[기타] [엑원엑스] 사펑 2077 환불신청 결과

[루리앱004]

[엑원엑스 유저]

사펑을 11월 초즈음에 디지털 다운로드판으로 예약 구매를 했고,

실제 플레이는 12월 10일 이후에, 프로필 만들고 약 20분 정도 하다가 너무 끊겨서 중단했습니다.

얼마 전 사펑 콘솔판을 환불해준다길래 MS에 환불 신청을 했더니

아래와 같은 메일을 답변 받았습니다. 

환불 거부 사유 : 허용하는 기간을 초과했습니다.

[오리너구리맛김치]

이건 CDPR이 기만한거라 소니든 마소든 뭐라 할말이 없을듯

[MOYASEA]

소니나 마소에게 문제의 지분이 있다면 검수 제대로 안하고 통과시킨것이라던지...?

[이즈모 텐카]

퍼스트파티도 아니고...겜 퀄리티에 대한 검수까지 해야되나요

[MOYASEA]

QC는 거치지 않나요? CDPR 측 최근 언급도 소니나 마소가 업데이트로 문제 해결될거라고 믿었을것이다고 한 모양이라 사전에 테스트 거칠텐데 그래도 그냥 출시 허용해준건 검수에서 대충했다는 이야기인데.

[치즈페퍼로니피자]

아무리 플랫폼홀더라도 소니와 마소에겐 그런 권리도 의무도 없습니다...아예 안돌아가면 몰라도...

[치즈페퍼로니피자]

아예 플4용겜이랬는데 디스크인식도 못하고 엑박용으로 만들어져서 게임돌아가지도 않고 이런 정도 아니면 소니나 마소는 게임의퀄리티나 버그까지 관여할수없고 해서도 안됩니다

[MOYASEA]

소니쪽 다니는 분이 게임 QC등의 문제로 자주 고생하는거 이야기를 듣던지라 전부 다 그런갑다 싶긴 했는데 의무는 아니군요;;

[루리웹-2232737502]

보통 검수도 자사 정책에 위반되는지 안되는지 같은걸로 따질걸요? 예를들어 미성년 학대/엄청나게 노골적인 성적묘사 같은것들이 들어갔는지 안들어갔는지 정도만 볼겁니다

[楓]

마소든 소니든 출시전에 기본적인 QC는 합니다. 게임 퀄리티가 구려서 승인 안해주는 경우는 없겠지만요.

예. 인증을 받는 것은 작동하지 않거나 부적절하게 동작하지 않는 고품질 게임을 제공하도록 보장합니다. Xbox One 게임을 위해서는 인증 과정을 안내하는 릴리스 관리자가 있으며, ESRB 또는 기타 등급 취득 등의 인증 요구 사항에 대한 명확한 문서도 제공합니다. Xbox Live가 있는 Windows 게임의 경우 인증 프로세스가 빠르고 간단합니다.

4.1.3 Certification. Publisher will deliver to Microsoft the proposed final-release version of the applicable Software Title that is complete and ready for release, manufacture, commercial distribution, and access via Xbox Live. Such version must include the final content rating required by Section 4.4. Microsoft will conduct compliance, compatibility, functional, and other testing to determine the Software Title’s compliance with Certification Requirements (“Certification Testing”) and will provide Publisher with the testing results, including any fixes required to achieve Certification. Release from Certification for a Software Title requires: (1) passing Certification Testing; (2) conforming with the approved Concept; (3) providing any other materials required by the Publisher Guide; (4) approval of Packaging Materials; and (5) ongoing compliance with all Certification Requirements and other required categories in the Publisher Guide, except as otherwise provided in this Agreement. Microsoft will not unreasonably withhold or delay any testing and/or approvals contemplated by this Section 4.1.3.

Assessment and Quality Assurance of PlayStation Compatible Products. Publisher will comply with the requirements and related process for assessment and format quality assurance of PlayStation Compatible Products and Advertising Materials, on a product-by-product basis, as specified in the Guidelines. All Licensed Products must successfully pass SIE’s assessment and format quality assurance testing before distribution. Additionally, SIE may require other PlayStation Compatible Products that are not Licensed Products to undergo assessment and format quality assurance testing, in connection with its review or approval of such PlayStation Compatible Products at its reasonable discretion. SIE may withhold approval of any PlayStation Compatible Product that does not conform to the Guidelines as reasonably determined by SIE. Only upon and not prior to SIE approval, Physical Media Products may be ordered from a Designated Manufacturing Facility, and Digitally Delivered Products may be placed on PSN. SIE shall provide Publisher with the results of such assessment and format quality assurance testing, along with details of the steps taken to reproduce any must fix bugs (“FQA Report”) and shall reasonably assist Publisher with any changes that need to be made to the Licensed Products as a result of such testing.

[楓]

http://www.inven.co.kr/webzine/news/?news=198897 생각보다 세세하게 봅니다.

[멍청이다]

검수나 푸쉬정도는 했겠지요.
다만, 타사고 아시다시피 건들수는 없고, 계약관계인 이상 기한 내에 등록은 해야하고.. 어쩔수 없는 부분이지요.
어차피 제살먹기라 cdpr이 안고가야할 문제니까요.

[루리 승승이들]

마소나 소니는 원칙대로 할수 밖에... 저건 만든 놈들이 책임져야지... 대응 제대로 좀 하지... 이미지 작살날수록 다음 작품 만들때 타격으로 돌아올텐데... 대충 때우고 회사에서 빠져나갈 생각 아니면...

[Alph Lyla]

저는 발매일 전에 신청해서 그런지 환불 받아서 다행이네요ㅜㅜ

[박돌희]

10월9일 예구하고 나서 첫날 1시간 플레이하고 엊그제 환불 받았는데...

[Any웨어]

10월 20일날 예구하고 12/12일에 신청했는데 환불되더군요.
크게 이슈화 터지기전이라서 다 해주는가보다 했는데 ..

[strangeCats]

케바케인듯? 캐 만들고 나이트시티 들어간 후 첫 퀘스트까지 완료한 시점이었으니 대충 한시간은 넘었을듯.

[YERI]

마소는 1회 한정 그냥 환불 해준다고 했는데 그거 소모했을수도

[루리웹-4074436348]

콘솔 환불시스템이 후진적인것도 있지만 cdpr은 왜 구라를 치면서 환불해준다 한걸까 어차피 들통날텐데 ㅋㅋ 선조치 후보고 시도한건가

[Trust No.1]

이래서 예매를 하면 안 된다니까...
참고로 저는 한국어화 발표 다음날 구매...

[夜天光]

마소는 1회에 한해서 어느정도 관대하게 취소해주는 경우가 있었는데 이번 사태때문에 어떻게 될런지..;

[모쏠딸출]

저도 예구했고 14일 훨씬초과했고, 한 9시간 밀어서 거절당했는데, 다시 메일보내서 설명했더니 받았어요

[SYEH0207]

저도 사전예구이고 플레이 후 환불했는데 환불 잘 받았습니다.

[夜天光]

어우 지금 딱 제 상황임~! 개빡침요

[ㅡ_-ㅗ]

저번 포르자 호라이즌 3 마지막 할인때 구매후 DLC가 제대로 적용이 안되는 문제로 환불요청 했는데 환불받은적 있죠.

정확하게 기억이 맞는지 모르겠지만 마소는 일년에 1회에 한해서 환불이 가능한걸로 알고 있습니다.

[소나무아래달래꽃]

전 홍콩psn 인데 직접전화해서 아이디 불러주고 바로 환불했습니다.(사펑아님).안내원이 년 1회 가능하다고 하더군요
플탐은 1시간이내였을 겁니다.

[CDPR사기꾼집단]

이제 예구하면 호구 되는 시대인듯 기대작들 죄다 이모양 ㅋㅋ

[스태디아]

이런...

[청담동살아요]

이새끼들보다 노답인곳은 없다

[화난행성]

???: 밑바닥에도 더한 밑바닥이 있다는 것을~!

[カオナシ]

이해할 수가 없네 CDPR 왜그런거냐

[버추어파이터]

환불받으신분들은 거진 마소네요
소니는 아직 환불받았다고 하신분 거의 못본듯요 ...
저도 소니...

[인안나]

케바케 같네요.
위처3만큼의 느낌은 못 받아서 그냥 GOG 버전 구매한 것만 플레이하고 엑박판은 환불했어요.
10월에 DL 예구해서 될까 싶었는데 환불 해주더라구요.

[루리웹-901849685]

환불도 복불복인가봐요 저는 2시간도 플레이안했는데 어떤분은 예판에 8시간가까이 플레이했는데도 환불된다 그러고 저는 거절당함

[루리앱004]

엑원엑_환불 완료 됐슴다.ㅋ