[ETC] 끝없는 쿠팡의 혁신...“고객 마음까지 사로 잡아”

[사쿠라모리 카오리P]

쿠팡맨, 로켓배송...다양한 혁신 서비스 줄줄이 선보여

김범석 쿠팡 대표 “소비자 만족도 최우선으로 생각”

'로켓배송', '로켓프레시' 포장재 변경으로 필환경 트렌드 앞장 

출처 : http://m.news2day.co.kr/mobile/144223

[LETOGAMES]

나는 광고다.
이렇게 떳떳할 수가.
소비자의 가장 큰 불만이 배송이라고? 한국처럼 배송이 빠르고 만족스러운 나라가 없는데 무슨..
혁신혁신 하면서 배송 하루 빠른것 외에 아무것도 없고, 가격은 최저가 근처 제품이 거의 없는 상황에 딱히 메리트가..

[참그린]

오후 11시 59분에 주문해도 다음날 확정 배송이 얼마나 좋은디...

[Ange·le·Carré]

금요일 오후5시에 구매해서 월요일에 받는 일반배송이랑 토요일 오전8시59분에 구매해서 토요일 당일에 받는 로켓와우는 차이가 큽니다.
그리고 로켓와우 멤버쉽가입하면 스마일클럽기획전쿠폰가보다 저렴한 경우 많아요. 배송비2회분을 달마다 내야하는게 흠이지만 주문을 자주 하는사람에겐 부담안되는 금액.
엊그제 삼양라면 매운맛 1봉(5개입) 2280원에 로켓배송시켜서 잘먹었습니다. 근처 시장마트가서 사먹는거보다 이득이죠. 다른 쇼핑몰에서 쿠팡급 효율내려면 대량주문해야하는게 허다입니다.

쿠팡이 곧 망할거같다는거엔 동의할수있지만 자주쓰는입장에서 쿠팡이 메리트없다는 말은 동의하기힘드네요. 쿠팡외에도 위메프,지옥,네이버쇼핑,티몬,11번가 다쓰지만 쿠팡>지옥>그외 순으로 이용합니다

[에고 힘들다..]

원래 구매하기전엔 조금이도 싼게 좋고.. 이거저거 따지지만..
구매하는순간 빨리받고 싶은 욕심이...
하루빠른거라고 해도 배송 딜레이 되면.. 기다리는 시간이 ㅠㅠ

암튼 로켓배송은 진째 대박 시스템.

[Sekiro]

배송차이 넘사벽인데 써보고 댓글 쓰는지 모르겠음 로켓와우 가장 큰 장점이 12시간 배송도 있는데 아침 7시 이전에 배송해서 내가 집에 있을때 물건을 편하게 받을 수 있는게 큰 장점임 요새 배송하면 한 절반은 익일 배송 안되더만 배송 차이 없다고 하는거 진짜 이해 불가 게다가 30일 무료 반품도 진짜 큰 장점이라 웬만한건 쿠팡에서 사고 쿠팡에 없는 경우만 다른데서 삼

[2261]

새배 아니면 쓸일없음

[김상사]

0.5일 배송은 상황에 따른 필요지 구매 최우선요구가 아님. 최우선요구는 가격이고 가격이 다 비슷비슷하니까 비교 대상이 마일리지나 할인으로 넘어가는데 여기서 다른 사이트와 비교했을때 메리트 없어서 안씀

[클레브]

모든 사람이 가격을 최우선으로 생각하진 않는다는거죠.

배송비나 가격에 대해 부담이 없다면, 가장 빨리 안전하게 받을 수 있는걸 선호하는 사람들이 있습니다.
시간을 더 중요하게 생각하거나, 중간 배송사고/환불과정 등을 싫어하는 사람들이죠.
이런 사람들은 쿠팡의 배송이 더 매리트가 있을 수 있습니다.
돈에 연연하지 않는 사람들은 어느정도 여유가 있어서 좀더 비싼 물건을 구매하거나, 많은 주문을 할 가능성이 더 높지 않을까요.
여기서 서비스 퀄리티를 올리는 이유가 이런 사람들을 더 모으기 위한 것이라고 봅니다.

[클레브]

최저가만 찾는 사람들은 보통 주문량은 많을 수 있어도 가장 저렴한 쇼핑몰에서 구매하기 떄문에
주문이 여러 쇼핑몰에 나눠지는 경우가 많습니다.
개인 입장에선 같은 돈을 써도, 쇼핑몰 입장에서 보면 1/N 인거고, 쿠팡 고객들은 거의 쿠팡을 이용하기 때문에 분산되지 않을 수 있어요.
물론 이는 어느정도 추측한거라 정확하진 않을 수 있습니다.

[O2H2]

광고~ 광고광고~광고/

[optimization]

이렇게 언플 심하게 하는 업체는 쿠팡말고 본적이 없음

[여니니]

내일 내가 당장 써야 하는 입장에서는 쿠팡은 전례없는 배송 시스템이긴 함.

[Jacob1203]

저 로켓배송이 거의 수도권 지역만 가능한건가요?

[책을보자]

부산도가능하니 타지역들도 가능할듯

[드레이븐]

울산도 24시 이전에 시키면 담날 바로 옵니다.

[안바쁜프렌즈]

각 지역 쿠팡물류센터 기준이라 지방도 케이스 바이 케이스

[시리우스노바]

대전도 되요

[丕刀卜]

젖같은 쿠팡.
물건 잘못 보내줘서 전화하니까 걍 없으니 반품하라고 안내함.
빈말인거 알아도
'불편하게 해드려서 죄송합니다'
이 한 마디도 못하냐?

[토르램지]

이베이, 티몬, 위메프, 쿠팡 중 가장 빨리 망할것 같은곳이라면 1초의 망설임도 없이 쿠팡이라고 말할거임

[깽도리]

쿠팡어천가 ㅋㅋㅋ

[★현경의고수]

쿠팡 새벽배송은 진짜좋더군요

[화곡동엔씨빌 박상준]

응 비싸서 안사

[결제금액]

쿠팡 할인은 쿠폰, 카드실적 이런거 안챙기는 입장에서 가장 높긴 하더군요 -_-;

[回想]

가격이 시간보다 중요하다고 하는 사람이 부러움

[불멸 이재명]

평일 주문시 담날이면 어지간히 배송오는 한국에서 엄청큰 매리트가 있는건 아니니까요