[정보] 와우 환불 전화내용.. 어이없음 (펌)

[swat320]

와우 환불 전화내용.. 어이없음 (펌)

저도 게임을 워낙 좋아하고 그래서;; 혹시나 해서 오늘 생각난김에 전화해봤습니다

첫번째 초기화가 너무 궁금했기땜에 초기화는 안됐다고하더군요

두번째는
"계정결제후 마지막날처럼 렉이 심해지는경우 환불도 가능한가요?"
- 현제로선 환불이 되지 않습니다.
"서비스상에 이상이 생기면 당연히 환불해줘야 하는거 아닌가요?"
-환불은 어렵고 서버안정화를 위해 노력하고있습니다
"그건 오베처음부터 그런말씀하셨지 않나요 상용화이후에도 계속 심할경우엔 당연한거 아닌가요?"
-만약 환불하시게 되면 다시 그계정을 사용할수 없습니다
"환불할경우에 다시 결제해도 아예 사용할수없다는 말씀이신가요?"
-네 정책상 그렇습니다
"약관상에도 명시되어있나요?"
-약관엔 자세한 내용은 없습니다.정책상......
"약관상에도 없는데 정책상이라는 이유료 사용하지 못하게 한다는건 말이 안되지 않나요?"
-..........

이렇습니다 통화내용;
정말 어이없는 소릴들었습니다. 저도 워낙 게임을 좋아하고 와우같이 완성도 높은 게임 접해본적도 없고 솔직히 가격책정 부당하다고 생각해서 다른게임으로 눈도 돌려봤습니다;
하지만 조금 미련이 남아 확인해봤는데 이러더군요

정말 비벤디 이래도 되는겁니까? 정책상이라는 이유로 약관에도 없는 행위를 한다는게
정말 공정거래위원회에 신고해야 할일인거 같네요

-------------------

-_-;;;;;
얼씨구?
이게 어느나라 법이야?
우리나라가 공산주의 국가였냐?
거기 알바 한번 해명해보시지?

[天上天下?끼]

정책상 환불해주면 캐릭을 삭제해야 한다 - _- 이런내용같은데요;
캐릭삭제 당하기 싫으면 환불하지말고 게임해야 하게생겼네요 - _-;
약관에도 없는 정책상이라는 말로...; 저런 대답을 하다니 손상된 이미지 더이상 복구 하기 힘들거 같군요;

[KOR star]

ㅋㅋㅋ 진짜 웃긴놈들이네 전화하면서 약관을 지가 만들어가면서 이야기한다

[Dead폐인...]

졸라 웃기네요 -_- 머리속에 떠오르면 정책상...

[clau-sewitz]

전 환불 안된데요 ㅠㅠ어제 결제한사람은 어제 서버다운 햇엇다고 환불대고 오늘 결제한사람은 환불안된다네여 ㅜㅠㅠ

[XenodajuRi2]

근데 이런건 엔씨나 웹젠도 마찬가지 아닌가 ㅡㅡ; 서버가 불안정하다고 환불해달라고 하는건 회사측에서는 억지일수도 있는데... 린2 상용화 초기의 섭다 생각하면 ;

[clau-sewitz]

저 작년에 린1 하다가 그냥 접을려고 환불해달라고하니까 바로해줫습니다 ㅡㅡ

[靑月(H.B)]

오늘 오전에 봤다는 이글 -ㅇ- ㅋ

[XenodajuRi2]

저 린2 섭다땜에 환불받으려다 이유가 불충분하다는 이유로 못했었는데 -0-?

[시시오마코토]

보통 한번 결제하면 환불하기는 힘들죠...근데 위의 내용이 정말 사실인지
모르겠네요 정말 통화내용녹음한거 듣고싶다는.
굳이 환불하려고 들면 계정사용을 못한다고라? 이건 거의 간접협박이네요-_-;;

[clau-sewitz]

저 환불 전화햇을때
저:환불 할려고 전화햇는데요
상담원:죄송하지만 환불은 회사 내부사정상 해드릴수가 없습니다
저:그런게 어딧어요 해달라면 해주는거지
상담원:정말 죄송합니다
저:환불 된사람은 어떻게 된건가요??
상담원:그분들은 어제 결제하신 분들입니다 어제 서버다운이 한차례 있어 환불을 받으실수 있습니다
저:그럼 환불 못하나요?
상담원:정말 죄송합니다

[발키리]

답변해드릴수 없습니다로 일관하는거보단 쓰레기같은 한마디 한마디라도 내뱉는게 좀 낫긴하네...

[MADRUSH]

그만합시다!! 골이 꽉!! 차신 분들은 하시고 계시는데!

[앗짱]

얼마 안있으면 크게 한번 터지겠지요 그때가서 후회하며 땅치는쪽은 비벤디일것이고 늦게나마 정신차릴땐 유저들은 와우를 무시한지뒤....
게속 저렇게 나가면 제데로 카운터 펀치먹겠지요

[앗짱]

여기도 지금보이지만 그냥 개가 한마리가 왈왈짖는다고 생각하세요 계속 짖는다고 생각하세요 왈왈~~

[Aura]

푸하하 공산주의..........왜?

[울어]

거기 알바 글좀 써보세요

[어린왕자!!]

전 탈퇴했습니다 모두들 탈퇴해요!!!

[델류즈]

저 어제 결제했는데 환불하려고 전화하니 받지도 않습니다..
좀있다가 전화 받을때까지 해볼랍니다- -;;

[멀더와 스컬리]

그것은 저희가 답변드릴 수 없는 부분입니다.

[앗짱]

전 전화해놓고 조금기다려보라고 하길래 기다리니 몇분 지나가는지....
겨우통화 돼나싶었더니 나중에 다시연락해보라는말에 워크몇판하다 전화해보니 전부 퇴근했는지 아무도 안받네요

[-이즈-]

정책이 짱이네.. 있는거 없는거 다만들어내서 정책해라..

[재경스러움]

어이 없게 노네. WOW
째째하긴.

[HolidayNight]

음... 전 저번에 게임방에서 지갑이랑 휴대폰이랑-_- 놔두고갔다가(안에 돈은 몇천원밖에없었음) 1시간쯤 뒤에 다시 와서 찾았다죠. 다행히 그 자리에 고이 놓여져있어서 안심했습니다만 왠지 찜찜해서 집에가서 휴대폰 결제 내역을 보니 제 휴대폰으로 누가 그새 라그나로크 게임 계정을 결제 했더군요. 그래서 바로 취소 요청을 하니 위에 글이랑 비슷한 소리를-_-;;; 하더군요. 물론 제 부주의 때문에 발생한 일이긴 하지만 결제 한지 몇시간도 안지난게 환불이 안된다니...; 황당하더군요.

[PaiN-_-]

환불도 않해줘 ㅡㅡ 뭐냐

[궁시렁~(ㅡㅡ~)]

제친구도 리니지1 하다가 환불 해다라니깐 그냥 해주던데 -_- 별다른 이유는 없고 20일정도 남았는데 아이템 다 날리고 할께 없으니깐 환불 받더만...

[天上天下?끼]

HolidayNight님 라그나로크는 제가알기론 환불시에는 시용한 시간과 날짜만큼을 제외한 금액을 환불해줍니다

[인천건아]

블리자드 스케일이라도 떠벌리고 하더니만..
저런 정책도 블리자드 스케일? 헐........
무슨 유저들이 노동자인줄아나..

[플수사랑]

서버가 불안정하다고 환불해 달라고 환불해 주는 회사는 아마 세상에
그 어떤 회사도 그런 정책을 내지는 않을 것 같군요..
모두가 아마도 "서버 정상화를 위해서 힘쓰겠습니다" 라고 입을 모아
말할 듯. 님의 과민 반응 아니신지.....

[자유로운고양이]

그렇게 재밌나 이젠 즐기는사람들 많네

[Ryvius˙]

환불전화 장난으로 해볼까 -ㅅ- 후후..

[웨이브오빠]

게임 개발자들이 처음으로 마음에 가진 초심을 버리지 않았으면 합니다.
그들도 처음에는 유저였다는 것을...
이렇게 유저들을 우롱해서야.. 원.. 이런 현상이 언제 사라질가.. 슬프도다.

[극속쿠ㅐ변]

전화 번호 좀 알려줘요~~ars 답변 듣는데 말고~ 직접 통화 할 수 있는곳이면 좋겠습니다.

[엄마쟤똥씹어]

저 전화 끝나기 전에 '에이 ㅆㅂ 이런게 게임이야!'하고 끊어버리는게 ㅋ