 하는 1.4버전 이상으로 사용하시길 바라구요

저기 밑부분 빨간 네모 부분 누르시면 출장 서비스 신청 가능 하시니 다들 as받으시고 깜빡임 없는 즐거운 게임라이프 즐기시길 바랍니다.

P.S 플스프로 동봉 케이블이 HDMI2.0이라고 하네요

[으아니이이이]

18년식은 깜빡임 없다더니.... 어떻게 됭겁니까 구매자님들 ㅜ 곧 주문 할라 했는디...

[루리웹-8616954845]

본문읽어보신거 맞나요?설정문제라는거 같습니다만

[으아니이이이]

죄..죄송합니다 다행이네요 ㅠ

[쓰레기삼성]

이거 UHD신호 들어오면 일부 잘라먹고 일부만 처리하게 만들어 깜박임 개선하는 꼼수인것 같네요.

[배추잎3개]

uhd지원 안하는 선에서 지원하는선으로 설정을 바꿔주는 건데요
본문을 어떻게 읽으면 이런결론이 나오나요...