[질문] 콘솔이랑 패드가 인식이안됩니다.

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엑시엑쓰고있고

전에 충전지를 쓰고있었는데 충전을 해도 안되길래

건전지로 바꿨는데도 먹통이네요

무선 페어링을 여러번해보고, usb c타입 유선연결도 안되고..

깜빡이지 않고 x에 불 계속 들어오면 연결은 된거같은데

패드자체가 먹통이네요.. 다른 방법 없을까요?

[JOSH]

USB 케이블로 PC로 연결한 뒤 인식되는지 확인해보세요.
USB 케이블은 정품 또는 데이터통신이 가능한 케이블이어야 합니다.
PC에서 인식되면, 펌웨어 업데이트를 해보세요.

https://apps.microsoft.com/detail/9nblggh30xj3?hl=ko-KR&gl=KR
이 링크 들어가면 [ Microsoft 스토어에서 보기 ] 버튼 눌러서 스토어 열리면 앱 설치 후 업데이트 진행

일단 위 과정 하시면서 어디서 막히는지 확인해봅시다.

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예 해볼게요

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Josh님 pc로 연결도되고 펌웨어도 최신인거 확인했습니다 근데 역시나 콘솔에서 인식이 안되네요

[JOSH]

PC에서 정상 사용이 되는데 콘솔에서 안 되면
일단 콘솔에 유선으로 연결해 보는데, 배터리를 다 빼고 연결해 보시고 되는지 해보세요.
여기서 안 되면 XBOX 의 뒤쪽 다른 USB 단자에 꽂아보세요.
어느 USB단자에도 인식이 안 된다면 저로서는 모르는 증상입니다.
다른 USB 단자로 연결되면 앞쪽 USB단자 파손 일 수 있습니다.

유선으로는 연결 되는데, 무선이 안 된다면
패드나 엑시엑본체의 무선 모듈이 고장났을 가능성이 큽니다.
다른 패드가 정상적으로 엑시엑에 붙는다면 이 패드는 유선전용으로 써야 할겁니다.
다른 패드도 엑시엑에 안 붙는다면 엑시엑의 무선모듈을 교체받아야 할 수 있습니다.

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엑박 전원을 오래눌러서 껐더니
제대로된 로그인이 되면서 되네요;;

[JOSH]

쉽게 해결되어 다행입니다.